Augenoptiker Bewertungen & Top Anbieter in Mannheim

Frederik H auf

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Toller Service, super nett, sehr gut ausgestattet, schöner Laden.

Ferrograph auf

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Ich komme in den Laden rein, werde nachgefragt, was ich hier möchte, und frage nach einer runden Brille. Direkt erwidert der Mitarbeiter/Chef mit einem frechen Ton (vor Kundschaft), dass es das nicht gibt. Ein Stern gebe ich erstmal für diesen „netten“ Empfang! (Vor den Kunden natürlich) Ein anderer Grund für NUR diesen einen Stern ist, dass man als Brillenverkäufer angeblich keine Pantobrillen verkauft?! Das ist meiner Ansicht nach traurig und ein schwaches Portfolio...

Mango M auf

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Sehr sympathisch und kompetent 👍

Beate R auf

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Die gesetzlich vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen.

Marsi S auf

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Super schneller Termin und sehr kompetente, herzliche und nette Ärztin, die sich auch Zeit für die Patienten nimmt. Auch die Damen am Empfang sind sehr freundlich.

A A auf

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Abzockerei. Meine Erfahrungen mit dieser Ärztin lassen sich am besten mit dem Wort "enttäuschend" zusammenfassen. Sie scheint ihre Patienten weniger als Menschen, sondern mehr als Einkommensquellen zu betrachten. Zunächst einmal fand ich ihr Kommunikationsverhalten bedenklich. Sie dominierte jedes Gespräch, und sie ließ kaum Raum für meine eigenen Bedenken oder Fragen. Die Patientenstimme sollte gehört und respektiert werden, was jedoch leider in ihrer Praxis nicht der Fall zu sein scheint. Des Weiteren empfand ich ihre Gebührenpolitik als unangemessen und transparent. Beispielsweise forderte sie 20€ für die Ausgabe gedrucktem Sehtest, was nach meiner Erfahrung unüblich ist. Als ich sie darauf hinwies, dass kein anderer Arzt oder Optiker dafür Geld verlangt, beharrte sie darauf, dass alle dies tun würden. Natürlich, ist das nicht der Fall. Ein weiteres Ärgernis war die Kostenpolitik für Augentropfen. Während andere Ärzte kostenlose Proben anbieten, verlangte sie dafür eine Gebühr und bestand darauf, sie direkt in ihrer Praxis zu kaufen. Diese Vorgehensweise ließ die Interaktion mehr wie eine Transaktion auf einem Basar anfühlen als einen Arztbesuch. Bei meinem zweiten Besuch vermisste ich eine klare Kommunikation über meine Augengesundheit. Sie erläuterte nicht, ob und wie sich mein Zustand seit dem letzten Mal verändert hatte, was mir das Vertrauen in ihre medizinische Betreuung erschwerte. Das einzig Positive an meinen Besuchen war das unglaublich freundliche und hilfsbereite Praxisteam. Sie bildeten einen starken Kontrast zu der Ärztin, deren offensichtliche Geldgier meine Erfahrung leider überschattete. Alles in allem würde ich daher dringend empfehlen, bei der Wahl eines Augenarztes sorgfältig zu prüfen und sich möglicherweise nach anderen Optionen umzusehen.