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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.58 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 26 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
Positiv
65%
Neutral
0%
Negativ
35%
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26 Bewertungen
J
Joana d

Antwort des Unternehmens
Hallo Joana Domaszk, vielen Dank für Ihre positive Bewertung für unseren Standort. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen augenscheinlich zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie Fragen oder Anregungen haben, zögern Sie nicht, direkt auf unser Leitungsteam vor Ort zuzugehen. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen! Mit freundlichen Grüßen Ihr Team des CMS Pflegestift & Tagespflege Hörde
H
heiko k

Gutes Pflegeheim, Mitarbeiter sind sehr geduldig und aufmerksam. Nette hilfsbereite Damen in der Verwaltung.

Antwort des Unternehmens
Hallo Heiko Kroll, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so positive Bewertung über unser Pflegeheim zu schreiben! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zufrieden sind. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen. Für Anregungen und Verbesserungsvorschläge stehen wir Ihnen jederzeit unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CMS Team
L
Lotti

Der CMS Hörde ist ein kleines feines Seniorenheim im Herzen von Hörde. Es ist ein kleiner lebendiger Ort voller schöner Begegnungen, der von einer sympathischen Einrichtungsleiterin angeführt wird und als Rückhalt eine ganz herzliche Gemeinschaft an Mitarbeitern hat. Junge und Ältere Kollegen unterstützen sich gegenseitig und versuchen alles Menschen mögliche zu machen um das Beste für die Bewohner herauszuholen. Es ist menschlich, ehrlich und ei

Antwort des Unternehmens
Hallo Lotti, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit dem CMS Pflegestift & Tagespflege Hörde zu teilen! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und unser engagiertes Team zu schätzen wissen. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Ihr CMS Team
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Oespler

Antwort des Unternehmens
Hallo Oespler, wir möchten uns herzlich bei Ihnen für die positive Bewertung bedanken! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Senioren-Residenz in Dortmund zufrieden sind. Sollten Sie in Zukunft Anregungen oder Feedback haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Dazu können Sie gerne auf die Residenzleitung vor Ort zu gehen oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom CMS Pflegestift & Tagespflege Hörde
P
Prediktus B

Antwort des Unternehmens
Hallo Prediktus Blue, Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte zögern Sie nicht, uns unter feedback@alloheim.de zu kontaktieren, damit wir uns persönlich mit Ihrem Anliegen befassen können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des CMS Pflegestift & Tagespflege Hörde
M
mrs u

Sehr tolle Einrichtung 🥰 Liebes Personal und auch sehr fürsorgliche Leitung 🙏🏻🥰 Immer wieder gerne ☺️

Antwort des Unternehmens
Hallo mrs unknown, Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Lob an unser Team vor Ort. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Ihr Feedback werden wir gerne vor Ort weitergeben. Für weitere Anliegen oder Feedback stehen wir Ihnen gerne unter feedback@alloheim.de zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team der CMS Pflegestift & Tagespflege Hörde
J
Jan

Ich kenne die Einrichtung bereits seit der Eröffnung in 2016. Es gab viele Leitungswechsel und immer wieder Höhen und Tiefen. Aber man merkt, dass die Mitarbeiter in der Einrichtung gerne dort arbeiten und zu einem tollen Team zusammengewachsen sind. Hier gibt jeder täglich sein Bestes um den Bewohnern ein Zuhause bieten zu können, in dem man sich wohlfühlt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Jan, vielen Dank für Ihr Feedback und die lobenden Worte für unser Team. Wir freuen uns sehr darüber, dass unsere Mitarbeiter in Hörde zu einem starken Team zusammengewachsen sind und wir somit unseren Bewohnern die bestmögliche Pflege bieten können. Wir sind stets offen für Ihr Feedback und freuen uns immer über Anregungen zur Verbesserung unserer Senioren-Residenzen. Gerne können Sie sich hierfür an Ihre Residenzleitung wenden oder uns eine Mail an feedback@alloheim.de senden. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Alloheim Team
A
Arne K

Antwort des Unternehmens
Hallo Arne Klein, wir sind immer bemüht uns zu verbessern und wollen sowohl die Erwartungen unserer Bewohner und Angehörigen als auch die unserer Mitarbeiter treffen. Gerne würden wir mehr Details über Ihre Erfahrung wissen. Wenn Sie daran Interesse haben, können Sie uns, mit Verweis auf diese Bewertung, eine Mail an feedback@alloheim.de schreiben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CMS Team
H
Hanna S

Die schlechten Rezensionen kann ich nicht nachvollziehen. Die Mitarbeiter sind motiviert und kümmern sich toll um die Bewohner. Das Essen ist abwechslungsreich und es ist sehr sauber. Der Soziale Dienst beschäftigt sich mit den Bewohnern und es gibt viele Aktivitäten die angeboten werden. Der MDK war gerade erst da und es gab nichts zu beanstanden.

Antwort des Unternehmens
Liebe Frau Strahlenbach, vielen Dank für das freundliche Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit den Leistungen unseres Teams in Dortmund so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an unsere Kolleginnen und Kollegen vor Ort weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihr CMS Team
D
DS 2

Was bringen Reszensionen....vom Unternehmen selbst wird dann nur der positive Deckel drauf gemacht...unglaublich....anstatt offen mit Kritik umzugehen...

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Bewerter, Diese Aussage können wir nicht nachvollziehen. Es ist unseren Mitarbeitern selbstverständlich erlaubt, Rezensionen zu hinterlassen, wenn Sie dies möchten. Das gilt gleichermaßen für positive sowie negative Aussagen. Wir nehmen Anliegen und Kritik ernst und bemühen uns auch stets, eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Sollten Sie selbst konkret Fragen oder Anregungen haben, kommen Sie gerne auf unser Leitungsteam vor Ort für ein Gespräch zu. Wir freuen uns auf den Austausch mit ihnen. Mit freundlichen Grüßen ihr CMS Team.
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Anja K

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Klein, wir bedauern es sehr, dass Sie augenscheinlich mit den Leistungen unseres Teams der Tagespflege in Hörde nicht zufrieden sind. Da wir an einer stetigen Weiterentwicklung sehr interessiert sind, wäre uns ein direkter und persönlicher Austausch mit Ihnen zu Ihren Kritikpunkten sehr wichtig. Kommen Sie hierzu doch einfach persönlich auf uns zu und vereinbaren einen individuellen Gesprächstermin. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS Team
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Truth T

Einzige Katastrophe!!!! Personal wird von der Pflegedienstleitung schikaniert wo es nur geht. Bewohner werden aufgrund fehlendem Material und zu wenig Personal nicht gut versorgt. Morgens gibt es maximal 1 Brötchen (billige Milchbrötchen) pro Bewohner auch wenn sie noch eins möchten, gibts nicht. Beim Personal herrscht ein ganz schlimmes Klima, es wird nur gelästert und Fehler gesucht, teilweise auch Sachen unterstellt. Dort arbeitet man gegenein

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Teller, Ihr Aussagen können wir so in keiner Weise nachvollziehen. Wir haben in unserer Tagespflege in Hörde ein kompetentes und engagiertes Pflege- und Betreuungsteam, welches täglich alles gibt, um die uns anvertrauten Menschen optimal zu versorgen. Selbstverständlich können unsere Gäste aus einem reichhaltigen Frühstücksangebot auswählen. Ebenso können sie Wünsche mit einbringen. Darüber hinaus haben wir vor Ort ein erfahrenes Führungsteam. Die Kolleginnen und Kollegen sind für Kritikgespräche immer offen. Diese Offenheit wird bei uns nicht nur von unseren Gästen und deren Angehörigen sehr geschätzt, sondern auch von unseren Mitarbeitern. Sollten Sie hierzu Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne für ein persönliches Gespräch zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr CMS Team
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Angelika B

Genau so katastrophal wie im Alloheim Ederbergland. CMS Dortmund Hörde gehört ebenfalls zur Alloheim-Gruppe. Alles System, hier geht es nur um den Profit und nicht um den Menschen. Team Wallraff hat das zu 100 % getroffen.

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Nicole B

Am Wochenende hatte ich zwei Einsätze in der CMS.Natürlich habe ich mich vor dem Einsatz über die Einrichtung informiert und nachdem ich die Bewertung gelesen habe,habe ich mich auf das Schlimmste eingestellt.Gott sei Dank war nichts andem,ganz im Gegenteil. Die Einrichtung ist sauber,Stammpersonal freundlich,kompetent.Die Pflegefachkraft Alex,fachlich kompetent,sehr freundlich und zuvorkommend, Bewohnern wie auch Mitarbeitern gegenüber.Anna die

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Stephanie W

Hallo alle Miteinand.... Ich kann die Bewertungen der "Vorschreiber" nicht ganz nachvollziehen und stelle mir die Frage warum? Erst kürzlich war die Heimaufsicht da und stellte keine Mängel fest- ob man dem Haus warum auch immer nun auf diese Weise versucht zu schaden? Lasse dies mal so stehen... Kurz zu meiner Person: Ich bin Fachkraft mit diversen Weiterbildungen u.a. war ich selber lange auf dem Posten der Pflegedienstleitung - ich weiss al

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M. S

Ich kann dieser Aussage von Frau S.Brand nur zustimmen. In diesem Haus arbeitet nur inkompetentes Personal. Fehler werden unter den Teppich gekehrt. Dokumentationen werden manipuliert, damit das Haus im reinen ist und sich nichts vorwerfen lassen kann. Personal muss Überstunden schieben, damit die Dokumentation 1+ mit * ist. Personal muss sich dem Haus fügen und auf sein Privatleben verzichten, ständig einspringen und seinen freien Tagen hinterhe

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S. B

Vorweg: Ich habe meine demenzkranke Mutter aus der CMS Residenz Hörde geholt und in ein anderes Heim verlegen lassen und dies aus guten Gründen. Unzumutbare Zustände ist noch milde ausgedrückt, hier steht die Profitgier von CMS (Alloheim) über allem. Meine Mutter wurde „krank gepflegt“. Mit einem kranken, alten, hilflosen Menschen lässt sich gut verdienen. Ich war jeden Tag bei meiner Mutter und konnte mir daher ein sehr gutes Bild über die Zustä

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Nadine M

Also ich kann mich den vorherigen Bewertungen nicht anschließen 1. Hat die Häuser eine Zentrale die für "Papierkram" zuständig sind und nicht das Pflegeheim an sich 2. Habe ich in dem Haus keine PDL erlebt, die herablassend oder sonst wie negativ zu den Bewohnern war - ganz im Gegenteil die neue PDL ist sich nicht zu schade Hand anzulegen 3. Sind die Pflegeteams freundlich und gehen liebevoll mit den Bewohnern um 4. Die Chefetage hat immer ein

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Werder F

Seit Monaten wartet man auf die elektronische Lohnsteuerkarte und man sollte nicht vergessen, Austrittsdatum war der 9.6.2020.. Mehrfach angerufen in den letzten fast 5 Wochen und nichts passiert, außer wir geben es weiter,erst letzte Woche wurde mir zugesagt, dass es Freitag bearbeitet wurde, aber anscheinend nicht und auf einen Rückruf darf man nicht hoffen,man muss selber immer wieder anrufen, obwohl es versprochen wurde...

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david p

Das beste Haus in Dortmund 👍