Ich hatte ein Rumpsteak mit Pommes – das Essen war richtig gut, auf den Punkt gebraten und geschmacklich top. Das Ambiente im Kartoffelhaus ist gemütlich und lädt zum Verweilen ein. Der Service war freundlich, könnte aber an Aufmerksamkeit noch etwas zulegen. Trotzdem ein insgesamt gelungener Besuch mit gutem Essen zu fairen Preisen.
Real mixed experience here.
Stopped by about 15.00 really helpful waitress explained things and I returned a couple of hours later for dinner.
She was still there and guided me through choices.
Nice starter of prawns a really good orange aperitif drink and then main course of sausages and gratin which was again great.
She then finished shift, there were about 3 other waiting staff (maybe 4) and I was one of only 5 tables but I couldn’t get wa…
Thank you for your honest and thoughtful feedback. We’re very glad to hear that your meal and the initial service left such a good impression.
All the more, we regret that your evening ended in frustration. You're absolutely right – attentive service should never depend on one person, and we clearly missed the mark after the shift change. We take your feedback seriously and will follow up with our team, because a good experience should carry through from start to finish.
We hope your visit to Freiburg still held some highlights – and perhaps there will be another chance one day for us to make it up to you. Safe travels!
Eens iets anders uitgeprobeerd en toch wel goed meegevallen.Wij werden goed en attent bediend.Eten was lekker en het bier en wijn uitstekend.Prijs/kwaliteit zeer geslaagd.
Leckere Gerichte und flexible Bedienung. Gerne wieder
Das Essen war super, nur dürften für meinen Geschmack die Portionen etwas üppiger sein.
Ggf. ist eine Reservierung sinnvoll.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung Herr Werner – schön, dass Ihnen das Essen so gut geschmeckt hat! 😊 Was die Portionsgröße angeht: Das Sättigungsgefühl ist natürlich individuell, und wir möchten, dass niemand hungrig geht. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal gerne direkt an – wir finden immer eine Lösung. Und ja, eine Reservierung ist bei uns tatsächlich oft eine gute Idee. Bis bald mal wieder!
Ich war das zweite Mal hier. Irgendwie hatte ich wohl höhere Erwartungen…das Kartoffelgratin war im Grunde Kartoffeln in Sahnesoße und auch der gebackene Ziegenkäse war recht einfach in Teig frittiert.. das rechtfertigt den Preis meiner Meinung nach nicht.
Vielen Dank, dass Sie uns erneut besucht haben – das schätzen wir sehr. Schade, dass wir Sie diesmal nicht ganz überzeugen konnten.
Gerichte wie unser Kartoffelgratin oder der gebackene Ziegenkäse sind bewusst klassisch gehalten, aber mit viel handwerklichem Anspruch zubereitet – gerade bei reduzierten Kompositionen legen wir großen Wert auf Produktqualität und sorgfältige Ausführung.
Dass der Funke diesmal nicht übergesprungen ist, tut uns leid. Vielleicht ergibt sich ja noch einmal die Gelegenheit, Sie mit einem anderen Gericht oder zu einem anderen Zeitpunkt neu zu begeistern – wir würden uns freuen. 😊
Best gluten free schnitzel!!
Wow – what a lovely compliment! 😊 We're thrilled that you enjoyed our gluten-free schnitzel so much. We’re committed to offering great flavor without compromise, even for special dietary needs. Hope to see you again soon!
Sehr gutes Essen, vielfältige Karte, Fleisch und Fisch aus der Region. Auch klasse, geschmackvolle, einfallsreiche Geriche ohne Fleisch. Tischreservierung auch unter der Woche empfehlenswert. Service prima. Hat wirklich 5 Sterne verdient 😃
Vielen Dank für diese wunderbare Rückmeldung! 😊 Es freut uns sehr, dass Sie sowohl unser regionales Angebot als auch die fleischlosen Gerichte so positiv erlebt haben – genau diese Vielfalt ist uns wichtig. Und wie schön, dass auch der Service überzeugen konnte! Ihre 5 Sterne sind ein tolles Kompliment für das ganze Team – danke dafür!
Great Schnitzel and potato soup!
Auswahl der Gerichte ist sehr gut und geschmacklich top! Besonders das hauseigene Gewürz - ein Träumchen!
Sonderwünsche (zusätzlich zu einem Gericht Lachs dazu) konnten nicht umgesetzt werden.
Der Service war leider echt nicht gut. Der Nebentisch wollte noch eine Dessert bestellen, wurde über langen Zeitraum nicht bedient und hat dann direkt die Rechnung genommen.
Das wäre bei uns auch so gewesen, hätten wir das Personal nicht darauf aufmerksam g…
Vielen Dank für Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Auswahl und der Geschmack unserer Gerichte – und besonders unser hauseigenes Gewürz – so gut gefallen haben.
Gleichzeitig tut es uns leid, dass der Service an Ihrem Abend nicht so aufmerksam war, wie er sein sollte. Gerade bei Sonderwünschen und zusätzlichen Bestellungen möchten wir eigentlich flexibler reagieren – schade, dass das in Ihrem Fall nicht gelungen ist.
Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und besprechen sie im Team, denn unser Ziel ist es, dass Genuss und Service gleichermaßen überzeugen. Vielleicht ergibt sich ja ein nächster Besuch zu einem ruhigeren Zeitpunkt – wir würden uns freuen, wenn wir dann zeigen dürfen, wie es eigentlich laufen sollte. 😊
Eccezionale menù senza glutine! Personale molto disponibile e servizio eccellente. Piatti prelibati e un menu dedicato per i celiaci. Molto consigliato.
Grazie di cuore per la vostra splendida recensione! 😊 Ci fa davvero piacere sapere che il nostro menù senza glutine vi abbia convinto e che abbiate apprezzato sia i piatti che il servizio. Offrire un’esperienza sicura e gustosa ai nostri ospiti celiaci è per noi una priorità. Speriamo di rivedervi presto! 🍽️
The food was amazing!! The price wasn’t too steep which was good as well. Our waitress was super nice, the ambiance was very homely and the bathrooms very clean. My husband and I loved it ☺️
Thank you so much for your kind words! 😊 We're really happy to hear that you and your husband enjoyed the food, the warm atmosphere, and our service. And thank you for mentioning the bathrooms too – we care about the little things! We'd love to welcome you again on your next visit to Freiburg ☺️
Eine glutenfreie Speisekarte, ich war im Paradies. Lecker und besonders
6 Sterne
Vielen Dank für diese schöne Rückmeldung – und gleich 6 Sterne! 😊 Es freut uns sehr, dass du dich mit unserer glutenfreien Speisekarte so gut aufgehoben gefühlt hast. Wir legen viel Wert darauf, auch bei besonderen Ernährungsbedürfnissen echten Genuss zu bieten. Schön, dass das für dich spürbar war. Bis bald mal wieder!
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