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Susanne H auf

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Sehr gutes Ergebnis Beste Bezteuung vor, während und nach der OP. Sehr freundliches Praxisteam.

Irina D auf

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Ich habe mich überhaupt nicht verstanden und gesehen gefühlt. Im Gegenteil. Ich bin verwirrt und auch gekränkt aus dem Termin rausgegangen. Ich war heute zu einem kurzen Beratungstermin bei Herrn Dr. Fenkl. Ich bin durch Zufall auf seine Homepage gestoßen, da ich einen Spezialisten in meiner Nähe für Korrekturen von Narben gesucht habe. Ich habe durch eine Piercing-Jugendsünde eine Narbe an der Augenbraue, welche mich sehr stört. Weiter hat mich das Thema Dermabrasio interessiert was ich dann auf seiner Homepage entdeckt habe. Die Terminvergabe hat super schnell und spontan geklappt. Die wirklich sehr freundliche Dame am Telefon hat mir einen kostenfreien 10 Minuten Termin angeboten oder aber ich könne auch ein ausführliches Gespräch mit 1 Std.für 100 Euro haben. Da ich aber erst mal nur wissen wollte, ob man denn an der Narbe überhaupt was „verschönern“ kann, und ob Dermabrasio überhaupt bei mir Sinn macht, entschied ich mich für die kurze Variante, mit der Option einen kostenpflichtigen Folgetermin zu vereinbaren. Das Gebäude ist sehr hübsch anzusehen, von außen wie von innen, und ich wurde sehr freundlich von einer Dame empfangen. Ich habe ihr diverse Fragen beantwortet u.A. auch vorherige OP‘s. Ich hatte 2017 eine Brustvergrößerung, die ich natürlich erwähnte. Ich musste nicht lange warten und durfte dann auch zu Herrn Dr. Fenkl. Er fragte mich direkt nach meiner Brust Op. Und ich beantwortete auch die ein oder andere Frage dazu, dann aber mit dem Hinweis, dass es hier heute ja nicht darum geht, sondern primär um meine Narbe an der Augenbraue. Darauf ging er auch kurz ein und hat diese ausgemessen und ich sollte meine Augen zusammenkneifen. Da ich allerdings regelmäßig meine Falten mit Botox unterspritze, war das so einfach nicht möglich. Als ich ihm das sagte war er sehr entnervt, dass ich das nicht bereits vorher bei der Kollegin erwähnt habe. Ich erwiderte, dass das ja keine OP sei? Daraufhin die Frage wo und bei wem genau ich dass denn mache. Also wieder ging die Beratung in eine andere Richtung. Kurz darauf kamen wir wieder auf meine Brust OP und dass diese regelmäßig untersucht werden müsste wegen gewisser Gefahren. Er sei verpflichtet mich aufzuklären. Ich antwortete dass ich regelmäßig einen Brustultraschall bei meiner Frauenärztin mache. Hier kam gleich sehr abwertend dass so gut wie alle Frauenärzte*innen das nicht ordentlich machen. Zwischendurch wurde mir aus dem nichts noch zugeworfen dass meine Lippen sehr schlecht gemacht seien (ich habe keinen Filler - sondern von Natur aus große Lippen). Als ich dann kurz den Bogen zur Dermabrasio spannen wollte, hat die Zeit natürlich nicht mehr gelangt. Er war so freundlich und hat sich noch ein paar Minuten Zeit genommen. Aber die Antwort darauf war dass meine Hautpflege vermutlich die falsche ist. Als ich dann nochmal genauer fragte, ob es sich denn bei mir überhaupt lohnt, wegen Aknenarben aus jungen Jahren und Falten zb auch um den Mund herum, fragte er mich nur mehrmals ob ich rauche oder früher geraucht habe, viel Sonnenbade etc. und ich das verneinte, habe ich das Gefühl gehabt nicht ernst genommen zu werden. Ich erklärte ihm dass ich leider nie gesegnet war mit schöner Haut. Und dann war das Gespräch auch beendet. Ach zu erwähnen sei noch der Kommentar: „Sie lassen ja wirklich alles an sich machen“. Nach dem ihm aufgefallen war, dass ich Microblading an den Augenbrauen habe (um übrigens von meiner Narbe abzulenken) und auf meiner Stirn würde groß draufstehen, dass man an mir Geld verdienen kann. So eine ausführliche Bewertung habe ich noch nie geschrieben. Es hat mich allerdings den ganzen Tag sehr beschäftigt. Ich verstehe wenn man Kunden ganzheitlich beraten will, aber das war es sicherlich nicht. Das war für mich eher eine Erniedrigung. Ich möchte zum Schluss nochmal erwähnen dass ich zur Optimierung meines Hautbildes gekommen bin und kein Interesse an jeglicher anderer Operation habe/hatte. Auf Grund des hübschen Gebäude und der zuvorkommenden und freundlichen Dame am Telefon und am Empfang 2 Sterne ⭐️ ⭐️