Verteilung der Bewertungen

Positiv
83%
Neutral
4%
Negativ
13%
Google
Google
24 Bewertungen
A
Amino K

siehe hier Ich bin sehr enttäuscht von dieser Apotheke, Mitarbeiterin nicht kompetent. Ich war vor ein paar Tagen in dieser Apotheke und wollte mein Rezept einlösen, ein Medikament für das ich keine Rezeptgebühr zahlen muss, ausser in dieser Apotheke, ich habe die Mitarbeiterin darauf aufmerksam gemacht, das ich keine Rezeptgebühr für dieses Medikam

R
Rusty K

Antwort des Unternehmens
herzlichen Dank für Ihre Rezension, wir freuen uns sehr darüber, dass Sie uns mit 5 Sternen bewertet haben! Viele Grüße Ilse Kravack & Team
G
Gabriel x

Antwort des Unternehmens
Besten Dank für Ihre 5* Bewertung! Viele Grüße Ilse Kravack & Team
T
Tina F

Ich war jetzt 3 mal in dieser Apotheke. Die ersten beiden Male bediente moch ein unfreundlicher Herr, welcher auch keine Hinweise zur Lagerung des Impfstoffes gegeben hat, sondern nur den Impfstoff rausgegen hat. Beim letzten Mal wurde zunächst nur ein bestelltes Medikament herausgegeben, obwohl 2 Abholscheine abgegeben wurden sind. Man dachte es wäre schon alles, anstatt sich beide Abholscheine genauer anzuschauen. So musste der zweite Abholsche

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Fleischer, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback zu unserer Apotheke genommen haben. Für uns ist eine offene Kommunikation und ein bestmöglicher Service unser höchstes Ziel. Da aber auch unsere Mitarbeiter nur Menschen sind, passieren uns sicherlich auch hin und wieder Fehler. Ihre Kritik nehmen wir uns zu Herzen und bitten das Geschehene zu entschuldigen. Bitte melden Sie sich doch nochmal bei uns unter: info@apotheke-forum.de, sodass wir sämtliche Missverständnisse aus dem Weg räumen können. Alles Gute für Sie. Viele Grüße Ilse Kravack & Team
Y
Yaiza

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Das spornt uns alle an, immer ein bisschen mehr an Engagement und eine ausführliche, angemessene Beratung anzubieten. Viele Grüße Ilse Kravack & Team
T
Tokkumma A

Antwort des Unternehmens
vielen Dank für Ihre Bewertung, die uns sehr freut und uns in unserem Bestreben bestärkt, jeden Kunden in seiner Ganzheit wahrzunehmen und seine Bedürfnisse Ernstzunehmen. Viele Grüße Ilse Kravack & Team
S
S u

Nicht zu empfehlen. Ich habe die Cuorevita-Messung durchführen lassen. Beim vorherigen Beratungsgespräch wurde mir die Messung positiv zugesprochen. Es hieß zudem auch, dass ich nach der Messung auf meine Bedürfnisse individuell zusammengestellte Nährstoffe, Vitamine & Co. in einer Flasche erhalte und immer wieder nachbestellen kann. Mir wurde allerdings nach der Messung versucht drei frei verkäufliche Präparate im Wert von ca. 140€ zu verkaufen.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Su us, es tut mir leid, dass Sie offensichtlich nicht ausführlich genug zu dem Thema informiert wurden. Es kann durchaus sein, dass vor der individuellen Mikronährstoffbehandlung eine Darmsanierung unumgänglich ist, damit der Darm überhaupt in der Lage ist die individuellen Mikronährstoffe überhaupt zu resorbieren. Wenn das nötig ist und nicht saniert wird, sind selbst die Mikronährstoffe erst einmal nicht die erste Wahl, da diese z.B. bei einem leaky gut gar nicht aufgenommen werden. Sie können sich gern an mich persönlich wenden. Ich lasse die Messung kostenlos wiederholen und übernehme die Auswertung persönlich. Dann können wir sehen, was tatsächlich los ist. Für diese individuellen Gesundheitskonzepte wurden wir 2019 mit dem Innovationspreis der Stiftung SfGU ausgezeichnet, deshalb danke für Ihre Rückmeldung. Diese mangelnde Information eines Patienten, warum wir gerade diesen besonderen Schritt gehen, darf natürlich nicht passieren. Deshalb mein Angebot...... Viele Grüße Ilse Kravack & Team
T
Tatjana B

Toller Service! Hatte ein Rezept für etwas, dass sie nicht vorrätig hatten. Für keinerlei Extrakosten haben sie es bei mir am selben Tag vorbei gefahren und weil ich nicht da war in den Briefkasten geworfen. Da die Packung allerdings zu groß war, haben sie es ausgepackt und flacher verpackt, sodass es problemlos in den Briefkasten passte. Trotzdem haben sie Beipackzettel und Orginalverpackung beigelegt.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Frau Buchberger, es ist selten, dass sich jemand bedankt 😉, deshalb ist es umso anerkennenswerter, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns an erster Stelle und es ist sehr schön, wenn das von Ihnen so wertgeschätzt wird. Lieben Dank! Ilse Kravack und das ganze Team, das sich sehr darüber freut!
U
Udo S

Wie immer bei euch Top. Bin ja schon "Stammkunde" bei euch. Aber alles perfekt, selbst wenn ich mir zeitlich bedingt oft das Rezept an die Apotheke schicken lassen muss. Und euer Fahrer, Herr Wich macht auch einen Bombenjob. Dadurch dass einige meiner Medikamente, nicht immer gleich lieferbar sind. Zack! Nachmittags oder gegen Abend steht Herr Wich auf der Matte und bringt einem die Medikamente. Super. Ein ganz, ganz, ganz grosses Lob geht an eur

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank Herr Schubert für die tolle Rezension und vor allem, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! Das motiviert das ganze Team noch mehr 😉.......natürlich ganz besonders Herrn Wich und Frau Perez, ich gebe es gerne weiter. Ihnen noch einen schönen Sonntag und viele Grüße! Ilse Kravack
L
Luise B

Großes Lob! Ich war so zufrieden endlich wahr genommen zu werden. Ich habe einen Darmtest eingeschickt. Die Auswertung erfolgt durch eine Junge Mitarbeiterin die richtig Plan von dem hat was Sie tut. Aktuell findet die Auswertung telefonisch statt aber das finde ich in der aktuellen Situation sogar sehr gut. Die Mitarbeiterin erklärte mir jeden Wert, sodass ich alles sofort verstehen konnte. Auf jede Frage gab es sofort eine Antwort! Betreut wurd

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Brenner, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es freut mich besonders, wenn meine Mitarbeiter das umsetzen, was ich mit der Apotheke leben möchte: jeden Patienten wahr nehmen in seiner Ganzheit und entsprechend kompetent reagieren. 2019 haben wir dafür einen Innovationspreis erhalten, aber es ist toll, wenn unsere Kunden so zufrieden sind. Herzliche Grüße und bleiben Sie gesund! Ilse Kravack
S
SLMEPHI G

Sehr gute Apotheke mit kompetenter Beratung und gutem Service. Gerne jederzeit wieder.

Antwort des Unternehmens
Das tut richtig gut - Ihre Bewertung, vielen Dank! Wir versuchen jeden Tag unsere Kunden zu begeistern, und es ist sehr schön, wenn es in einer Rezension auftaucht. Vielen Dank und frohe Ostern -LG Ilse Kravack
J
Jutta H

Jederzeit gute Beratung. Fühle mich dort gut aufgehoben. Top!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Horak, ganz herzlichen Dank für Ihre so positive Bewertung! Wir freuen uns alle sehr, wenn unsere Philosophie der guten Beratung solche Früchte zeigt! Lieben Dank und frohe Ostern! Ilse Kravack
W
werner h

Super Service und kompetente Mitarbeiter. Alles top!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Herr Horak, ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung auf google my business. Sie ahnen gar nicht was uns das bedeutet. Manche Kunden bewerten nur wenn mal etwas schief gegangen sein sollte. Lieben Dank und frohe Ostern! LG Ilse Kravack
J
Jacqueline B

Super Apotheke....erstklassige Beratung

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Frau Bley, herzlichen Dank für Ihre wunderschöne Bewertung! Das macht Mut uns weiter ganzheitlich fortzubilden! Liebe Grüße und frohe Ostern! LG Ilse Kravack
T
Tobias Z

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Zimmer, herzlichen Dank für Ihre REZENSION und dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben! VG Ilse Kravack
W
Wolfgang L

Hervorragende Apotheke. Freundliche und sachkundige Mitarbeiter. Alle sind auf dem neuesten Stand. Man geht erfreulicher Weise auch neue Wege mit wissenschaftlichem Hintergrund. 7 Sterne

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank, Herr Lederer für die Positive Bewertung! LG Ilse Kravack
E
Eigengeruch

Ab und an dauert es mal 5min länger, aber die Beratung ist meistens top. Lieferungen von der Innenstadt ins Fürther Land. Es ist okay.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Mittlerweilen haben wir unsere geschulten Mitarbeitern stark erweitern können. Das ging letztes Jahr absolut nicht wegen Personalmangel und wir hoffen die Wartezeit verkürzen zu können. Vielen Dank, das hat mir sehr geholfen! LG und frohe Ostern - Ilse Kravack
A
Alexander F

Antwort des Unternehmens
Lieber Herr Forster, ganz herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten! Das freut uns natürlich sehr. Herzliche Grüße Ilse Kravack und Team
M
Mc M

Nach eines intensives Gesprächs der Inhaberin, kam es zur einer Positives Ergebnis, deren beiden Parteien. Ich habe es auch garnicht anders erwartet. Ich danke ihnen für das persönliches Gespräch. ( hat sich bewertet ). Daumen hoch.

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für das gemeinsame Gespräch und Ihre sehr schöne Rezension. Bei solchen Kunden weiß man auch wieder, warum man viele Mühen auf sich nimmt. Es gibt auch noch Wertschätzung. Viele Grüße Ilse Kravack
A
A. P

Auf Empfehlung sind wir zu einem Beratungsgespräch in die Apotheke gekommen. Nur zu sagen, wir waren angenehm überrascht, ist zu wenig. Wir sind BEGEISTERT !

Antwort des Unternehmens
Danke für die tolle und begeisterte Rezension! Das motiviert uns natürlich noch mehr stets nach dem besten Ergebnis für unsere Gesundheitspartner zu suchen. Herzliche Grüße Ilse Kravack und Team