Verteilung der Bewertungen

Positiv
77%
Neutral
3%
Negativ
20%
Google
Google
157 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
29 Bewertungen
Sanego
Sanego
5 Bewertungen
P
Paulina E

Very good service!, I didn't have to wait long. Everyone was nice and kind. The MRI didn't last long and I felt good throughout the whole process. I like it

H
H. F

Trotz Termin, auf welchen ich sehr lange gewartet hatte, musste ich über 1 Stunde im Wartezimmer warten. Ich hatte mir extra meinen Dienst so gelegt, damit ich es rechtzeitig schaffe. Babysitter organisiert und und und...und dann das. Absolut nicht gerechtfertigt, da ja kein Notfall dazwischen kommen kann. Alle warten auf ihren Termin. Nun. Ansonsten sind die meisten freundlich aber die Wartezeit geht wirklich nicht in Ordnung

R
Rosh

Ich habe hier einen Termin mit Sedierung gebucht, weil ich klaustrophobisch bin, und kam wie gewünscht 15 Minuten früher. Kurz bevor ich in das MRT-Gerät ging, wurde mir gesagt, dass ich keine Sedierung bekommen könnte, weil ich ein anderes Medikament einnehme, von dem anscheinend niemand wusste, was es ist, obwohl ich vorher schon einmal sediert worden war. Dann wurde ich unter Druck gesetzt, hineinzugehen, weil es „nur mein Ellbogen“ sei, obwoh

G
Ga R

Patienten krank und dann diese Musik im Wartezimmer :-( Geht garnicht

A
Alexander G

Проходил тут МРТ ступни по направлению ортопеда после (предположительно) спортивной травмы. Всё отлично. Записывался через Doctolib, изначально за две с половиной недели, но с опцией уведомления о более раннем слоте в итоге получилось попасть ровно через 1 неделю, довольно быстро! Приняли ровно вовремя, ждать не пришлось. Доктор, которая проводила сам МРТ, очень хорошо говорит по-английски (мне это важно, на немецком говорить на достаточном ур

Antwort des Unternehmens
Lieber Alexander Gorodnik, es freut uns zu lesen, dass wir Ihnen helfen konnten. Vielen Dank für Ihre Rückmeldungund nehmen ihre konstruktive Kritik gerne entgegen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team Hi Alexander Gorodnik, we're pleased to read that we were able to assist you and welcome your constructive criticism. Thank you very much for your feedback. Best regards from the Med 360° team.
S
Stephanie Z

It is impossible to give a higher rating for this place, the process of getting an appointment is painful. I first contacted the practice in June, by sending an email, which was never responded. Then I waited another month and called in the mid of July, when the operator replied in a very cold tone that all the appointments are booked and I needed to call back early August. So I did, on August 5th, again they asked me to call back on August 15 wi

K
Katrin G

Man kriegt relativ schnell (<4 Wochen) einen Termin. Das ist das Gute. Vor Ort ist dann aber alles auf Masse & Effizienz ausgelegt, nicht auf den angenehmen Patientenkontakt. Zumindest war das bei mir so. Am Empfang stand ich lange, alle wirken etwas desinteressiert & beschäftigt, waren dann im direktne Gespräch aber ok. Man füllt einen Fragenbogen aus, die Dame in der Kabine hat ihn nur überflogen und meine Nachfrage zu Shellac auf den Fingernäg

T
Tarek W

Nettes Personal, schnelle Termine und modernste Technik, ich war schon öfter am alten Standort, aber auch der neue ist absolut empfehlenswert und alles hat super geklappt!

Antwort des Unternehmens
Lieber Tarek W., vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit der Conradia zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Conradia -Team
K
Kerse

Mein Mann bekam innerhalb 14 Tagen ein MRT Termin. Er kam überpünktlich zum Termin und kam sehr schnell dran.Überaus freundliche,sympathische Damen am Empfang .Auch am Gerät alles freundliche Mitarbeiter. Ich arbeite selbst in einer großen Klinik und bin froh,dieses Institut gewählt zu haben...werde es weiterempfehlen!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Kerse, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und Sie mit dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
G
G&M

Der Empfangsbereich ist voll, die Damen etwas schnippisch. Nachbesprechungen nach dem MRT sind nicht üblich, das kenne ich aus anderen Praxen anders. Obwohl man weiß, dass die PIN AG lange Zustellzeiten hat, wird in Kauf genommen, dass der Untersuchungsbericht eben auch länger unterwegs ist; Zitat: " ist eben günstiger". Wenn es billiger ist, kann der Patient halt ruhig etwas länger warten, das ist nicht Kundenfreundlich. Einen dritten Stern gib

Antwort des Unternehmens
Hallo G&M, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter https://www.conradia.de/terminvereinbarung/#c18989 ausfüllen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit, dass wir direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
S
Sabine K

Sehr nettes PERSONAL freundlich und Hilfsbereit. Schnelle Termine, Behinderungs gerecht gute Verkehrs Verbindung alles mit Fahrstuhl. Ich bedanke mich bei euch macht weiter so. LG Fr. Kaiser

Antwort des Unternehmens
Liebe Sabine Kaiser, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
A
Aziza K

Sehr netter und pünktlicher Personal, ich bin mit dem Besuch sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Aziza Khodzhaeva, vielen Dank für Ihr Feedback und die herzlichen Worte. Beste Grüße aus dem Conradia-Team
N
Nelli

Ich kann diesen Ort überhaupt nicht empfehlen. Es tut mir leid, dass ich die Bewertungen nicht gelesen habe, bevor ich hier ein Termin gebucht habe. Mir fehlen die Worte, um auszudrücken, wie wütend ich bin. Sie verschieben den Termin 10 Minuten vor dem Termin.

Antwort des Unternehmens
Hallo Nelli, wir verstehen Ihre Verärgerung über die kurzfristige Absage Ihres Termins. Aufgrund von Urlaub und unvorhersehbaren Krankheitsfällen war es uns leider nicht möglich, Ihren Termin wie geplant durchzuführen. Wir möchten betonen, dass es sich in Ihrem Fall um einen Ausnahmefall handelt, der in der Regel nicht vorkommt. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
S
Sezer B

ASTREINE LEISTUNG ICH BIN pünktlich DA gewesen und es ging alles reibungslos. Der Service ist professionell - ICH BIN pünktlich wieder aus dem Termin GEKOMMEN. ICH WEIß nicht wann ich das letzte Mal so EINE pünktliche Leistung bei einer THERAPEUTISCHEN BEHANDLUNG hatte.

Antwort des Unternehmens
Lieber Sezer Batuhan Talan, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
N
Nurana P

So eine Praxis habe ich noch nie erlebt. Ich habe gestern telefonisch übers Callcenter angerufen für einen MRT Termin, da wurde mir ganz spontan für heute um 14.40 Uhr ein Termin angeboten. Ich war verwundert dass man einen Termin fürs MRT so schnell kriegt und habe 3 mal nachgefragt ob die Uhrzeit stimmt! Dann bin ich heute hingefahren (1Std.) damit man mir sagt der Termin wäre gestern gewesen, an dem selben Tag an dem ich angerufen habe übrige

Antwort des Unternehmens
Liebe Nurana Palamar, wir verstehen, dass Sie verärgert sind, bei Ihrem Besuch nicht die Therapie erhalten zu haben, die Sie sich erhofft hatten. Leider scheint es hier zu einem Missverständnis und einer Fehlbuchung gekommen zu sein. Sollte Sie noch einen Termin benötigen, möchten wir Sie bitten, direkt Kontakt über die E-Mail charlottenburg@conradia.de aufzunehmen. Unsere Kolleg*innen werden Ihnen dann einen sehr zeitnahen Termin anbieten. Beste Grüße aus dem Conradia-Team.
C
couchi100

Ich bin zwei Mal an einem Tag einbestellt worden. Einmal war ich auf das falsche MRT gebucht worden und beim zweiten Mal wurde ich immer weiter hingehalten, bis ich aus terminlichen Gründen nicht mehr warten konnte. Und ja, ich habe das mehrfach kommuniziert. Niemand fühlt sich für die Planung verantwortlich. "Da kann ich doch nichts für" habe ich sehr oft gehört. Dafür bin ich insgesamt 4 h durch die Stadt gefahren... Vielen Dank dafür

Antwort des Unternehmens
Hallo couchi100, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback ausfüllen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit, dass wir direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
Y
Y. H

Antwort des Unternehmens
Hallo Y. H. Neis, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
H
Hans T

Antwort des Unternehmens
Lieber Hans True, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
Y
Yassin A

The doctors are good. However the recieption not organised and the call centre is very unprofessionaland unrespectfull. They called me to say that i did not bring the original doctor prescription. However, i did. The call centre hunged up the line twice on me. After a long story, i went to my doctor, brought a new prescription, and then went to the MRI centre. They searched and found my old original prescription. If they did their job right, no

M
Michael A

Von der Terminbuchung bis zum Befund alles sehr professionell und menschlich. Vielen Dank für ihr Engagement. 🍀

Antwort des Unternehmens
Lieber Michael André Ankermüller, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie mit dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team