Allgemeinmediziner Bewertungen & Top Anbieter in Falkensee

Antje S auf

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Freundliche kompetente Ärztin

Eva auf

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Leider leider ganz fürchterlich. Ich gehe seit fast 3 Jahren in diese Praxis, weil mir Frau Dr. Stahl sehr kompetent und sympathisch rüber kam. Sie ist unkompliziert, freundlich, pragmatisch und hat gute Ideen. An einen Termin bei ihr zu kommen ist aber inzwischen unmöglich geworden, da sie kaum noch in der Praxis ist. Ein Termin den ich bei ihr hatte, wurde einfach ohne mich zu fragen auf eine wildfremde Vertretung umgebucht. Auf meine Frage, wann ich wieder einen Termin bei Frau Dr. Stahl bekommen könnte, wurde mir gesagt, das sei auf lange Sicht nicht mehr möglich. Daher ist der Rest der Situation für mich auch nicht mehr tragbar. Die medizinischen Fachangestellten sind teilweise krass unfreundlich, genervt und extrem unkooperativ. Mit akuten Themen wird man auf nächste Woche in der Akutsprechstunde verwiesen (für mich unlogisch, vor allem, da ich einen fiesen AKUTEN Streptokokken Infekt hatte, für den ich sofort Hilfe gebraucht hätte - per Definition müsste akut ja auch sofort behandelt werden und nicht zu festen Zeiten "nächste Woche"). Der Ton der Damen wird auch nicht besser, je freundlicher man wird oder sogar Süßkram zur Bestechung mitbringt... auch Gesprächsangebote direkt an die Damen wurden ausgeschlagen. Rezepte von mir wurden immer wieder falsch ausgestellt und meine Bitte um Korrektur wurde dann extrem genervt und mit ordentlich Wartezeit (einmal eine 3/4 Stunde mit meinem damals 3-jährigen Sohn!) bestraft. Jede Bitte um einen spontaneren Termin für akute Infekte oder akute Rückenprobleme wird unfreundlich und verärgert behandelt. Ich habe dazu einen langen Brief an Frau Dr. Stahl geschrieben, den sie entweder ignoriert oder den ihr die Damen nicht weiter gereicht haben. Zumindest habe ich darauf seit Monaten keine Reaktion erhalten. Wenn ich zum Arzt gehe, dann nicht, weil es mir super geht, sondern weil ich krank bin. Dann bin ich auf ein freundliches Miteinander angewiesen. In dieser Praxis leider anscheinend nicht mehr machbar. Super schade. Jetzt im Kommentar hierzu zu behaupten, ich hätte einen Termin einfach nicht wahrgenommen finde ich echt frech. Vor allem, da mein eigentlicher Termin mit ihr persönlich ungefragt einfach umgebucht wurde und mir auch kein neuer Termin mit ihr in Aussicht gestellt wurde.