Ich war heute da zum ersten Mal und bin total zufrieden! Das Ergebnis ist genau so wie ich es mir vorgestellt habe. Alle waren super freundlich und sehr nett! Ich komme auf jeden Fall wieder . Vielen Dank
Liebe Georgia
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback❤️! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Arbeit zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Falls Sie besondere Wünsche oder Anliegen haben, lassen Sie es uns jederzeit wissen.
Beste Grüße,
Le Figaro
Ich habe meinen ersten Termin in diesem Salon gehabt und bin seit 20 Jahren das erste Mal wirklich glücklich nach Hause gegangen!
Rundum zufrieden mit dem Ergebnis! Bünyamin hat einfach gezaubert und alle meine Wünsche erfüllt!
Vielen Dank 😊
Nach dem Termin waren meine Haare kaputter als vorher. Auch wenn der Laden modern und schick ist, sind die Zeitslots so geplant, dass man während eines längeren Aufenthaltes von unterschiedlichen Friseur*innen behandelt wird. Auch wenn ich beim Chef gebucht habe, haben mir 5 Leute die Haare gewaschen, und 2 andere die Haare blondiert. Dabei ist so viel schief gegangen, dass ich zuerst lila Haare hatte und danach durch das 4te mal waschen, gelbe. …
Liebe Sophie,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Rückmeldung zu hinterlassen.
1. Bei einem aufwendigen Farbdienst, der mehrere Stunden in Anspruch nimmt, ist es üblich, dass verschiedene Teammitglieder bei einzelnen Arbeitsschritten unterstützen – wie etwa beim Auswaschen der Farbe oder dem Auftragen. Das ist Teil unserer eingespielten Teamarbeit, damit der Ablauf reibungslos funktioniert. Natürlich bleibt die fachliche Verantwortung stets beim Hauptstylisten – in deinem Fall dem Chef.
2. Du hast eine Aufhellung bzw. einen Farbabzug erhalten – eine sehr intensive chemische Behandlung. Wie vorab im Beratungsgespräch erklärt, können die Haare nach solch einer Behandlung trockener und empfindlicher wirken. Deshalb betonen wir immer, wie wichtig die anschließende Pflege zu Hause ist.
3. Dass bei einer Farbveredelung violette Pigmente zum Einsatz kommen, ist ein ganz normaler Prozess – diese neutralisieren unerwünschte Gelbstiche. Das Endergebnis entsprach dennoch deinem Wunschton und war nicht violett, wie du es selbst beschrieben hast.
4. Auch bezüglich der Haltbarkeit haben wir dich vor der Behandlung informiert: Nach einer Blondierung kann sich die Tönung schneller herauswaschen. Deshalb empfehlen wir gezielte Nachbehandlungen, um den Farbton länger zu erhalten.
5. Eine Entschuldigung im klassischen Sinne war nicht notwendig, da wir alle Schritte professionell und transparent mit dir kommuniziert haben. Der Raumduft war eine kleine Aufmerksamkeit – wie wir sie gerne unseren Gästen mit längeren Terminen anbieten.
Wir bedauern, dass du den Eindruck eines unangenehmen Erlebnisses hattest, auch wenn wir uns an alle fachlichen und kommunikativen Standards gehalten haben. Wir nehmen dein Feedback ernst und wünschen dir trotzdem alles Gute für die Zukunft.
Herzliche Grüße
Le Figaro
“Meine Erfahrung in diesem Salon war leider sehr schlecht.eine Mitarbeiterin hat meine Haare völlig anders und ungleichmäßig geschnitten, als ich es wollte. Und sie ließ mich mehrmals allein, um sich um andere Kunden zu kümmern, was ihre Konzentration auf meine Haare beeinträchtigte. Sie hat auch nicht kontrolliert , Am Ende kam ein anderer Mitarbeiter und hat einfach ganz anders gemacht , als ich es gewünscht hatte. Außerdem musste ich lange wa…
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. 🙏
Es tut uns wirklich leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Besuch nicht zufrieden waren – das sollte natürlich nicht passieren. 😔
Ihr Wohlbefinden und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig, und wir möchten die Situation gerne klären.
Kommen Sie doch gerne nochmal vorbei, damit wir uns Ihre Haare anschauen und, wenn nötig, einen Nachschnitt machen können.
Uns liegt viel daran, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und mit einem Lächeln nach Hause gehen. 😊
Melden Sie sich einfach bei uns , dann finden wir einen passenden Termin.
Wir würden uns freuen, das Ganze gemeinsam mit Ihnen zu besprechen! 💬💖
Ich war gestern das erste Mal vor Ort und ich bin richtig zufrieden! Joane hat sich super um mich und meine Haare gekümmert 😊 der Salon sieht super edel aus und ich komme definitiv wieder! Bin begeistert!!:)
was für ein tolles Feedback – das freut uns riesig! 🥰 Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung zu teilen. Es ist schön zu hören, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und mit Joanes Arbeit so zufrieden bist. 💇♀️💖
Wir freuen uns schon darauf, dich beim nächsten Mal wieder begrüßen zu dürfen! 😊 Bis dahin alles Liebe und vielen Dank für dein Vertrauen. 💕
It was my first time, I am very happy with my new haircut. The master (Fatih) did not do just a haircut, it was like he made an improvised masterpiece. The price/quality ratio is excellent. Definitely recommend!
thank you so much for your kind words! 🙌 We're thrilled to hear that you’re happy with your new haircut and that Fatih’s work felt like a masterpiece. 🎨✂️
We truly appreciate your recommendation and are glad you had such a great experience with us. Looking forward to welcoming you back soon! 😊
Ich war heute das zweite Mal vor Ort und bin sehr begeistert von meiner neuen Frisur. Bünyamin hat Wunder gewirkt! Auch zwischenmenschlich war der Besuch einfach nur entspannend. Bünyamin überzeugt mit einer professionellen Beratung und seiner charmanten Persönlichkeit. Er hat mir zugehört und sich Zeit für die Beratung genommen.
Ich freue mich schon auf den nächsten Besuch.
Liebe Carina,
herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit deiner neuen Frisur und dem gesamten Besuch bei uns so zufrieden bist. Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste sowohl fachlich als auch menschlich bestens aufgehoben fühlen. Wir freuen uns schon jetzt darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!☺️
Echt schöner laden und super Arbeit zu einem fairen Preis. Fatih hat meine Vorstellung sehr gut umgesetzt. Ich komme gerne wieder :)
Lieber Dominik,
vielen Dank für dein tolles Feedback❤️ Es freut uns sehr, dass dir unser Salon gefällt und Fatih deine Vorstellungen so gut umsetzen konnte. Dein Lob bedeutet uns viel, und wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Bis zum nächsten Mal ❤️
Endlich einen Friseur gefunden der einfach meinen Wünschen nachgekommen ist !! Nach vielen guten Feedbacks habe ich mich für diesen Friseur Salon entschieden und habe den Termin bei Fatih gebucht. Es hat sich 100% gelohnt !! Fatih ist super freundlich, aufmerksam und ein wahrer Künstler! Ich habe eine tolle und intensive Beratung bekommen und im Anschluss dann einen passenden Haarschnitte und eine wundervolle Haarfarbe. Ich bin begeistert von dem…
Liebe Lisa,
wow, was für ein großartiges Feedback! Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrung mit uns zu teilen❤️ Es freut uns riesig, dass Fatih deine Wünsche so perfekt umsetzen konnte und du dich bei uns rundum wohlgefühlt hast. Dein Lob an unser Team zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht! 😊
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen ☺️🫶
In diesem Salon erwartet dich pure Freundlichkeit, Kompetenz und die Liebe zum Job. Für jedermann, der eine Typveränderung oder gute Beratung wünscht, die richtige Anlaufstelle!
Liebe Sevil, 🌟
vielen Dank für dein wundervolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du unsere Freundlichkeit, Kompetenz und Leidenschaft so positiv wahrgenommen hast. ❤️ Dein Lob motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – ob für eine Typveränderung, eine gute Beratung oder einfach nur für ein schönes Verwöhnprogramm. 💇♀️✨
Hatte heute nach 5 Jahren erneut einen Besuch in dem wunderbaren Salon. Nicht nur optisch und an der Anzahl der Mitarbeiter sind sie gewachsen, sondern besonders an ihrem Talent und ihrer Leidenschaft anderen Menschen ihre Wünsche zu erfüllen. So viel Mühe, Ehrgeiz, Fleiß und ein Auge für für das gewisse etwas steckt hinter jedem einzelnen! Man fühlt sich wohl, das Team unterstützt sich gegenseitig so sehr und sehr willkommen.
In nur einer Sitzun…
Liebe Maira, 💕
vielen lieben Dank für deine wunderbaren Worte! 🥰 Es ist so schön zu hören, dass du nach fünf Jahren wieder den Weg zu uns gefunden hast und wir dich erneut begeistern konnten. Dein Lob berührt uns sehr, besonders die Wertschätzung für die Leidenschaft und den Teamgeist, die wir täglich leben. ✨ Bünyamin und das gesamte Team freuen sich riesig über dein Feedback! ❤️
Es ist uns wichtig, dass sich unsere Gäste rundum wohlfühlen und ihre Wünsche erfüllt werden 😊💇♀️
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch!
Ich hab vorhin meine Haare schneiden lassen und bin mehr als zufrieden. Joane hat meine Haare geschnitten und gestylt und das Ergebnis ist echt schön geworden.💗
Besser als in meiner Vorstellung. Ich musste auch nicht lange warten und ich hab mich sehr wohl gefühlt.
Liebe May,
vielen Dank für Ihr wundervolles Feedback❤️!Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Haarschnitt und Styling so zufrieden sind – besonders, dass das Ergebnis sogar Ihre Erwartungen übertroffen hat. Joane wird sich sicher sehr über Ihr Lob freuen!
Schön, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Le Figaro ☺️
Ich war bereits zwei mal in diesem Salon und bleibe dort auch definitiv weiterhin Kundin ! Ich habe schon oft von meiner Schwägerin (auch Stammkundin dort) von dem Salon gehört und auch meine Freundin hat mir gutes gehört ! ☺️ Daraufhin haben meine Freundin und ich uns einen Termin zum Haare schneiden bei Joane und Lea gemacht und wir bereuen es null! Wir lieben das Ergebnis und vor allem die Behandlung währenddessen! Die beiden Mädels waren supe…
Liebe Kezja,
vielen lieben Dank für deine wundervolle Bewertung ❤️Es freut uns riesig, dass du dich bei uns so wohlfühlst und mit dem Ergebnis deiner Behandlungen bei Joane und Lea so zufrieden bist. Dein Lob bedeutet uns unglaublich viel – und wir geben es sehr gerne an die beiden weiter!
Schön, dass du unsere entspannte und freundliche Atmosphäre so genießt. Genau das ist unser Ziel: Dass du dich bei uns wie unter Freundinnen fühlst!
Wir freuen uns schon jetzt auf deinen nächsten Besuch🫶🏻
Bis ganz bald & liebe Grüße,
Dein Team von Le Figaro
Ich bin einfach nur begeistert! Simone hat meine Haare mit viel Präzision und einem tollen Gespür für Farbe gefärbt – das Ergebnis ist absolut perfekt. Dazu hat sie mein Haar top gestylt, sodass ich mich direkt wie neu gefühlt habe. Bünyamin hat mir dazu einen super Haarschnitt verpasst, der genau zu mir passt und sich fantastisch anfühlt. Der Salon Coiffeur Le Figaro ist modern, stilvoll und strahlt eine entspannte Wohlfühl-Atmosphäre aus. Das g…
Liebe Johanna,
wow – was für ein tolles Feedback 😍Es freut uns riesig, dass du mit deiner Farbe, deinem Haarschnitt und dem Styling so glücklich bist. Simone und Bünyamin werden sich sehr über dein Lob freuen!
Dein positives Feedback bedeutet uns sehr viel, und wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Vielen Dank für deine Empfehlung & liebe Grüße
Dein Team von Le Figaro 🍀
Ich wurde nett empfangen und toll von Özlem beraten. Sie ist zu 100%ig auf meine Wünsche eingegangen! Das Ergebnis ist einfach nur schön . Vielen Dank :)
Liebe Jennifer,
vielen Dank für deine tolle Bewertung ❤️Es freut uns sehr, dass du dich bei uns wohlgefühlt hast und Özlem deine Wünsche perfekt umsetzen konnte. Dein Lob geben wir gerne an sie weiter!
Wir freuen uns schon auf deinen nächsten Besuch💫
Liebe Grüße,
Dein Team von Coiffeur Le Figaro Bochum🍀
Ich bin seit ich in Bochum bin ,eigentlich nur hier hin gekommen zum Haare schneiden. Leider werde ich das absofort nicht mehr tun. Beim ersten mal, war rote Haarfarbe auf meinem Stuhl, sodass sich meine helle Jeans verfärbte. Das Mädchen, welches mir die Haare machte, war allerdings mega nett und zuvorkommend, der Schnitt hatte mir auch gefallen, weshalb ich mich entschied, nochmal zu kommen. Beim zweiten mal habe ich ebenfalls einen Cut&Go gebu…
Hier ist eine professionelle und freundliche Antwort auf die Google-Bewertung:
Liebe Darry,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihren letzten Besuchen bei uns nicht zufrieden waren – das entspricht nicht dem hohen Standard, den wir an unsere Arbeit und unseren Service stellen.
Wir möchten Missverständnisse in Zukunft vermeiden und Ihre Erfahrung gerne besser nachvollziehen. Deshalb würden wir uns sehr freuen, wenn Sie sich telefonisch oder persönlich bei uns melden. So haben wir die Möglichkeit, die Situation gemeinsam zu besprechen und eine Lösung zu finden.
Unser Ziel ist es, dass sich unsere Kundinnen und Kunden bei uns wohlfühlen und zufrieden nach Hause gehen. Wir nehmen Ihre Kritik daher sehr ernst und möchten aus Ihren Anmerkungen lernen.
Melden Sie sich gerne – wir würden uns freuen, das persönlich mit Ihnen zu klären.
Beste Grüße,
Team Le Figaro
Ich bin durch Facebook auf Ihren Salon aufmerksam geworden. Nach vielen Enttäuschungen bei anderen Frisören habe ich kurzfristig einen Termin zum Schneiden bekommen. Ich bin begeistert. Fatih hat meine Wünsche in die Tat umgesetzt. So einen tollen Haarschnitt hatte ich Ewigkeiten nicht mehr. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, auch zum Strähnen machen
Liebe Barbara, vielen Dank für dein großartiges Feedback ❤️
Es freut uns sehr, dass du über Facebook zu uns gefunden hast und wir dich mit deinem Haarschnitt begeistern konnten. Fatih wird sich riesig über dein Lob freuen!
Es ist uns eine Herzensangelegenheit, die Wünsche unserer Kundinnen und Kunden genau umzusetzen.
Wir freuen uns schon, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – vielleicht ja für deine Strähnen.
Bis ganz bald☺️💫
Google