Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Leverkusen

Jan S auf

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Hervorragende Beratung und Betreuung durch Hr Kreckel! Kompetent, zuverlässig und mit wichtigen Hinweisen zu meiner individuellen, perfekten Konfiguration.

Marc T auf

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Service Wüste Wenn man im Jahr 2024 einen Audi RS3 kaufen möchte, könnte man meinen, dass man als Kunde ernst genommen wird. Aber nicht im Audi Zentrum Leverkusen! Am Sonntag, den 11.08., habe ich mich bei diesem Autohaus gemeldet, weil ich Interesse an einem spezifischen RS3 hatte. Am Montag kam dann die ernüchternde Nachricht von Herrn Bensberg: Das Auto sei bereits am Freitag verkauft worden. Nun gut, kann ja passieren. Aber als ich Herrn Bensberg daraufhin telefonisch erreichen wollte, wurde ich freundlich darauf hingewiesen, dass ich doch lieber eine Mail schreiben solle – er hatte anscheinend gerade Wichtigeres zu tun als Kundenberatung. Also habe ich brav meine Mail geschickt und sogar zwei Alternativfahrzeuge vorgeschlagen. Die Antwort? Fehlanzeige. Zwei Tage später, immer noch keine Rückmeldung. Also habe ich nochmals nachgefragt, woran es wohl liegen könnte. Und, Überraschung, wieder keine Antwort. Vielleicht sollte man hier eine Glaskugel beim Fahrzeugkauf mitbringen, damit man zumindest eine Ahnung hat, ob man als Kunde irgendwann mal eine Reaktion bekommt. Mein Fazit? Wenn Sie sich gerne ignoriert fühlen und auf den besonderen Nervenkitzel stehen, ob Sie jemals eine Antwort erhalten, dann sind Sie bei Herrn Bensberg genau richtig. Kundenservice? Fehlanzeige. So gewinnt man garantiert keine Kunden – aber hey, wer braucht die schon?