Apotheke & Medikamente Bewertungen & Top Anbieter in Oldenburg
Anbieter in der Kategorie Apotheke & Medikamente in Oldenburg
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Sehr nette Mitarbeiter konnten mir bei allen Probleme, die ich hatte, helfen. Ich kann die Apotheke nur weiterempfehlen.
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Sehr gute Beratung und freundliche Mitarbeiter, die sich immer Zeit nehmen!
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Ich hatte ein Medikament telefonisch vorbestellt, Abholung und Beratung war sehr gut.
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Im real-Markt in Oldenburg, in der dortigen Hanken-Hansa Apotheke wollte ich ein Antibiotika-Rezept einlösen. Die gute Dame, möglicherweise sogar die Inhaberin, tat so, als wenn sie das Kreuz in der oberen linken Flache, in der Zelle „Gebühr frei“ nicht gesehen hat. Mit den Worten: „Hier ist ihr Antibiotikum, macht 5,00 € Rezeptgebühr.“ Ich antworte: „Haben sie das Kreuz in der linken oberen Ecke nicht gesehen?“ Daraufhin sie: „Ach nein. Zeigen Sie mir mal das Dokument, dass das bestätigt.“ Ich sage: „Das mache ich auf keinen Fall. Das Kreuz hat mein Arzt#in dort eingetippt, das muss reichen.“ Ich schnappe mir das Rezept und löse es anstandsfrei in einer anderen Apotheke ein. Vom Gebahren der Apothekerin war die Dame in der anderen Apotheke sehr überrascht. Sie meinte, man sieht, dass das Kreuz von der Praxis eingetragen wurde, also nicht nachträglich, händisch oder anders nachgetragen wurde. Ein Schelm, der sich bei diesem Verhalten etwas denkt. Nachtrag: Der Vorfall ist drei Jahre her. Heute ist der 1.9.21. Regelmäßig besuche ich noch den Reallarkt, oder besser Rossmann. Hankes Apotheke habe ich nie wieder betreten. Selbst die andere Apotheke in der Grünen Gasse oder Straße meide ich, obwohl da einige Ärzte in der Nähe sind, die mir Rezepte ausstellen. Richtig unsympathisch diese Apotheke, brrr. Nachtrag: Der Vorfall ist jetzt fünf Jahre her. Heute ist der 16.5.2023. Mittlerweile hat der Betreiber die Flora Apotheke in Sandkrug, bei der ich 15 Jahre Stammkunde war, übernommen. Bis ich auf einem meiner Botengänge für Schwerstbehinderte wegen einer formalen, objektiven Bagatelle ein schwer zu beschaffendes Rezept nicht eingelöst wurde. Ich betone hier, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Diverse haben in beiden Fällen nichts Falsches gemacht. Sie sind in jeder Hinsicht im Recht. Ich möchte für mich jedoch nur eines wenn ich eine Hanken-Apotheke betrete: nicht wie ein Kleinkrimineller angesehen zu werden, der die Hanken-Apotheke um fünf Euro Rezeptgebühr betrügen will oder wegen einer formellen Bagatelle mit einem Rezept abgewiesen zu werden, dass ich für schwerbehinderte Menschen einlösen möchte. In diesem Falle für eine 40jährige, blinde, bewegungslose, von Spastiken gequältes Wesen im Rollstuhl, das nichts versteht, nicht sprechen kann. Nur durch fast übermenschliche Hinwendung der Mutter, die ihre Tochter das Dasein erleichtern möchte und alles tut, um Schmerzen und Spastiken zu mildern.
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Diese Apotheke ist definitiv meine erste Wahl!
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Wir waren immer zufrieden bisher, allerdings hat die Qualität der Beratung in den letzten 6 Monaten so stark abgenommen, das es ein neuer Tiefpunkt ist. Man hat keine Ahnung was Cetirizin ist, kenne es nicht (DAS medikament auf dem markt für Heuschnupfen) oder gibt falsche Medikamente für Warzen raus wo sogar Google die bessere Antwort kennt und einem sagt das es für den Zweck ungeeignet ist etc. Beratung ist unterirdisch mittlerweile und wir werden uns eine neue Apotheke suchen in anbetracht dessen. Preise sind auch sehr teuer im Vergleich, mal ab von der Fachlichen Ungeeigneten Art einiger (nicht aller) Mitarbeiter.
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Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben eine gute Beratung. Immer wieder gerne!