Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Bottrop
Anbieter in der Kategorie Autohändler in Bottrop
Zusammenfassung
Das Autohaus Atris in Bottrop wird von vielen Kunden als sehr zuvorkommend und freundlich beschrieben. Der Service und die Beratung werden als professionell und kompetent wahrgenommen. Kunden loben die fairen Preise und das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Es gibt jedoch auch vereinzelte negative Bewertungen, in denen beispielsweise Probleme mit dem Kundenservice hervorgehoben werden. Insgesamt scheint das Autohaus jedoch eine positive Reputation zu haben.
Letzte Positiv Bewertung
Haben heute unser Auto abgeholt alles super vom ersten Kontakt bis heute alles gut gelaufen können wir weiter empfehlen.
Letzte Negativ Bewertung
Termin für einen Getriebeölwechsel inklusive Spülung am Montag für Donnerstag vereinbart zudem noch die Fahrzeug ID abgeglichen usw. . Komme am Do. an, Auto wird in die Werkstatt gefahren auf die Bühne genommen, stehe vor dem Tor um es zu Beobachten, Mitarbeiter schickt mich weg ich solle drinnen im Verkauf Platz nehmenund dort warten. Saß erstmal eine Stunde draußen auf dem Hof, bin dann kurz Frühstücken gelaufen als ich wieder kam wollte ich einige Fotos schießen, (um im Falle eines Wiederverkaufs dem Interessenten den Wechsel zu beweisen) aber das Auto war nach knapp 2h runter von der Bühne.Wollte dann den alten Filter sehen um auch ein Gefühl zu bekommen wie sowas ausschaut nach 60.000km. Außer dem Altöl war nichts da, es stellte sich raus die Werkstatt hat dieselben, gebrauchten Teile verbaut (Filter, Dichtung usw.) nichts neues, ich bin immernoch erbost. Ich hätte die Teile nicht dabei gehabt sonst hätten die es gemacht, das ist ein Witz. Danach wurde ich stutzig und würde sogar vermuten das das Getriebe nichtmal gespült worden ist sondern nur das Öl gewechselt, (Mechaniker konnte kaum Deutsch). Ach übrigens der Mitarbeiter mit dem ich den Termin abgemacht habe war natürlich heute nicht anwesend, was ein Zufall. Jetzt bete ich das zumindest die Arbeit die gemacht wurde, halbwegs gewissenhaft und vernünftig erledogt wurde, und ich nicht demnächst ein Getriebeschaden an einem S-Tronic Getriebe befürchten muss.
Letzte Positiv Bewertung
Sehr nette Mitarbeiter! Man wird super beraten!
Letzte Negativ Bewertung
Leider entgegen der restlichen positiven Erfahrungen eine sehr sehr schlechte Erfahrung gemacht und kann daher keine Empfehlung aussprechen. Wir haben eine Probefahrt mit Herrn N. ausgemacht und konnten das Auto auch ohne Probleme Probe fahren. Das gleiche Auto gab es noch als Vorführwagen in einer anderen Farbe auf der Webseite. Wir haben haben nach dem Auto gefragt und uns wurde mitgeteilt, dass dieses Auto aktuell an einem anderen Standort oder im Lager ist. Herr N. konnte das aber nicht genau sehen, sowie den genauen aktuellen Kilometerstand. Er hat mir gesagt, dass er die Daten rausfinden wird und sich dann am nächsten Werktag, maximal 2 Tage später bei mir meldet. Dies war an einem Samstag. Leider hat sich Herr N. nicht gemeldet. Nicht schlimm, kann passieren. 3 Tage später habe ich nochmal angerufen und erneut gefragt, wie der Stand ist. Herr N. meinte, er würde nochmal nachhaken und sich wieder in einem, maximal zwei, Tagen melden. Herr N. hat sich leider wieder nicht gemeldet. Diesmal habe ich über eine weitere Woche gewartet und dann erneut angerufen. Herr N. hat sich entschuldigt, aber mich wieder vertröstet. Ihm fehlen noch Daten von einem Kollegen. Den ruft er jetzt aber direkt an und melde sich danach. Maximal in einer Stunde. Auf meine sarkastische Frage "Aber diesmal melden Sie sich wirklich?" wurde mit einem lachendem "Natürlich Herr R." reagiert. Dreimal darf man raten, Herr N. hat sich natürlich zum dritten mal nicht gemeldet. Der Rückruf, der in maximal einer Stunde passieren sollte, ist mittlerweile wieder über eine Woche überfällig. Das Auto ist aber immernoch auf deren Webseite verfügbar. Das Verhalten ist leider maximale Unprofessionalität. Ich kann nur jedem raten, wer einen zuverlässigen Händler sucht, der auch zurückruft, sollte nicht zu diesem Autohaus gehen. Sowas habe ich bisher noch nie erlebt. Da auf dem Tresen im Eingangsbereich ja nach einer Bewertung auf Google gebeten wird, tue ich das doch auch. Leider sehr negativ.
Letzte Positiv Bewertung
Sehr freundlich und zuverlässig! Auto war in sehr gutem Zustand.
Letzte Negativ Bewertung
Das Auto entsprach nicht der Beschreibung. Es wurde mit Sitzheizung,Unfallfrei und mit altersbedingten Abnutzungen beschrieben,jedoch fiel dieses Auto von innen komplett auseinander!Alles was man angefassen hat,viel einem quasi in die Hände!Der Eigentümer war selber nicht vor Ort und ließ sich von 2 ahnungslosen und unfähigen Helfern vertreten.Auch mit dem viel zu hohem geforderten Betrag wurde nicht einmal ansatzweise verhandelt!Ich kann nur raten die Finger von solch unseriösen Händlern zu lassen!!!