Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Wendlingen am Neckar

Christian K auf

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Sehr zuvorkommende und kompetente Beratung. Guter Service, sind sehr zufrieden.

Jacqueline K auf

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Ich hatte leider eine sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem Autohaus. Wir haben ein Inserat für einen Gebrauchtwagen gesehen und sofort am nächsten Tag angerufen. Was aber sofort schon komisch war, war, dass das Auto bereits aus dem Internet gelöscht wurde und zu einem deutlich höheren Preis neu inseriert wurde. Am Telefon war beim Preis, aber noch von dem vorherigen Preis die Rede. Nachdem der Verkäufer versprach, sich bezüglich eines Termins bei uns zu melden, kam dann eine E-Mail, dass nun der Preis erhöht wurde. Trotz dieser Unannehmlichkeiten entschieden wir uns, die nicht gerade kurze Autofahrt auf uns zu nehmen und das Autohaus aufzusuchen, da das Fahrzeug unseren Vorstellungen entsprach. Vor Ort fühlten wir uns nicht gut aufgehoben. Bei der Probefahrt wurde uns einfach der Schlüssel in die Hand gedrückt und wir sollten fahren, es gab keinerlei Einführung in das Fahrzeug, was meiner Meinung nach unprofessionell ist, wir kannten uns aber zum Glück bereits mit dem Fahrzeug aus. Der Verkäufer wirkte abgehoben und schien kein Interesse daran zu haben, das Auto zu verkaufen. Es gab keinerlei Flexibilität bei der Preisverhandlung. Er beharrte stur auf dem Inseratspreis und fand dies auch noch normal. In anderen Autohäuser gab es immer die Möglichkeit über den Preis zu verhandeln, aber hier war das nicht möglich. Man wurde eher mit Aussagen wie „Sie müssen das Auto ja nicht kaufen.“ und „Wir machen neue Bilder vom Fahrzeug und dann werden genug Interessenten übers Wochenende kommen.“ abgewimmelt. Zusätzlich war das Auto auf den Bildern in der Internetanzeige mit Winterreifen abgebildet und in dem Beschreibungstext wurden noch Sommerreifen aufgelistet, doch vor Ort erfuhren wir, dass es keine Winterreifen gab. Auf unsere Nachfrage, ob man sich hier dann irgendwie einig werden kann, da wir schon davon ausgegangen sind, dass das Fahrzeug 8-fach bereift ist, erhielten wir nur ein schnippisches „Müssen Sie halt dazukaufen.“ Die Aussage des Verkäufers, dass unsere Verhandlungsversuche „realitätsfern“ seien, war unverschämt, so sollte man seine Kunden nicht hinstellen, zumal es keines Wegs der Wahrheit entsprach. Denn als Kunde erwartete man bei einem hochpreisigen Gebrauchtwagen zumindest ein wenig Verhandlungsspielraum - schließlich kann man in jeden MediaMarkt bei einem Preis von 4000€ mehr verhandeln als hier. Insgesamt war das gesamte Gespräch von einer unangenehmen Arroganz des Verkäufers geprägt, weshalb wir das Autohaus leider nicht weiterempfehlen können und auch sicherlich nicht wieder kommen werden.