Architekten & Ingenieure Bewertungen & Top Anbieter in Kronberg im Taunus

Peter K auf

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Wenn eine Firma 5 Sterne verdient hat, dann Powerpac. Nach langem Suchen haben wir uns für einen Multidumper MCE 400 dieser Firma entschieden. Von der Qualität des Gerätes konnten wir uns vor Ort informieren. Im Werk Kronberg wurde uns die Maschine vorgeführt und ausführlich erläutert. PowerPac betreibt zwar auch einen Onlineshop, aber für uns war es wichtig, das Gerät erstmal gesehen zu haben. Noch offene Fragen wurden im Nachgang zu dem Termin, umgehend per Mail beantwortet. Da hat man wirklich noch das Gefühl einer Kundennähe. Wir hätten mehrere tausend Euro sparen können, wenn wir uns für ein chinesisches Produkt entschieden hätten. Aber allein die Verarbeitungsqualität des Gerätes gibt uns ein gutes Gefühl, hier die richtige Entscheidung getroffen zu haben. Die Abwicklung des Kaufs und der Versand via Spedition haben kurzfristig und einwandfrei funktioniert. Die Maschine selbst war gut verpackt. Bleibt zu hoffen, dass sich der gute Eindruck des Gerätes auch im Praxisalltag gewährt. Doch davon gehen wir aus. Der Firma PowerPack wünschen wir jedenfalls ein "weiter so" und viel Erfolg in diesem wahrlich nicht einfachen wirtschaftlichen Umfeld“ Familie Krämer Mossautal

claudia l auf

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Vor etwa 9 Monate habe ich mir aus gesundheitlichen Gründen eine E Schubkarre Power Pac D120 für meinen kleinen Pferdestall (2 Pferde gekauft). Leider ist nun der Vorwärts/Stop/Rückwärts Schalter defekt. Ich habe daraufhin Power Pac informiert und um einen neuen Schalter gebeten mit der Bitte diesen per Express zu versenden. Daraufhin erhielt ich eine Pro-Forma-Rechnung. Kosten für den Schalter € 15,20 netto, Versand €12,0 netto. Ich wartete nun einige Tage auf den bestellten Schalter. Aus gesundheitlichen Gründen bin ich dringend auf die Schubkarre angewiesen. Nichts kam..... Dann schaute ich nochmal in die E Mail und die Pro Forma Rechnung: Gegen Vorkasse. Welchen Sinn macht eine Express Lieferung gegen Vorkasse?? Bei einem Produkt, welches über €1000 kostet und nach 9 Monaten bereits defekt ist und einem Ersatzteil für €15,20. So etwas geht gar nicht!! Ein Produkt in diesem Preissegment darf nicht nach 9 Monaten defekt sein und ein Ersatzteil nur gegen Vorkasse geliefert werden.