Verteilung der Bewertungen

Positiv
70%
Neutral
5%
Negativ
25%
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20 Bewertungen
G
Gean B

Extrem enttäuscht & wütend. Wir haben vor fast 3 Monaten einen Antrag eingereicht, dass ein anderer Mieter in die WG einzieht inklusive geforderten Dokumenten! Wir erhalten keine Rückmeldung, die vorherige Ansprechpartnerin ist nicht mehr erreichbar und wir werden ständig zu einer Nummer weitergeleitet, welche nicht vergeben ist. Auf Mails erhalten wir ebenfalls keine Antwort. Wir benötigen dringend eine Wohnungsbestätigung für die Ummeldung und

Antwort des Unternehmens
Hallo Gean Bean, danke für Ihr Feedback, Leider können wir anhand der von Ihnen angegebenen Informationen nicht auf einen konkreten Fall schließen. Wenden Sie sich gern an konflikt@covivio.immo – unsere Kolleg:innen nehmen sich Ihrem Anliegen bereitwillig an. Ihr Covivio-Team
T
Thorsten S

Wirklich überzeugend! Ich war Mieter einer sehr schönen Wohnung und sehr zufrieden mit der gesamten Betreuung durch Frau Ploog in all´ den Jahren: von der Kontaktaufnahme beim Wohnungsangebot, Übergabe der Wohnung, Umgang und Bearbeitung von Leistungen sowie schnelle Bereitstellung aller Dokumente (digital!) bis zum Auszug. Frau Ploog war immer erreichbar, freundlich, sehr verläßlich und zugewandt. Das ist heutzutage (leider) nicht selbstverstän

Antwort des Unternehmens
Hallo Thorsten Schiffer, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback, insbesondere darüber, dass Sie mit unserer Betreuung durch unsere Kollegin stets gut unterstützt gefühlt haben! Ihr Feedback geben wir gern weiter. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihr Covivio Team
S
Stephan D

Leider nicht wirklich service orientiert... bei dieser Firma scheint deutlich das Geld im Fokus zu stehen. Schlechte Eigenschaft bei Verwaltungen... Schade drum

Antwort des Unternehmens
Hallo Stephan Detmers, wir bedauern, dass Sie diesen Eindruck von uns haben. Es liegt uns am Herzen, möglichst gut auf die Bedürfnisse unserer Mieter:innen einzugehen. Wenn es daher ein Anliegen gibt, bei dem wir gemeinsam im Dialog mit Ihnen zu einer finden können, stehen unsere Kolleg:innen unter konflikt@covivio.immo gerne bereit. Ihr Covivio Team
H
H H

Ich gebe fünf Sterne für Herr Schmidt Thilo Er ist Problem löser

Antwort des Unternehmens
Hallo, vielen Dank für ihre positive Einschätzung! Ihr Covivio Team
M
marvin n

Obwohl vor über einem Monat mehrere Hinweise an Herrn Schmidt erfolgt sind und auch an covivio persönlich haben sich die Zustände in der Anlage Möllner Landstraße / billstedt nicht verbessert, der Hausmeister macht nichts, es wird sich nur um die Vermietung gekümmert und der bitte von Mitbewohnern wird nicht nachgekommen, deswegen ist meine Empfehlung finger weg von dieser Hamburger schrottimmobilie

Antwort des Unternehmens
Hallo Marvin Nann, wir bedauern, dass Sie schlechte Erfahrungen mit uns gemacht haben. Wenn zu Ihrem Anliegen weiterer Klärungsbedarf besteht, stehen Ihnen unsere Kolleg:innen unter konflikt@covivio.immo gerne bereit. Ihr Covivio Team
K
Konstantinia K

Bin sehr zufrieden Frau Ploog ist sehr hilfsbereit und freundlich egal wie oft man sie kontaktiert und fragen stellt war sie immer geduldig und professionell

Antwort des Unternehmens
Hallo Konstantinia Kosmadakis, vielen Dank für Ihre Rezension. Es freut uns zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen gerecht wird! Ihr Covivio Team
M
Marvin N

Unfreundliche Kommunikation obwohl seit 5 Tagen die Heizung nicht geht und es wird viel versprochen wenn es um Reparaturen geht, fragt man später nochmal nach hat keiner von dem Problem gehört und das Objekt in billstedt wird kaum gepflegt

Antwort des Unternehmens
Hallo Marvin Nanninga, wir bedauern, dass unser Service nicht Ihren Ansprüchen gerecht wird. Die Zufriedenheit unserer Mieter:innen liegt uns am Herzen. Daher würden wir gerne mehr zu Ihrem Anliegen erfahren. Bitte wenden Sie sich dazu an unsere Kolleg:innen unter konflikt@covivio.immo – wir hoffen, gemeinsam mit Ihnen eine gute Lösung zu finden. Ihr Covivio Team
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Cristobál O

Ich war sehr zufrieden mit den Mitarbeitern von Covivio Immo. Die Ansprechpartner, sowie Vermittlerin waren sehr nett, sympathisch, zuvorkommend und ich kann es nur weiter empfehlen. Die Rückmeldungen waren sehr schnell und alle fragen wurden beantworten. Einfach top👍🏽

Antwort des Unternehmens
Hallo Christobál Oltmanns, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es ist schön zu hören, dass unser Service Ihren Erwartungen entspricht. Ihr Covivio Team
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Dean

Mit dem Service von Covivo bin ich sehr zufrieden. Mein Ansprechpartner ist Herr Thilo Schmidt. Die Kommunikation ist schnell, freundlich und zuverlässig. Als es Probleme mit dem Fenster gab, hat sich Herr Schmidt sehr schnell und unkompliziert um die Reparatur gekümmert. So wünscht man sich das :)

Antwort des Unternehmens
Hallo Dean, Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen schnell lösen konnten. Ihr Covivio Team
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Julia R

Als langjährige Mieterin einer Covivio Wohnung habe ich vor Kurzem meine alte Küche (gegen eine Mieterhöhung) modernisieren lassen. Eine sehr gute Entscheidung, die ich nicht bereut habe! Nicht nur, dass ich es grundsätzlich klasse finde, dass die Covivio einem so etwas ermöglicht, auch sonst kann ich nur Positives berichten. Der nette Bauleiter Jan Lohse hat alles zuverlässig und sehr professionell geplant und koordiniert. Das Beste aber war, d

Antwort des Unternehmens
Hallo Julia Rapp, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns teilen! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und geben das Lob gern an unseren Kollegen weiter. Ihr Covivio Team
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Simon S

Ganz Hamburg leidet unter schlimmen Hausverwaltungen... Ganz Hamburg? Nein! Frau Ploog von der Covivio ist menschlich, pragmatisch, zugänglich. Vielen Dank!

P
Philipp T

Unglaublich freundliche Mitarbeiter mit persönlichem und kompetenten Service! Man hat mir aus einer wirklich schwierigen Situation geholfen und mir dabei mit Hausmeister, Vermittlerin und Azubine alle Fragen beantwortet und dabei für eine schnelle Vermittlung gesorgt. Ich hab jetzt ein Vierteljahr nach einer Wohnung gesucht und wurde bei allen anderen Anbietern nur wie eine Zahl abgefertigt, ohne Ergebnis. Hier hat es jetzt endlich mit einer tol

Antwort des Unternehmens
Hallo Philipp Thode, vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und heißen Sie herzlich willkommen bei Covivio. Ihr Covivio Team
C
Chacha H

(Hamburg, Bramfeld) Kommunikation der Hausverwaltung unfreundlich und frech. Anliegen werden einem selbst in die Schuhe geschoben. Auf Kälte und Schimmel werden keine richtigen Maßnahmen ergriffen, obwohl der Wohnungsblock allgemein auch als „Schimmel-Block“ betitelt wird… Wir sind froh, wenn wir bald ausziehen können. Junge Mieter sollten lieber zweimal schauen! Werden gerne genommen wahrscheinlich aufgrund von Unerfahrenheit. Hohes Aufkommen vo

Antwort des Unternehmens
Hallo Chacha H., anhand Ihrer Schilderungen konnten wir Ihr Anliegen weitgehend eingrenzen. Tatsächlich ist in dieser Siedlung aufgrund des Denkmalschutzes ein sensibleres Lüft- und Heizverhalten erforderlich, weshalb unsere Kundenbetreuer vor Ort mit Know-How unterstützen und bei Schadensmeldungen mit den nötigen Mitteln zur Verfügung stehen. Sämtliche durch die Covivio zu verantwortende Mängel werden selbstverständlich schnellstmöglich beseitigt. Sollte es hierzu noch Fragen oder Probleme geben, stehen unsere Kolleg/-innen unter konflikt@covivio.immo gerne bereit. Wir hoffen, gemeinsam eine gute Lösung zu finden. Ihr Covivio Team
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Alina B

Liebes Team der COVIVIO :) es ist an der Zeit mal eine Top Bewertung abzugeben. Ich bin schon Jahrelange Mieterin der COVIVIO und kann nur sagen das es die Beste Vermietung ist die es gibt. Da wir bald in eine größere Wohnung von Ihnen umziehen werden worüber wir uns sehr freuen wollte ich ein großes Dankeschön aussprechen das alles so Problemlos und reibungslos verläuft. Die Kommunikation der Emailverkehr einfach alles. Ein riesengroßes Lob an m

Antwort des Unternehmens
Hallo Alina B., wir freuen uns sehr über Ihr ausführliches Feedback, und natürlich darüber, dass Sie sich bei unseren Kolleg/-innen wohl fühlen! Ihr Lob geben wir gerne weiter. Ihr Covivio Team
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Phillip

Ich hatte noch nie einen so zuverlässigen Ansprechpartner wie Herrn Schmidt! Bei Anfragen antwortet er in einer Geschwindigkeit, die mich jedes Mal wieder überrascht. Dazu liefert Herr Schmidt immer gute und schnelle Lösungen, die er dann auch sofort in die Tat umsetzt (z.b Termine für Klempner etc) . Ich bin sehr zufrieden und froh, dass ich mit Herrn Schmidt einen Ansprechpartner habe auf den ich mich verlassen kann.

Antwort des Unternehmens
Hallo, es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei unserem Kollegen in guten Händen fühlen! Wir bedanken uns für dieses Feedback, das wir gerne weitergeben. Ihr Covivio Team
C
Carolin M

Ich hatte noch nie eine bessere Hausverwaltung. Frau Ploog ist nicht nur absolut kompetent sondern auch blitzschnell im Bearbeiten der Anfragen und in der letztendlichen Umsetzung. Der Service ist jederzeit hervorragend. Ich kann die Covivio in Hamburg nur wärmstens empfehlen, insbesondere Frau Ploog. Es gibt absolut nichts auszusetzen.

Antwort des Unternehmens
Hallo Carolin Malta, wir freuen uns sehr über Ihre netten Worte und natürlich darüber, dass Sie sich bei Ihrer Ansprechpartnerin gut aufgehoben fühlen. Ihr Feedback geben wir gerne an unsere Kollegen vor Ort weiter. Vielen Dank! Ihr Covivio Team
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Laura B

Ich bin seit ein paar Wochen Mieterin einer Hamburger Covivio Wohnung, in sehr gutem Zustand und bin mehr als zufrieden. Unsere Ansprechpartnerin (Frau Ploog) ist äußerst freundlich, zuverlässig und antwortet innerhalb weniger Stunden. Anliegen werden sofort geklärt und behoben. Ich bin wirklich sehr zufrieden!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Laura B., vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Wir freuen uns darüber, dass unser Service Ihre Erwartungen erfüllt. Ihr Covivio Team
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Delawar H

Sehr geehrte Damen und Herren, mein Name ist Delwar Hossain aus Hamburg. Ich suche eine Wohnung zur Miete in Hamburg. Ich habe einen Wohnberechtigungsschein. Zur Zeit wohne ich in der Marckmannstrasse 134 in Hamburg und habe einen Vollzeitjob. Ich brauche bis Ende Dezember eine Wohnung zur Miete. Ich habe auch einen Paragraph 5 Schein. Ich möchte gern eine Wohnung in der Nähe vom Bahnhof mieten da ich keinen Führerschein habe und mit öffentlic

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