Verteilung der Bewertungen
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- Neutral
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- Negativ
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Google- 130 Bewertungen
Bewertungen
Einfach unglaublich was ich hier erlebe ! Ich hatte über 10 Jahre einen Wasserspender im Büro in Köln. Wir haben das Büro und an Nachmieter im Dezember übergeben. Ich muss bis Ende März noch bezahlen (Kündigungsfrist). Soweit so gut. Seit Oktober bitte ich Culligan das Gerät abzuholen da mein Nachmieter den Platz benötigt. Zig Mails, Hotlines.......Fazit: Der Wasserspender steht noch immer im alten Büro mit neuen Mietern die mir ständig schreiben…
Entgegen vieler Bewertungen hier, haben wir nur gute Erfahrung mit der Culligan Deutschland GmbH gemacht. Besonders hervorzuheben ist hierbei Frau Wiedemann im Vertrieb. Sehr sehr sympathischer und zuverlässiger Kontakt.
Kann leider nicht gutes mehr über die Firma sagen. Seid 2 Jahren wird die Wartung nicht mehr Ordnungsgemäß durchgeführt. Trotz zahlreicher Telefonate kommt Niemand vorbei! Ich habe zum Schutz unserer Mitarbeiter das Gerät jetzt stillgelegt und den Vertrag gekündigt. Sorry absolut unprofessionell und nicht mehr empfehlenswert.
Bin sehr zufrieden mit dem Wssserspender, das Wasser ist eine wahre Freude 👍 toller Service !
Ich habe leider keine gute Erfahrungen mit diesem Unternehmen gemacht.
Absolute Katastrophe. Kein durchkommen bei der Hotline. Auf Mails keine Reaktion. Absolut Peinlich das Unternehmen
GANZ SCHRECKLICH UND ABSOLUT UNVERSCHÄMT!!! Wir warten nun seit mehr als eine Monat auf unsere CO2 Flaschen die wir Anfang Dezember bestellt haben. Der Kundenservice ist eine absolute Frechheit und solle sofort aufgelöst werden. Unzählige male angerufen und immer in der Wartschleife gelandet. Als wäre das nicht genug, wird man nach 27 Minuten aus der Warteschleife geworfen. Lieferungen die längst hätten zugestellt werden sollen sind im System a…
Noch NIE so einen schlechte Kundenservice erlebt! Seit einem halben Jahr warten wir trotz mehrfacher Erinnerung per Mail und Telefon auf eine Rückmeldung und Entschädigung, da wir durch der katastrophalen Anlieferung auf Kosten sitzen geblieben sind
Schade, bis jetzt eigentlich immer alles reibungslos gewesen, bis auf eine Ausnahme, aber das war nicht der Redewert. Aber den Kundenservice den ich grade am Telefon hatte war super unfreundlich, weil ich neue Gallonen für unser Unternehmen bestellen wollte. Wenn man kein Bock hat zu arbeiten, dann sollte man am besten Bürgergeld beantragen oder sich einfach am Riemen reißen wenn es Jobtechnisch für nicht mehr gereicht hat, als Telefonservice! Ja…
Extrem schlechter Service!
Ich würde gerne 0 Sterne vergeben!!! Der Kundenservice ist das Letzte!!! Unfähig am Telefon. Keine Rückmeldung auf Emails oder Ihre eigenen Tickets. Fragen können nicht beantwortet werden, weil auf die Daten (8 Wochen-Zeitraum) nicht zugegriffen werden kann. Grund für die Kündigung ist der sehr hohe Preis gegenüber anderen Wettbewerbern!
Eigentlich wollte ich die Bewertung nach unten ziehen aber die ist eh am Boden. Es war ein GROSSER Fehler die Reviews hier nicht früher zu lesen. Leute Finger weg von dieser Firma! Keine Antwort weder auf Email, noch auf Kontakt Formular noch am Telefon! Gerät ist seit Monaten defekt und niemand hat sich drum gekümmert. Sie haben sogar in einem Monat ZWEIMAL den Beitrag abgebucht. Auf Anfragen reagiert kein Mensch. Ich überlege nach Neuss zu fahr…
Miserabler unterirdisch katastrophaler Nicht-Kundenservice. Antwort auf Mails? Fehlanzeige. Telefonische Erreichbarkeit? Fehlanzeige. Fristgerechte vertraglich vereinbarte Wartung? Fehlanzeige. Ich empfehle den Anbieter zu meiden.
Reine Desaster. Drei Monate Lieferzeit und immer noch kommt keine Wasser, immer andere Ausrede am Telefon nicht zum empfehlen weit und breit zu vermeiden.
Unglaublich schlechter Kundenservice! Ich habe vor 6 Wochen ein Ersatzteil bestellt und nach etlichen Mails und Anrufversuchen bei denen ich tatsächlich 3x "Glück" hatte jemanden zu erreichen, bin ich nur noch resigniert, weil sich trotz Versprechungen nichts tut. Wirklich Unglaublich!
Miserabler Service - UNTERIRDISCH! Unglaublich! Seit Juli warten wir auf die Reparatur unseres defekten Wasserspenders. Ich hätte vor Bestellung die Bewertungen lesen sollen. Emails werden nicht beantwortet. Anrufe werden nur für Sales Anfragen bedient.
Ab sofort läuft bei ARJES nicht nur die Maschinenproduktion flüssig, sondern auch die Getränkeversorgung unserer Mitarbeiter:innen. Dank der neuen Wasserspender aus dem Hause Culligan Deutschland können wir nun allen Abteilungen kostenloses Trinkwasser anbieten. Auf diese Weise hat ARJES eine umweltfreundliche und sparsame Lösung geschaffen, um unserem Team an jedem Arbeitstag ausreichende Erfrischung zu garantieren. Ob gekühlt, ungekühlt, still…
Katastrophaler Service! Unser Wasserspender steht seit 6 Wochen still. Weder Culligan noch Waterlogic schaffen es, sich um die Angelegenheit zu kümmern. Die Zusammenführung der Unternehmen und die allgemeine Urlaubszeit sind Gründe, die kleinere Verzögerungen oder Versäumnisse entschuldigen lassen. Allerdings nicht über sechs Wochen hinweg und ohne jegliche Rückmeldung!