Auto-Leasingservice Bewertungen & Top Anbieter in Frankfurt am Main

M. M auf

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Sehr kompetente, serviceorientierte und freundliche Mitarbeiter. Fühle mich hier seit Jahren sehr gut betreut!

Константин К auf

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Ich war von weit her angereist und habe abends nach 17 bis 18 Uhr einen Termin vereinbart. Ich habe mehrmals nachgefragt, ob man mit mir treffen würde. Mir wurde versichert, dass ich kommen kann. Als ich bis 18 Uhr ankam, traf mich niemand. Teileverkäufer konnte das Teil nicht finden, das in Frankfurt problemlos verkauft wurde. Irgendwie sehr schwach beim Kundenservice. Sehr.

Viktoria F auf

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Ich bin überaus zufrieden mit dem Service im Autohaus Euler in Höchst! Meine Motorkontrollleuchte blinkte wiederholt auf, und ich habe innerhalb kürzester Zeit einen Termin bekommen – bei meiner Standardwerkstatt hätte ich 6 Wochen auf einen Termin zum Auslesen des Fehlerspeichers warten müssen. Schon bei der Abgabe meines Autos war ich positiv überrascht von der Freundlichkeit der Mitarbeiterin. Die gesamte Abwicklung war hervorragend organisiert und strukturiert. Innerhalb weniger Stunden erhielt ich einen Anruf von einem Mitarbeiter, der mir genau erklärte, was an meinem Auto defekt ist und welche Reparaturen notwendig sind. Besonders beeindruckt hat mich die Schnelligkeit: Obwohl das benötigte Ersatzteil zunächst nicht vorrätig war, wurde es noch am gleichen Tag organisiert und eingebaut. So konnte ich mein Auto bereits nach 6 Stunden wieder abholen. Die Freundlichkeit und Effizienz des Teams haben mich vollkommen überzeugt. Der Fehler ist seitdem nicht mehr aufgetreten, und ich werde diese Werkstatt in Zukunft definitiv wieder aufsuchen. Absolut empfehlenswert!

Robin R auf

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Mein Fahrzeug war hier für den Wechsel einer Frontscheibe. Ursprünglich hatte man mir mitgeteilt dies wäre innerhalb eines Tages möglich. Am ersten Tag erfolgte leider keinerlei Anruf. Ich selbst habe mehrfach vergeblich versucht anzurufen um Informationen bezüglich der Fertigstellung meines Fahrzeuges zu erhalten. Leider erfolglos. Nach zwei Tagen war das Fahrzeug fertig und man erklärte mir bei Abholung, das aufgrund des Aushärtens des Klebers die Standzeit über Nacht von Nöten sei. So weit so gut, das hätte man sicher vorher sagen können. Nun zum eigentlichen Ärgernis. Der Kabelbaum zum AUC Sensor ist falsch verlegt. Die Innenraumfilter sind nicht vollständig befestigt und es fehlen Schrauben. Auch das ist alles kein riesen Problem, doch ganz sicher nicht das, was man von einer BMW Vertragswerkstatt erwarten darf. Ob die anderen Arbeiten mit gleicher Sorgfalt und Qualität umgesetzt wurden, lässt sich leider nicht nachvollziehen, zeigt sich jedoch spätestens wenn in 5+ Jahren unter dem Scheibenrahmen der Rost hervor blüht. Zu doof das die Gewährleistung bis dahin verstrichen und die Werkstatt unbeschmutzt weiterhin schlechte Arbeit machen kann.

Julius S auf

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Wir wurden rundum gut betreut von Herrn Burlein. Die Kommunikation war sehr gut und wir erhielten von ihm immer innerhalb weniger Minuten eine Rückmeldung.

Peter S auf

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Das Autohaus Euler ist ein Musterbeispiel für digitale Veräppelung des Kunden. Erste Unwahrheit bei einem Anruf: man sei herzlich willkommen. Zweite Unwahrheit: man könnte sein Anliegen auch ganz bequem im Internet erledigen. Dritte Unwahrheit: man werde gleich für einen da sein . Vierte Unwahrheit: man könne den Anruf nicht annehmen, weil alle Mitarbeiter im Kundengespräch seien. Fünfte Unwahrheit: man sollte es später noch mal versuchen. Dann beendet der Computer den "herzlich willkommenen" Kontakt. Statt ihr Geld mit gurgelnd klingenden Sprachcomputern zu vergeuden, sollten sie einfach einen Mitarbeiter/in ans Telefon setzen. Aber so viel Geld ist der Kunde dem Autohaus Euler dann doch nicht wert.

David L auf

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bin gestern hervorragend von Herrn Mario Floridia Serviceberater betreut worden, großes Kompliment, er sollten sich viele eine Scheibe davon abschneiden. Sehr Hilfsbereit, sehr kompetent , sehr freundlich und zuvorkommend. lieber Herr Florida nochmals vielen Dank Schlüssel Batterie für den Fiat meiner Frau Ersatzschlüssel funktioniert. Nochmals vielen Dank für ihre Bemühungen schöne Weihnachten und ein gesundes neues Jahr Mit freundlichen Grüßen Daniel L

PerfectWords B auf

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Zum 4. Mal wurde meine Bewertung gelöscht

Alper C auf

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Von Anfang bis Ende ein herausragendes Erlebnis! Die Auswahl an Fahrzeugen ist super, und mein Wunschauto war in perfektem Zustand. Die Beratung war kompetent, ehrlich und freundlich. Der Kaufprozess war schnell, unkompliziert und professionell. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. So sollte ein Autokauf immer sein! Klare 5 Sterne – danke für den tollen Service!