Verteilung der Bewertungen
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- Negativ
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Bewertungen
Da ist man seit Jahrzehnten Kunde dieses Unternehmens und hat noch nicht mal jedes Schaltjahr etwas zu beanstanden, das sich relativ einfach klären lassen würde, fühlt sich aber permanent wie auf dem Abstellgleis. Zu kompetenten in Deutschland ansässigen Abteilungen kommt man überhaupt nicht durch, es werden Tickets mit heftigsten Astverzweigungen von Callcentern aus Indien generiert, die den Überblick völlig in die Verlustzone hiefen und bei ans…
Ganz schlimmes Auftragsmanagement in Frankfurt/ Main. Auftrag Ende Oktober 2019 vergeben mit Bekanntgabe des Eröffnungstermines am 4.1.2020. Seit Mitte Dezember 2019 keinerlei Kommunikation mehr trotz Emails und Rückrufbitten. Zur Eröffnung am 4.1.2020 kein Coltanschluss vorhanden. Mitte Januar 2020 dann eine falsche Freischaltung vor Ort, dies obwohl bereits ein identischer Anschluss vor Ort vom Vormieter bereits in Betrieb war. Keine Entsc…