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Mateo auf

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10/10

Philipp H auf

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Leider muss auch ich mich den kritischen Stimmen hier anschließen und vergebe nur einen Stern. Vorweg: Der Brief vom Inkassobüro war für mich der ausschlaggebende Punkt, diesen Ort nicht mehr aufzusuchen. Auch bei mir war es ein versäumter Termin (zur Blutabnahme), der, wie auf der Website vermerkt, mit 30 Euro in Rechnung gestellt wurde (aus meiner Sicht absolut in Ordnung). Aber nach einem (1) Mahnschreiben bereits Post vom Inkassobüro zu bekommen, empfand ich dann als unpassend und spiegelt, aus meiner Sicht, deutlich ein gewisses Weltbild wider, das mich sehr irritiert hat. Natürlich hätte mir ein Nachsendeauftrag hier die zusätzlichen Kosten von rund 40 Euro erspart. Im Nachhinein ist man immer klüger. Fairerweise muss ich hier vermerken, dass nicht nur die Mehrkosten ausschlaggebend für meine Entscheidung waren: Die anfängliche Begeisterung, ob der - auf den ersten Blick - gelungenen Ausführung des Konzepts, hat bei mir nach knapp zwei Jahren als Patient gänzlich nachgelassen. Zeiteinsatz, Freundlichkeit und (subjektiv empfundene) ärztliche Fürsorge haben nach und nach abgenommen, und ich fühle mich dort als Patient weder willkommen noch gut aufgehoben. An der Rezeption hat alles meist freundlich und rasch geklappt. Besonders hervorheben möchte ich die äußerst nette Dame bei der Blutabnahme. Ich wünsche Ihrem Unternehmen weiterhin alles Gute und bitte um eine nicht zu harte, vor Emojis triefende Zurechtweisung von der Person, die hier die Antworten auf Rezensionen schreibt. Vielen Dank.