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Jameda
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Christian M

Von der Anmeldung bis zur Aufnahme im MRT hat alles wunderbar funktioniert. Ein sehr nettes Team betreut die Patienten. 😊👍

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Petra S

Ich hatte heute einen Termin für ein MRT des Kopfes. Die Ärztin hatte kurz mit mir gesprochen. Dann musste ich mich ausziehen, und auf die Liege legen. Die Arzthelferin gab mir Ohrstöpsel, und setzte mir Kopfhörer auf. Es fiel ihr dann ein, dass ich einen Zugang für das Kontrastmittel bräuchte. Letztendlich musste mir 3 mal in die Venen gestochen werden, und ich wurde beschimpft, dass ich so schlechte Venen hätte, und gezuckt hätte. Die beiden vo

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Christian L

Aufnahme hat reibungslos und freundlich funktioniert. Personal während der Behandlung war sehr unfreundlich und ist keinerlei auf die Patienten eingegangen geschweige denn, dass das Aufnahmeformular beachtet wurde

Antwort des Unternehmens
Lieber Christian L, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter https://www.conradia.de/terminvereinbarung/#c18989 Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit, dass wir direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
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Clemens W

Terminvergabe 10/10 Freundlichkeit der Mitarbeiter 10/10 Wartezeit 12/10 Werde jetzt nur noch hierherkommen, da die Wartezeiten auf Termine wirklich sehr gering sind. Kann Conradia auf jedenfall weiterempfehlen!

Antwort des Unternehmens
Lieber Clemens W., Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
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Stefan W

Selten so eine freche, arrogante Rezeptionistin am Apparat gehabt. Notfall. Terminprognose: 6-8 Wochen. 'Bevor Sie nicht eine Überweisung von Ihrem (im Urlaub befindlichen Hausarzt) vorzuweisen haben, brauchen wir gar nicht telefonieren!'

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Sara R

Leider muss ich hier kritisieren, das erste MRT mit meiner Tochter, Angstpatientin. 1Stunde Wartezeit(mit Termin) finde ich nicht lustig, vor allem wenn man Angst hat. Eine sehr "empathische" Helferin, die Null auf meine Tochter eingegangen ist. Meine Tochter ist erstmal mit Tränen raus aus der Praxis. Datenschutz wurde hier auch wirklich gross geschrieben. Ich bin MFA und hab 3Befunde anderer Patienten voll mitbekommen, wie der Arzt diese diktie

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M H

MRT -Termin Keine Erklärung über den Vorgang. (Nicht alle wissen, dass ein Kontrastmittel nötig sein kann.) Aber. Der Facharzt hatte, auf Nachfrage, "keine Zeit", den Befund zu besprechen. ( Ist mir in 50 Jahren und mehreren Ländern nie passiert.) "Befund könne am Empfang abgeholt werden, in einer Stunde." 1 Stunde später - kein Befund. "Man könne es per Post schicken". Faxnummer angeboten - "faxen dürfe man nur an Arztpraxen". Mailen " dürfe man

Antwort des Unternehmens
Hallo M HF, selbstverständlich haben wir Ihre Kritik zum Anlass genommen, uns am Standort über den Vorfall zu informieren. Das Praxispersonal hat Ihnen bereits nach Ihrem Termin mitgeteilt, dass die Befundung noch nicht abgeschlossen ist und man sich direkt bei Ihnen melden werde, sobald die Befundung erfolgt ist. Sie wurden daraufhin direkt am nächsten Tag von der Praxis telefonisch informiert. Ihre Unzufriedenheit haben Sie uns zu keinem Zeitpunkt mitgeteilt, weshalb wir über Ihre Bewertung etwas verwundert sind. Gerne können Sie sich mit der Geschäftsführung Frau Seyfried (n.seyfried@conradia.de) in Verbindung zu setzen, damit wir den Sachverhalt aufklären können. Grundsätzlich bitten wir Sie um Verständnis, dass wir Ihre gewünschte Art der Versendung aus Datenschutzgründen und somit zu Ihrer Sicherheit, nicht praktizieren. Viele Grüße aus dem Conradia-Team
M
Manuela G

Super tolle Praxis, gute Organisation, schnell einen Termin bekommen. Keine langen Wartezeiten, das einzige das ich bedaure ist, das MRT Befunde nicht mit dem Patient besprochen werden. Ich habe eine CD bekommen ja, aber einen Arzttermin erst am 8.Juli.bei meinem Arzt. Jetzt muss ich bis 8.Juli warten, bis ich mein MRT Befund erfahre. Warum gibt es keinen Zugangs Online Code für Patienten um Stunden später nach dem MRT diesen Befund abzurufen??

Antwort des Unternehmens
Liebe Manuela Goschin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und Sie mit dem organisatorischen Ablauf zufrieden sind. Es gibt keinen online Zugangscode, weil die Datenschutzrichtlinien eingehalten werden müssen. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
H
Harald K

Sehr nette Mitarbeiter und fachkompetente Untersuchungen. Gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Lieber Harald Kathe, es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
T
Thomas M

MRT Schulter. So gut wie keine Wartezeit. Freundliches Personal. Hatte keine Fragen und das MRT war nach zehn Minuten erledigt. Die zehn Minuten nannte mir die freundliche Mitarbeiterin bevor es in die Röhre ging, was ich als sehr hilfreich empfand. Danach eine CD erhalten. Kein Arztgespräch, aber das hatte ich auch nicht erwartet und nicht verlangt, da ich ohnehin übermorgen den Termin beim Orthopäden habe. Die Röhre war trotz Gehörschutz, den i

Antwort des Unternehmens
Lieber Thomas Motoon, wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Arbeit. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
F
Franziska D

Bestens aufgehoben, Stets freundlich und ich fühlte mich gut aufgehoben

Antwort des Unternehmens
Liebe Franziska Dinkel, vielen Dank für Ihr Feedback und die herzlichen Worte. Beste Grüße aus dem Conradia-Team
J
J. S

Ich hatte diese Woche die Möglichkeit einen sehr umfangreichen Gesundheitscheck-Up bei Conradia in München-Schwabing durchführen zu lassen. Die Terminkoordination war sehr angenehm und schnell erledigt. Die Kommunikation war äusserst freundlich, auf meine Rückfragen bzw. Terminwünsche wurde soweit möglich eingegangen. Vom Betreten bis zum Verlassen der Praxisräume wurde ich durchgängig freundlich und zuvorkommend behandelt. Der Check-Up war sehr

Antwort des Unternehmens
Hallo J. Sailer, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
T
Tina H

Schande über diesen Betrieb Menschenverachtend. Komplett empathielos. Arrogant. Ich hatte eine Anfahrt von 53 km (einfach), den Termin (auf den ich 5 Wochen warten musste) hat man mir in die Rushhour gelegt, eine Wahl hatte ich nicht. Als absehbar war, dass ich es nicht rechtzeitig schaffe und vermutlich 10, wegen Parkplatzsuche eher 15, Minuten zu spät kommen würde, rief ich rechtzeitig in der Radiologie an, um Bescheid zu geben. In der Regel g

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K L

Heute war ich zu meinem Termin für ein MRT des Schädels und hatte richtig Angst. Die Frau an der Rezeption mit dem Piercing war super nett, hilfsbereit und hat viel gelächelt, was mir trotz meiner Nervosität ein sicheres Gefühl gegeben hat. Bei der Behandlung hätte ich es aber gut gefunden, wenn mir mehr erklärt worden wäre, da manche Patienten nicht genau wissen, was sie erwartet, und das könnte sie beruhigen. Trotzdem kann ich es zu 100% weite

Antwort des Unternehmens
Liebe K Luciana Zalazar, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
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Birgit B

Freundlich und kompetent

Antwort des Unternehmens
Liebe Birgit Breitnauer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
A
Alexandra E

Großes Lob an die sehr freundlichen Mitarbeiter bei der Terminvergabe und am Empfang. Habe schnell einen Termin bekommen und musste nur sehr kurz am Termin warten. Als Angstpatient fühlte ich mich jedoch von der zuständigen Mitarbeiterin bei der Durchführung des MRTs extremst unsensibel und eiskalt abgefertigt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Alexandra Eberle, zunächst vielen Dank für die anerkennenden Worte für unsere Empfangsmitarbeiter. Leider konnten wir den positiv gewonnenen Eindruck nicht auf den weiteren Ablauf in der Praxis übertragen. Eine „Abfertigung“ unserer Patienten liegt uns fern und entspricht nicht unserer Arbeitsweise. Es ist bedauerlich, dass Sie diesen Eindruck gewonnen haben. Bitte seien Sie doch bei Ihrem nächsten Besuch in unserem Hause so freundlich und weisen unser Gerätepersonal auf Ihre Ängste hin: in solchen Fällen wird unser extra hierauf geschultes Personal sicherlich persönlich darauf eingehen können. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
E
Elena H

Die Frau am Empfang war wahnsinnig freundlich und hat mich während des Starkregens die letzten Tage sogar kurz vor meinem Termin angerufen um zu fragen, ob ich es in die Praxis schaffe. Sehr freundliche Person. Meinen MRT Termin hatte ich direkt im Anschluss ohne Wartezeit. Beim MRT wurde gar nichts erklärt und gesagt sondern alles ganz schnell gemacht. Somit wusste ich nichts über die Dauer und Pausen zwischen Geräuschen und habe mich oft sehr

Antwort des Unternehmens
Hallo Frau Hildebrandt, vielen Dank für Ihre freundlichen und anerkennenden Worte für unsere Damen des Empfangs. Dass die Durchführung der Untersuchung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, haben wir bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, sodass wir der Sache genauer nachgehen können. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
C
christoph g

Ich hatte am 07.05.24 einen Termin zum Herz CT bei Dr. Miller und Prof. Leber. Das ganz Procedere war gut eingespielt, man merkt, das Team hat seinen jeweiligen Job im Griff. Die Befundbesprechung bei Dr. Miller im Allgemeinen und Prof. Leber (Kardiologie) war wirklich top! LG, Glammert

Antwort des Unternehmens
Lieber christoph glammert, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
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Frank S

Habe das Alter erreicht, wo man auch zur Vorsorge ein Herz CT macht, daher habe ich mich vertrauensvoll an Dr. Miller bei Conradia gewandt. Er hat mich überaus kompetent und ausführlich über alle Themen und Sorgen beraten und all meine Fragen verständnisvoll beantwortet. Das ganze Team von Conradia, vom Empfang bis hin zur CT Assistentin waren äußerst freundlich und zuvorkommend, vielen Dank!

Antwort des Unternehmens
Lieber Frank Stadelmann, Ihr positives Feedback ist für uns eine Bestätigung, dass unsere Bemühungen geschätzt werden. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team