Verteilung der Bewertungen

Positiv
96%
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1%
Negativ
3%
Google
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282 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
158 Bewertungen
Kennstdueinen
Kennstdueinen
45 Bewertungen
N
Nicole J

Ich komme seit Jahren so gerne zu Marcel Michels, bin immer schon in Vorfreude, weil ich es dort so mag. Das Ambiente wirklich angenehm chic und modern, dazu von Frau Michels, über Frau Rösen bis hin zu Frau Gundlach alle MitarbeiterInnen super nett und kompetent. Auch am Empfang wird man stets superlieb und herzlich empfangen. Wenn es zB.terminlich Probleme gab, wurde mir stets entgegengekommen und eine Lösung gefunden. Ich gehe stets mit einem

Antwort des Unternehmens
Vielen lieben Dank für Ihre herzlichen Worte und das tolle Feedback. Es freut mich sehr, dass Sie sich bei uns so wohlfühlen und die Atmosphäre, sowie die Mitarbeiter in meinem Team, so zu schätzen wissen. Wir alle freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und nochmals vielen Dank für diese super Rückmeldung. Bis bald, Ihr Marcel Michels & Team
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M-Thomas

Im Friseursalon von Marcel Michels bin ich seid Jahren in den besten Händen. Der Haarschnitt ist jedes Mal sehr gut, und die Strähnen werden hervorragend gesetzt. Das gesamte Team ist super aufmerksam und freundlich, man fühlt sich direkt wohl. Besonders gefällt mir auch, dass ich dort hochwertigen Newsha-Produkte vor Ort kaufen kann und nicht mehr aufs Internet angewiesen bin.Vielen Dank für die langjährige tolle Bedienung. Manuela Thomas

K
Katze M

Für den Schnitt habe ich ein Foto vorgelegt. Der freche Stufenschnitt auf dem Foto ist Welten entfernt von dem Topf-Schnitt, den ich erhielt. Zwar wurde "Nachschneiden" angeboten; doch nach dem ersten Ergebnis habe ich kein Vertrauen in die Schnittfertigkeit der Friseurin😡 Die Coloration ist zwar wie besprochen hell geworden👱‍♀️, sieht allerdings schrecklich aus😫 Daher kommt heute eine Tönung auf das Haar👩‍🦱 Fazit: Ich bin unglücklich aus dem S

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut mir sehr leid, dass der Haarschnitt und die Coloration nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Ziel ist es, dass sich jede Kundin und jeder Kunde rundum wohl und zufrieden fühlt. Gerne hätte ich Ihnen angeboten, dennoch für eine Nachbehandlung zu uns in den Salon zu kommen. Unser Team besteht aus 12 Friseurinnen und es wäre auch möglich gewesen, innerhalb des Teams zu wechseln, wenn Ihnen dies lieber gewesen wäre. Aber ich sehe, Sie haben die Rezession geändert und den Schnitt schon anderweitig nacharbeiten lassen. Ich würden mich dennoch freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können, die Ihren Vorstellungen entspricht. Zögern Sie nicht, mich direkt zu kontaktieren. Herzliche Grüße Marcel Michels & Team
C
Caroline A

Seit über 20 Jahren, mein absoluter Lieblingsfriseur! Was sich für mich immer wieder bewährt hat, ist die konsistente Qualität und typgerechte Beratungsleistung.

Antwort des Unternehmens
Liebe Caroline, vielen herzlichen Dank für Deine langjährige Treue die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit unserer Arbeit und der Beratung so zufrieden bist ;-) Bis zum nächsten mal, Liebe Grüße, Marcel Michels & Team.
P
Philipp z

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die 5 Sterne 🌟 Herzliche Grüße, Marcel Michels und Team
A
Anna K

Auch heute wurden meine Wünsche mal wieder erfüllt. Meine Haare sind der Hammer. Danke Sabina 😊

Antwort des Unternehmens
Liebe Anna, vielen herzlichen Dank für Dein Vertauen und Deine tolle Rückmeldung - dass freut mich wirklich sehr. LG Sabina & Marcel Michels mit Team
Leo L
Leo L.Bin begeisterte Kundin

Als langjährige Kundin von Friseur Marcel Michels kann ich den Salon nur in den höchsten Tönen loben.Marcel und sein Team sind wahre Künstler, wenn es um Haarschnitte geht. Der Calligraphy-Cut hat mein Haar völlig verwandelt – es fällt jetzt viel natürlicher und lockerer als früher. Aber nicht nur sein handwerkliches Können überzeugt: Die Atmosphäre im Salon ist herzlich und einladend. Man fühlt sich sofort wohl und gut aufgehoben.

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Y B

Marcel Michels ist ein herausragender Friseur in der Bonner Innenstadt. Gehe hier immer in der Mittagspause hin (arbeite in der Innenstadt). Die Kombination aus handwerklicher Präzision, kreativen Haarschnitten und einer herzlichen Atmosphäre macht für mich den Friseurbesuch immer zu einem besonderen Erlebnis

J
Ja W

Herr Michels war nach längere Suche in Bonn der erste Frisör, der wirklich so schnitt, wie ich es ihm sagte. Seit dem komme ich immer wieder und bin sehr zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für die positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und den Ergebnissen zufrieden sind. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Herzliche Grüße, Marcel Michels und das Team
S
Sophia H

Ich war heute für eine Balayage inklusive Schnitt bei Jana Rösen. Es wurde sich sehr viel Zeit genommen, was man an dem top Ergebnis sehen kann! Alle Mitarbeiter sind total freundlich und die Atmosphäre im Salon ist super. Ich komme gerne wieder!

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Heinz, herzlichen Dank für Ihre wundervolle Bewertung und die 5 Sterne. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Balayage und dem Schnitt bei uns so zufrieden sind. Ihr Lob ist eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Mit freundlichen Grüßen, Marcel Michels & Ihr Friseur Team in Bonn
S
Stefanie Z

Super zufrieden, es war ein ganz toller Friseurbesuch bei Herrn Michels. Habe mich sehr wohl gefühlt, wurde sehr gut aufgeklärt und mein Styling war einfach nur grandios. Vielen lieben Dank an Sie Herr Michels & Team. Meinen top Frisör habe ich nun endlich gefunden. Liebe Grüsse aus Frechen. Stefanie Zoch

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Zoch, herzlichen Dank für Ihre rolle Rückmeldung. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie Ihren Friseurbesuch bei mir so genossen haben und sich wohlgefühlt haben. Und ja, dass Styling war wirklich perfekt für diesen Tag. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Mit herzlichen Grüßen, Marcel Michels & Team
P
Patrick Q

Antwort des Unternehmens
Hallo Herr Queisler, vielen herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung. Es freut uns sehr zu sehen, dass Sie mit uns zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Mit freundlichen Grüßen, Marcel Michels & Team
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Dny C

Ich war heute das erste Mal dort und war ausserordentlich zufrieden! Ich kam heute spontan ohne Termin vorbei, um einen neuen Look zu bekommen. Es wurde mir dann ein Termin für drei Stunden später gegeben, was für mich kein Problem war. So konnte ich dann noch zu Mittag essen und ein bisschen im schönen Bonn flanieren. Als ich dann zur vereinbarten Uhrzeit wiederkam, wurde ich dann auch ohne Wartezeit platziert und es ging sofort los. Die Friseur

Antwort des Unternehmens
Hallo und Guten Abend Dny Coder. Herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem ersten Besuch in unserem Salon so außerordentlich zufrieden waren. Wir sind besonders stolz darauf, dass Frau Gatto Ihnen einen neuen Look verpassen konnte, der Ihren Vorstellungen genau entsprach, und dass Sie sich während Ihres gesamten Aufenthalts bei uns wohlgefühlt haben. Ihre positive Rückmeldung zu unserer Kundenbetreuung, dem Ambiente und dem Preis-Leistungs-Verhältnis bedeutet uns allen sehr viel. Es ist schön zu wissen, dass wir Ihren Tag in Bonn bereichern konnten und Sie mit einem tollen Haarschnitt und einem angenehmen Erlebnis verabschieden durften. Vor allem Frau Gatto wird sich bestimmt über diese Rückmeldung hier persönlich sehr freuen. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken Ihnen herzlich für Ihre Weiterempfehlung. Mit freundlichen Grüßen, Marcel Michels & Team.
L
Laura L

Seit Jahren bin ich eine Stammkundin von Frau Rösen und komme immer wieder gerne in den schönen Laden, auch bei etwas längerer Anreise! Ob Komplettveränderung oder einfach nur eine Auffrischung, jeder Besuch lohnt sich (Die Kopfmassage ist mein absolutes Highlight!). Man wird steht’s herzlich von allen Mitarbeitern empfangen, außerdem wird sich ausreichend Zeit für die ehrliche Beratung genommen. Die Nummer 1 in Bonn, wenn es um das Thema Haare g

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre damit verbundene, jahrelange Treue, gerade der längere Anfahrt wegen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sowohl mit größeren Veränderungen als auch mit mehr oder weniger einfachen „Auffrischungen“ zufrieden sind und die Kopfmassage als Highlight schätzen. Ihre positive Rückmeldung dafür bedeutet uns sehr viel. Ihre lieben Worte und Ihre Empfehlung als Nummer 1 in Bonn sind für uns eine riesengroße Motivation. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch in Bonn. Besten Dank und mit freundlichen Grüßen Marcel Michels & Team
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A. M

Ich bin seit 5 Jahren bei Frau Rösen und kann mir niemand besseren für meine Haare vorstellen. Sie ist eine absolute Expertin in Sachen Haarfarbe und Styling und weiß ganz genau, was bei welchem Haar wie umsetzbar ist. Ihre Fachkompetenz sucht ihresgleichen. Und oftmals staune ich bei meinem Besuch im Salon einfach nur, mit welcher Expertise und Souveränität sie arbeitet und überglückliche Kunden zaubert. So wie mich. Das gesamte Team im Salon is

Antwort des Unternehmens
Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre langjährige Treue zu unserem Friseursalon in Bonn. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie seit 5 Jahren so zufrieden mit Frau Rösen und ihren Fähigkeiten im Bereich Haarfarbe und Styling sind. Ihre Rückmeldung über ihre Expertise und Souveränität sind eine große Anerkennung und Motivation für uns alle. Ihr Lob für das gesamte Team und Ihre 100% Weiterempfehlung bedeuten uns allen sehr viel. Wir freuen uns schon darauf, Sie auch weiterhin bei uns im Salon begrüßen zu dürfen und Sie stets glücklich und zufrieden zu machen. Besten Dank und mit freundlichen Grüßen Marcel Michels & Team
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Christina

Ich komme jetzt seit etwa 1,5 Jahren her. Da ich feines Haar habe lasse ich immer einen Kalligraphie cut machen. Seitdem muss ich nur noch alle 3-4 Monate schneiden lassen und in der Zwischenzeit tritt kein spliss mehr auf. Der Schnitt ist zwar etwas teurer, aber das Ergebnis ist es wert. Ansonsten ist der Salon sehr schön und die Mitarbeiter sind immer alle nett. Man bekommt sofort ein Getränk angeboten und beim haarewaschen kann man gemütlich d

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Ins freut mich sehr, dass Sie seit nun mehr schon 1,5 Jahren bei uns sind und mit dem Calligraphy Cut sowie dem Service bei mir im Salon zufrieden sind. Es ist immer schön zu hören, dass der Schnitt Ihnen hilft, Spliss zu vermeiden und dass Sie die verlängerten Intervalle zwischen den Haarschnitten genießen können. Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Besten Dank und mit freundlichen Grüßen Marcel Michels & Team
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Blauer_BN

Als berufstätiger Mann in Bonn, der großen Wert auf fachlich gute Handarbeit legt, bin ich absolut begeistert von Friseur Marcel Michels. Jedes Mal, wenn ich den Salon besuche, werde ich freundlich empfangen und fühle mich sofort wohl. Herr Michels und sein Team sind äußerst kompetent und schaffen es stets, meine Vorstellungen perfekt umzusetzen. Die professionelle Beratung, das präzise Handwerk und die angenehme Atmosphäre machen jeden Besuch zu

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Newa S

Ich war im Februar bei Marcel Michels und möchte meine Erfahrung teilen. Der Haarschnitt war super und auch das Waschen und Augenbrauenfärben fand ich klasse. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und der Laden ist echt schön. Ich hatte mich extra in die Hände eines Profis begeben, weil ich wollte, dass meine Haare einmal ordentlich gefärbt bzw. getönt werden, sodass ich länger was davon habe und das nicht ständig selbst machen muss. Mit den Drog

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Newa Sso. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen bei uns zu so ausführlich zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Haarschnitt, dem Waschen und Augenbrauenfärben sowie mit dem freundlichen Service und der Atmosphäre in unserem Salon zufrieden waren. Umso mehr bedauere ich, dass Ihre Erwartungen hinsichtlich der Haarfarbe nicht erfüllt wurden. Es tut mir leid zu hören, dass die Farbe nicht so lange gehalten hat, wie Sie es sich gewünscht haben, und dass der Ansatz beim Herauswachsen sichtbar war. Dies entspricht auch nicht meinem Anspruch. Allerdings ist der Wunsch und die möglicherweise damit verbundene Aussage, das die Farbe „locker 6 Monate hält“ auch nicht korrekt. Wenn Ihnen das so zugesagt wurde, dann entschuldige ich mich dafür. Haare wachsen im Monat durchschnittlich 1,25 cm (pro Tag 0,3 bis 0,4 mm). Somit hat man nach einem halben Jahr einen Ansatz bzw. Nachwuchs von gut 7 cm - trägt man eine Frisur mit Scheitel, dann ergibt sich ein sichtbarer Ansatz links und rechts vom Scheitel von ungefähr 14 bis 15 cm. Das ist dann natürlich deutlichst sichtbar. Zusätzlich verändert in dieser Zeit alleine das Haare waschen sowie die Umwelteinflüsse, allen voran die Sonne bzw. UV-Licht, die Nuance, Leuchtkraft und Intensität der Haarfarbe sehr. Ich nehme Ihr Feedback sehr ernst und möchten die Gelegenheit nutzen, um zu lernen und uns zu verbessern. Es wäre mir eine große Hilfe, wenn Sie mir die Möglichkeit geben, das Problem gemeinsam zu besprechen und eine Lösung zu finden, die Sie zufriedenstellt. Ich möchten, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit unseren Dienstleistungen rundum zufrieden sind. Wenn Sie möchten, dann kontaktieren Sie mich direkt über meine Homepage oder telefonisch, damit wir einen Termin vereinbaren und Ihre Wünsche nochmals besprechen können. Herzliche Grüße,
Marcel Michels und das gesamte Team
L
Lilli P

Sehr nettes und kompetentes Personal, ich habe mich extrem aufgehoben gefühlt und erinner mich an keinen besseren Haarschnitt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Lilli Poser, herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben und mit Ihrem Haarschnitt so zufrieden sind. Ihr Lob an unser nettes und kompetentes Personal gebe ich gerne weiter. Besten Dank, Marcel Michels & Team
Birgit S
Birgit S.Spitzen-Friseur inBonn

Danke an Marcel Michels und Team für viele Jahreperfekten Schnitt und Strähnen!