Apotheke & Medikamente Bewertungen & Top Anbieter in Oldenburg
Anbieter in der Kategorie Apotheke & Medikamente in Oldenburg
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Sehr nette Mitarbeiter konnten mir bei allen Probleme, die ich hatte, helfen. Ich kann die Apotheke nur weiterempfehlen.
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Ich hatte ein Medikament telefonisch vorbestellt, Abholung und Beratung war sehr gut.
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Im real-Markt in Oldenburg, in der dortigen Hanken-Hansa Apotheke wollte ich ein Antibiotika-Rezept einlösen. Die gute Dame, möglicherweise sogar die Inhaberin, tat so, als wenn sie das Kreuz in der oberen linken Flache, in der Zelle „Gebühr frei“ nicht gesehen hat. Mit den Worten: „Hier ist ihr Antibiotikum, macht 5,00 € Rezeptgebühr.“ Ich antworte: „Haben sie das Kreuz in der linken oberen Ecke nicht gesehen?“ Daraufhin sie: „Ach nein. Zeigen Sie mir mal das Dokument, dass das bestätigt.“ Ich sage: „Das mache ich auf keinen Fall. Das Kreuz hat mein Arzt#in dort eingetippt, das muss reichen.“ Ich schnappe mir das Rezept und löse es anstandsfrei in einer anderen Apotheke ein. Vom Gebahren der Apothekerin war die Dame in der anderen Apotheke sehr überrascht. Sie meinte, man sieht, dass das Kreuz von der Praxis eingetragen wurde, also nicht nachträglich, händisch oder anders nachgetragen wurde. Ein Schelm, der sich bei diesem Verhalten etwas denkt. Nachtrag: Der Vorfall ist drei Jahre her. Heute ist der 1.9.21. Regelmäßig besuche ich noch den Reallarkt, oder besser Rossmann. Hankes Apotheke habe ich nie wieder betreten. Selbst die andere Apotheke in der Grünen Gasse oder Straße meide ich, obwohl da einige Ärzte in der Nähe sind, die mir Rezepte ausstellen. Richtig unsympathisch diese Apotheke, brrr. Nachtrag: Der Vorfall ist jetzt fünf Jahre her. Heute ist der 16.5.2023. Mittlerweile hat der Betreiber die Flora Apotheke in Sandkrug, bei der ich 15 Jahre Stammkunde war, übernommen. Bis ich auf einem meiner Botengänge für Schwerstbehinderte wegen einer formalen, objektiven Bagatelle ein schwer zu beschaffendes Rezept nicht eingelöst wurde. Ich betone hier, die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter und Diverse haben in beiden Fällen nichts Falsches gemacht. Sie sind in jeder Hinsicht im Recht. Ich möchte für mich jedoch nur eines wenn ich eine Hanken-Apotheke betrete: nicht wie ein Kleinkrimineller angesehen zu werden, der die Hanken-Apotheke um fünf Euro Rezeptgebühr betrügen will oder wegen einer formellen Bagatelle mit einem Rezept abgewiesen zu werden, dass ich für schwerbehinderte Menschen einlösen möchte. In diesem Falle für eine 40jährige, blinde, bewegungslose, von Spastiken gequältes Wesen im Rollstuhl, das nichts versteht, nicht sprechen kann. Nur durch fast übermenschliche Hinwendung der Mutter, die ihre Tochter das Dasein erleichtern möchte und alles tut, um Schmerzen und Spastiken zu mildern.
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Super gut 👍 👍 👍 👍
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Grippeschutzimpfung in der Apotheke mit gerade mal einem Tag Vorlaufzeit. Tolle Alternative zur Hausarztpraxis.
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Schlechtester Umgang mit Kunden seit langem! Vergangener Mittwochabend: Ich habe wohl nach einem Produkt gefragt,dass der Mitarbeiterin unbekannt war. Anstatt mir aber einfach zuzuhören,verwies Sie des öfteren auf ein namentlich ähnliches Produkt,dass aber überhaupt nicht das war was ich wollte bzw gebrauchen konnte. Dann wurde der PC befragt und ich habe,zum besseren Verständnis ein Bild des benötigten Produkts rausgesucht. Als während des Gesprächs das Telefon klingelte,sprintete die Mitarbeiterin direkt los,praktisch mitten im Satz ohne Erklärung oder Entschuldigung und hat dann den Anrufenden bedient. Ich stand etwas ratlos vor dem Tresen,bis ich verstanden habe, dass ich jetzt offensichtlich nicht mehr bedient werde. Das Gespräch hat länger gedauert und ich wurde nicht mehr angesprochen oder angeschaut. Sehr seltsam und unangenehm!
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Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und geben eine gute Beratung. Immer wieder gerne!