Augenoptikergeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Lünen

Jens O auf

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Optik Schmitz mit Superservice!!! Brillengestell ist entzwei gegangen. Trotz nahendem Feierabend nahm sich Herr Schmitz die Zeit, und half sofort. 👍

Anke H auf

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ACHTUNG: Herr S. ist anscheinend kein Optiker! Drei Billen bekommen, zwei Gleitsicht (da eine eine Reklamation war) und eine Normale. Beide Gleitsichtbrillen waren so schlecht eingestellt, dass ich beim tragen starke Kopfschmerzen bekommen habe. Musste daher zu einem anderen brillen.de Optiker in Suderwich, der mir die Brillen vernünftig vermessen und eingestellt hat, bei der zweiten Brille war es fast nicht mehr möglich! Herr S. hat mir - ohne Absprache - einfach eine grau Tönung machen lassen obwohl davon NIE die Sprache war - ich wollt nämlich eine Braune! Daher die Reklamation, die von brillen.de aber problemlos übernommen wurde. Bei der zweiten Gleitsichtbrille wanderte Herr Schmitz um mich herum und meinet, die Brille säße doch gut?!? -Noch Fragen? Obwohl ich direkt gesagt hatte, dass mit den Gläsern / der Ausrichtung etwas nicht stimmt und ich gebeten hatte, die Brille richtig zu vermessen, war er mit meiner "Anforderung" total überfordert und ich wurde weg geschickt mit dem Gefühl, ich hätte sie nicht alle. Die normale Brillengläser wollte ich in mein eigenes Gestell eingeschliffen haben, was laut S. wohl nicht machbar war (laut des anderen brillen.de Händlers bei seinen Geschäftskonditionen aber wohl möglich). Habe dafür einfach, OHNE MICH VORHER ZU FRAGEN, ein anderes, mir nicht stehendes und pottenhäßliches Gestell bekommen. Frau S. war sehr euphorisch und pries mit das tolle, neue Gestell auch noch an, wie ätzend! Hat sie sich das Ding mal angesehen?!? Wollte den Vertrag widerrufen, ging aber nicht, da brillen.de das nicht macht...! Daher absolut KEINE EMPFEHLUNG von mir!