Agentur für Hausratsversicherungen Bewertungen & Top Anbieter in Leipzig
Anbieter in der Kategorie Agentur für Hausratsversicherungen in Leipzig
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Ich bin sehr zufrieden über die schnelle Bearbeitung meiner Anliegen.
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Vorsicht !!! Bin heute zum klären eines Versicherungsfalles in dieses Büro gefahren. Extra nach den Öffnungszeiten auf der Allianz Seite geschaut - dann vor geschlossener Tür gestanden.
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Seit Jahren ein sehr guter Partner, es wird sich Zeit genommen für Fragen und Probleme Ich fühle mich gut aufgehoben Danke an das gesamte Team
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Eigentlich war es ziemlich verrückt - Ich war mehrere Jahre lang Kunde bei der Allianz und Herrn Beckert und habe in einem Zeitraum von 5-6 Jahren min. 5 unterschiedliche Berater kennengelernt. Dies alleine stellt meinerseits erstmal noch kein Problem dar. Was ich persönlich jedoch ziemlich enttäuschend empfand, war die durchgehend schwache Beraterleistung seiner oftmals unerfahrenen Angestellten, total vorbei an Bedarf, Interesse und Abmachung. Persönlich erlebt habe ich: - Produktvorschlägen für Produkte, deren Ziel gar nicht im Fokus meiner Interessen standen (statt einem Angebot für eine Berufsunfähigkeitsversicherung gab es Angebote für eine private Rentenvorsorge und ein Girokonto(!)) - einen Berater, der nach dem Erstgespräch nie wieder aufgetaucht ist, da laut Herrn Beckert (welcher mich persönlich angerufen hat um sich zu erkundigen was ich mit diesen Kollegen besprochen hätte) die Allianz diesen Mitarbeiter wohl wegen "geschäftlichen Auffälligkeiten" und einer "zwillichtigen Berufsvergangenheit" schnell wieder entsorgt habe - den Versuch mich in Produktsparten zu locken, die für mich kein Thema waren, um von angeblichen Rabatten zu profitieren (neben Produkten zur Absicherung wollte man mir zusätzlich Produkte zum Vermögensaufbau Aufquatschen) - das unterbreiten von maßlos überteuerten Produkten, welche weder besprochen, noch angefragt wurden (die oben angesprochene Berufsunfähigkeit über 2.000€ sollte Anfang meines 20igsten Lebensjahr trotz risikoärmster Eingruppierung bei sämtlichen Gesellschaften hinweg - Studium sei Dank - über 160€ monatlich kosten. Grund dafür war, dass eine Art Pflegezusatzversicherung inkludiert war, welche weder gewünscht, noch besprochen, noch nach Auffinden meinerseits von der Dame im Büro aus dem System und somit aus dem Angebot entfernt werden konnte - sie kam einfach mit der Technik nicht zurecht. Ich weiß bis heute nicht, was mich das gewünschte Produkt gekostet hätte, habe bei einer anderen Gesellschaft das gewünschte Produkt jedoch für weniger als 50€ bekommen) - Falsche Versprechen zu Produkten: hatte damals das größte Paket zur Hausratversicherung abgeschlossen, da ich ein hochwertiges Mountainbike gegen Diebstahl mitversichern wollte, was meinerseits auch mehrfach offen und transparent kommuniziert wurde. Da ich aufgrund wachsender Unzufriedenheit und jährlich steigenden Preisen mit der Beratung bei Herrn Becker mich zunehmend selber mit dem Thema auseinandersetzen musste, zerpflückte ich nach ausgiebiger Recherche meine Vertragsunterlagen zur Hausratversicherung und fand einen entsprechenden Hinweis, dass das Fahrrad entgegen mündlichen Versprechungen nur in einem bestimmten Zeitraum versichert war. Im Büro von Herrn Becker wurde dies ausdrücklich negiert und lediglich auf die Verwendung eines Schlosses verwiesen. Nach direkter Konfrontation mit der zugehörigen Klausel, wurde mir erklärt, dass das nicht zu meinem Vertrag gehöre (ist klar! - steht ja nur in den Vertragsunterlagen) und das dies sowieso absurd sei, weil ein hochpreisiges Mountainbike ein Sportgerät und kein Gegenstand des Hausrates sei, weshalb sowieso eine Zusatzversicherung notwendig sei (bitte was?) Nach der Geschichte habe ich meine Kündigung bei Herrn Beckert zu allen Produkten eingereicht und der Allianz den Rücken gekehrt. 2 Sterne möchte ich dennoch geben, da ich glaube das Herr Beckert im Kern durchaus bemüht ist seine Kunden passend zu beraten, jedoch zu wenig in die Kontrolle und Auswahl seiner Mitarbeiter steckt, welche nicht einmal die einfachsten Kniffe der Kommunikation beherrschen und sich mit ihren teilweise fragwürdigen Vorgehensweisen ziemlich plump selber aufdecken.