Anbieter von Häusern in Modulbauweise Bewertungen & Top Anbieter in Wuppertal

P R auf

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Wir hatten eine tolle Beratung mit Herrn van Kell in Wuppertal. Er konnte uns alle offenen Fragen verständlich beantworten und er hat sich extra die Zeit an einem Montag im Musterhauspark genommen, obwohl dieser normalerweise geschlossen ist. Vielen Dank!

Jonas B auf

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Ich hatte zunächst einen Katalog angefordert, bekam aber lediglich einen Link zu einer Website, auf der keinerlei Informationen zu finden waren. Kurz darauf meldete sich eine Dame – und zwar über eine private E-Mail-Adresse – um einen Termin mit Frau Hiltrud Königs, dem freien Handelsvertreter von Bien und Zenker, zu vereinbaren. Zu diesem Termin erschien jedoch niemand. Nachdem ich selbst Kontakt aufgenommen hatte, wurde ein neuer Termin vereinbart – diesmal kam Frau Königs jedoch 1 ½ Stunden verspätet und informierte mich erst kurz vor dem Termin, dass sie es nicht schaffen würde. Beim dritten Versuch schilderte ich ausführlich unsere Vorstellungen, woraufhin uns ein Angebot in Aussicht gestellt wurde. Doch dann vergingen sage und schreibe sechs Wochen, ohne dass sich jemand meldete. Auf meine erneute Nachfrage wurde mir schließlich als Entschuldigung mitgeteilt, dass Frau Königs schwer an einer Grippe erkrankt war. Ich antwortete an einem Montag und schlug einen neuen Termin für Freitag vor – Frau Königs meldete sich jedoch erst donnerstag nachmittags, sodass mein Kalender bereits durch andere Termine überfüllt war. Natürlich könnte ich jetzt einen weiteren Termin vereinbaren, aber wenn in der Neukundengewinnung bereits solch eine unzuverlässige und unprofessionelle Kommunikation herrscht, stellt sich die Frage, wie es nach Vertragsabschluss weitergehen soll. Insgesamt hinterlässt dieses Erlebnis einen sehr negativen Eindruck und spricht stark gegen die Kundenorientierung von Bien und Zenker.

Rosa F auf

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Schwabenhaus macht alles möglich und übernimmt wirklich fast alles! Super Service!

The O auf

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Da es leider keine - Sterne gibt ist man gezwungen hier die 1 zu vergeben. Wie beraten - wurde man überhaupt beraten ist fraglich. Wenn man keine lust hat zu bauen oder zu jobben bitte aufgeben und nehmt den Menschen keine kostbarezeit weg