Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Soest

Jens E auf

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Hervorragende Kauf- und Serviceerfahrung bei BMW – Dank an Herrn Sevimli ich möchte meine durchweg positive Erfahrung mit dem Kauf meines BMW X4 Baujahr September 2015, vor einem Jahr sowie dem anschließenden Service teilen. Bereits ab dem ersten Telefonat war der gesamte Prozess – von der Beratung bis zur Fahrzeugübergabe – professionell, transparent und kundenorientiert. Besonders hervorheben möchte ich die Arbeit von Herrn F. Sevimli: Er war stets freundlich, kompetent, zuverlässig und erreichbar, selbst bei Rückfragen nach dem Kauf. Seine Expertise und Hilfsbereitschaft haben mich überzeugt! Ein besonderes Highlight war die perfekte Aufbereitung meines X4 zur Übergabe: Das Fahrzeug war sauber, makellos und glänzte wie ein Neuwagen von innen außen und im Motorraum – ein Zeichen für die Sorgfalt und Liebe zum Detail des gesamten Teams vom Autohaus Schmidt. Auch der Garantieservice verdient Lob: Als der Notrufassistent repariert werden musste, wurde dies unkompliziert, schnell und ohne Diskussionen umgesetzt – genau so, wie man es sich als Kunde wünscht. Fazit: Ich würde jederzeit wieder bei Herrn Sevimli ein Fahrzeug kaufen und kann ihn sowie das Autohaus Schmidt wärmstens weiterempfehlen. Vielen Dank für diesen exzellenten Service!

Vin V auf

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Wir hatten hier einen gebrauchten gekauft mit Garantie. Vor dem Kauf habe ich bei der Besichtigung auf die verschlissenen Bremsscheiben aufmerksam gemacht. Man sagte mir Sie würden es überprüfen beim Kauf. Als ich mich dann entschieden hatte, versicherte mir der Verkäufer, Das ist untersucht wurde und das technisch alles in Ordnung sei. Man könnte damit locker noch 15.000 km fahren. Somit fühlten wir uns sicher und haben hatten das Auto dann gekauft. Nach ungefähr zweieinhalbtausend km mussten wir den Service durchführen. Dies hatten wir dann bei einem anderen BMW Händler gemacht, der näher bei uns war. Beim Service rief mich dann der Servicetechniker an und sagte mir dann, dass die Bremsscheiben unbedingt ausgetauscht werden müssen und dass diese nicht mehr gut sind. Als wir dann bei dem Verkäufer anriefen, bei dem wir es gekauft hatten, sagte man uns dann plötzlich ja, es sei ja ein Verschleißteil und wäre dann nicht mehr in der Garantie drin . Nach ungefähr dreiviertel Jahr fing auf einmal an die Steuerkette Geräusche zu machen. Mussten diese dann austauschen lassen für ungefähr 2000 € natürlich nicht in der Garantie bei Autohaus Schmidt. Ich will jetzt nicht jeden einzelnen Fehler auflisten, den wir mit den Wagen dann hatten. Da es das Auto von meiner Frau war, hatte ich jetzt auch nicht die Lust großen Tamtam daraus zu machen. Wir haben die Reparaturkosten etc. dann auf unsere eigenen Tasche gemacht. Aber bei allen Reklamationen war die Rückmeldung doch sehr zurückhaltend und wurde widerwillig gemacht. Bei einem Premium Händler fand ich das schon sehr schade und würde hier nicht noch einmal ein Wagen kaufen.