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Ruben Z

Habe angerufen und es ist schnell jemand rangegangen und ich habe zeitig einen Termin bekommen. Blonde kurzhaarige Dame wie auch lustiger braunhariger Herr unfassbar freundlich. Habe mich noch nie in der Radiologie so wohl gefühlt. Meine Erfahrung: klar 5 von 5 Sternen

Antwort des Unternehmens
Lieber Ruben Zygalski, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und mit dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
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Dietlinde H

Hallo, ich war gestern in der Conradi Radiologie. Ich bin so begeistert von Atmosphäre in dieser Praxis. Alle Mitarbeiter sind nett und zuvorkommend.Sie haben mir gestern den Tag versüßt, vielen Dank dafür. Ich werde versuchen meine Termine immer in dieser Praxis zu buchen LB D.Hollstein

Antwort des Unternehmens
Liebe Dietlinde Hollstein, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
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K
Kathleen L

Nach einer schnellen Behandlung der netten Ärztin aus der Chirurgie, wurde ich am 08.07. um 15.45 Uhr zur Radiologie geschickt. Ich wurde dort abgelehnt mit den Worten: „dann sollen die da oben nicht noch 5 Patienten schicken,“ ,obwohl es sich nur noch um einen männlichen Patienten in der Radiologie handelte. Es geht hier immerhin um Patienten mit Schmerzen, die Hilfe brauchen. Schnippisch antwortete die Dame: „Nö heute nicht mehr, erst morgen wi…

Antwort des Unternehmens
Hallo Kathleen Lachmann, wenn Sie ohne Termin und kurz vor Praxisschluss erscheinen, besteht zwar die Möglichkeit mit Wartezeit dranzukommen, es gibt aber keine Garantie. Es wird je nach Krankheitsbild, eingehenden Notfällen und Dringlichkeit abgewogen, wer ohne Termin innerhalb der Öffnungszeiten behandelt werden kann. Wir haben Ihre Kritik zum Anlass genommen, uns am Standort über den Vorfall zu informieren. Wir konnten in Erfahrung bringen, dass noch einige Patienten vor Ihnen gewartet haben. Diese waren auf die Behandlungszimmer verteilt und für Sie nicht sichtbar. Wir bitten Sie, von einer Bewertung einer Situation abzusehen, die Sie von außen nicht beurteilen können. Um sicherzustellen, dass Sie die richtige Untersuchung erhalten, sind unser Mitarbeiter gezwungen, Sie nach der genauen Art der Untersuchung zu fragen, wenn diese auf der Überweisung nicht eindeutig beschrieben ist. Durch den unvorhersehbaren Personalmangel am nächsten Tag wurde extra ein Schild "Stopp heute kein Röntgen" vor die Tür gestellt. Trotzdem wurden Sie untersucht und man hat Sie nicht abgewiesen. Wir hoffen sehr, dass auch dieser Umstand von Ihnen wahrgenommen wurde. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
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Bryonie C

I came here on Tuesday after trying to go to their Friedrichshain office that was closed. On Tuesday they said come back again from tomorrow onwards and said I don’t need apppointment. Today I came back after 1 hour travel and the exact same receptionist as Tuesday said to come back again next week. What an absolutely inefficient process. Either give out appointments or don’t tell people to come back. People have lives and jobs and can’t just kee…

Antwort des Unternehmens
Hallo Bryonie Carolan, hier muss eine Verwechslung vorliegen. Die Radiologie nimmt keine Patienten auf, es wird nur nach Terminvergabe untersucht. Waren sie vielleicht in einer anderen Praxis? Wir bitten Sie das zu überprüfen. Bei weiteren Unklarheiten können Sie sich ansonsten an d.reichelt@conradia.de wenden. Viele Grüße aus dem Conradia-Team ____ Hello Bryonie Carolan, there must be a mix-up here. The radiology department does not accept patients, they are only examined by appointment. Were you perhaps at another practice? We would ask you to check this. If you have any further questions, please contact d.reichelt@conradia.de. Best regards from the Conradia team
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Jay

Super unfreundlich am Telefon. "Termine werden nicht am Telefon gemacht, wir sind eine moderne Praxis" O-Ton. Melden Sie sich im Internet an. Docotlib ging nur leider nicht zu diesem Zeitpunkt, ja das wäre dann nicht Ihr Problem, dann per Mail bitte aber im Übrigen Termine erst im Sommer, das wird ja wohl zu spät sein, so die hellsehende Dame weiter. Ich kann Fhain im MRT schon nicht empfehlen aber die hier sind ja echt der Hammer. Die brauchen …

Antwort des Unternehmens
Lieber Jay, vielen Dank für Ihr Feedback. Aufgrund der Vielzahl von Patienten in unserer Praxis wird unser täglicher Praxisablauf durch Termine strukturiert. Selbstverständlich versuchen wir stets, Ihnen einen schnellstmöglichen Termin zu vergeben. Leider können Termine nur entsprechend nach den zur Verfügung stehenden Ressourcen vergeben werden. Herzliche Grüße aus dem Conradia-Team
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B W

Alles super

Antwort des Unternehmens
Hallo B W, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Rike U

Dort wird umgebaut, Für ein Termin muß angerufen werden. Man kommt kaum durch, immer besetzt.😔

Antwort des Unternehmens
Liebe Rike U., das tut uns leid zu hören. Wir werden das Problem weitergeben und daran arbeiten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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A
Anna

Wurde von meinem Hausarzt hierher geschickt für eine FKDS / Thromboseausschluss - wurde direkt wieder weggeschickt mit der Aussage, dass sie das nicht machen (obwohl es auf der Webseite aufgeführt ist!). Die Empfehlung, wo ich mich stattdessen hinwenden soll war auch falsch.

Antwort des Unternehmens
Liebe Anna JR, wir verstehen Ihre Verärgerung über die nicht zustande gekommene Untersuchung. Die entsprechende Untersuchung wird nur von einer unserer Ärztinnen durchgeführt, die an diesem Tag leider nicht anwesend war. Da es sich bei einem Thromboseausschluss um eine Akut-/Notfalluntersuchung handelt, die eine taggleiche Abklärung erfordert, hat unsere Praxis Sie aufgrund der Dringlichkeit an eine andere Praxis verwiesen. Dass diese die Untersuchung nicht mehr durchführt, wurde uns nicht mitgeteilt. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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W
Wibbley D

Antwort des Unternehmens
Hallo Wibbley Dibbley, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die Gründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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J
Jerry I

I was told to have additional x days and to come back very bad service and unreasonable .., Very bad service would not go there ever again !!’

Antwort des Unternehmens
Hallo Jerry Iloveberlinbiketours, due to the high volume of patients in our practice, our daily schedule is structured around appointments. We always strive to offer you the earliest possible appointment. If your pain is severe, we kindly advise you to visit an emergency department. If you need an appointment, you can also book it yourself any time at https://www.conradia.de/terminvereinbarung/ .Best regards from the Med 360° team
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S
Stephan P

Super Service und Personal ! Weiter so

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S
Sylvia K

Freundliches und kompetentes Team

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M
Mahamad A

Sehr nettes Personal und freundliche Ärztin👍👍👍👍👍👍👍👍Blid

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N
Na S

Keine Sonografie !!! (ULTRASCHALL) Schade, nicht mal der HNO ARZT im Haus weiß das es das dort unten gar nicht gibt Ich war mal zum Mrt dort, verlief reibungslos

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Alberich

Nur kurze Wartezeit, sehr professionelles und freundliches Personal. Außer Wertung: Viel zu wenige Parkplätze hier.

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Sabrina B

Ich kann diese Radiologie nur weiterempfehlen. Der Damen am Tresen sind menschlich...jeder hat mal nen schlechten Tag, jedoch war noch niemand unfreundlich. Das MRT befindet sich in einem Gebäudekomplex in Helle Mitte.

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Fab i

Bitte aktualisiert eure Öffnungszeiten ONLINE, ist doch nicht so schwer!!! Bin 30min verletzt durch die Gegend gefahren um hier vor verschlossener Tür zu stehen! 👍👍👍💩💩💩

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Sandy I

Alle Damen sehr nett👍von der Anmeldung bis zur CT Ausführung sehr kompetente Betreuung. Ausführliche Aufklärung mehrmals erfolgt. (Obwohl vom Fach und wir die schlimmsten Patienten sind 😂) Termin innerhalb von zwei Wochen bekommen und über Doctolib Erinnerung erhalten, 5 min Wartezeit ....dann ging es schon los. Ich kann die Praxis nur empfehlen 🙏☺️ und gehe gerne wieder hin. PS: Immer Vorbefunde in Form von CD's mitbringen als Vergleich für die …

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Sandra B

War an 2 Tagen hintereinander dort. Beide Rezeptionistinnen waren extrem unfreundlich und die vom ersten Tag hat sich sehr im Ton vergriffen, fast schon unverschämt! Nicht nur bei mir sondern bei allen Patienten. Es waren auch einige Patienten sauer über deren Verhalten. So jemand gehört nicht an einen Empfang eher in ein Einzelbüro ohne Publikumsverkehr. Ob der Arzt den Umgangston kennt......?

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