Accessoires Bewertungen & Top Anbieter in Dülmen

Anna S auf

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Ich bin mit meinem Einkaufserlebnis mehr als zufrieden! Ein besonderes Lob geht an Herrn Benneker. Dieser junge Mann ist sehr zuvorkommend, höflich und aufmerksam. Vielen Dank für die liebe Beratung & schnelle Fertigstellung meiner neuen Brille.

Daniel N auf

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Kleiner Fielmann Laden mit dem entsprechenden Interieur und Auswahl an Brillen. Die Mitarbeiter sind sehr höflich und die junge Augenoptikerin hat mir sehr schnell zu einer neuen Brille verholfen. Dabei ist sie sehr genau auf meine Wünsche eingegangen. Die Ausmessung der Brillengläser und Abwicklung des Auftrages verliefen zu meiner vollsten Zufriedenheit. Dann kam der Tag der Abholung. Ich wurde dieses Mal von einer älteren Augenoptikerin bedient. Die neue Brille wurde aus der Tüte geholt und mir aufgesetzt. Sie musste noch einmal angepasst werden. Als die ältere Augenoptikerin wieder zu mir kam, war sie gerade noch dabei die niegelnagelneue Brille, die übrigens über 400€ gekostet hat, zu trocknen. Mit einem braunen Öko-Taschentuch! Und sie hat sie nicht getrocknet, sie hat die Gläser gefühlt poliert?! Mir ist freilich egal, wie gut die Schutzschichten bei meiner Brille sind, aber so sollte man einfach keine Brillengläser abtrocknen. Ich war sprachlos und habe es so hingenommen, aber das nächste Mal (falls es dazu kommen sollte) habe ich mein eigenes Mikrofasertuch dabei. Und kommen Sie mir nicht mit Nachhaltigkeit oder sonst einer Ausrede. Mikrofasertücher, die man waschen kann, sind in meinen Augen das Mittel der Wahl, wie es sonst auch in jeder anderen Fielmann Filiale der Fall ist. Eigentlich 3/5, aber der Schock sitzt tief.

Marion B auf

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Sehr nettes Personal und gute Beratung

Karin P auf

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Wiederholt habe ich bei dieser Kette eine schlechte Beratung bekommen. Zudem wurde immer wieder erwas von einem Rabatt gesprochen, an der Kasse wusste sie mit einmal von nicht mehr etwas. Das Produkt sollte ein Geschenk sein, dass eine Rückgabe nur gegen einen Gutschein möglich ist wurde verschwiegen. Da ich dies als nicht Kundenfreundlich empfinde ist dieses Geschäft für mich keine Option mehr. Dann lieber Online statt Lokal...