Cleanteam Berlin Textilpflege - Schönhauser Allee in Berlin Erfahrungen & Bewertungen

This is my go-to in Berlin. I was doubtful at first, but never had any complaints in my 12 months a customer. Always quick and on time. Kind service and 24/7 pick up and drop off with free customer card. Check it.

Vor 4 Monaten auf

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Nora N

Seit vielen Jahren bin ich immer sehr zufrieden. Wenn man mal nicht gleich abholen kommt, werden die Sachen auch sehr geduldig aufbewahrt. Vielen Dank

Vor 4 Monaten auf

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Timm

Handed two pieces for express dry cleaning in before a long-term travel and was assured both are ready for pick-up the next evening. Went two days later for pick-up only to find out that one piece was ‘lost’ and they currently can’t find it. I left an address to ship the shirt to as soon as they found it. 3 weeks and 2 phone calls later and the shirt still hangs in their office. Both times I was told they have to investigate what happened and the…

Vor 4 Monaten auf

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Alexander P

Mein neues Gucci Hemd wurde 3 Wochen nicht gefunden und dann ohne Bescheid zu geben, dass es beschädigt wurde zurückgegeben ohne Etikett plötzlich

Vor 4 Monaten auf

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hanya s

15 euros to clean a cotton simple white dress and I get it back dirty!!

K M

Nicolas S

Dana

Rüya K

Weiße, hochwertige Bluse in neuem Zustand kam mit gelben Flecken an Knopfleiste zurück. Angestellte vor Ort übernehmen keine Verantwortung.

Antwort des Unternehmens

Hallo Rüya, bitte geben Sie die Bluse zur Begutachtung zurück. Eine "Verantwortung" können wir natürlich nicht pauschal übernehmen, denn es muss immer geprüft werden ob eine Beanstandung zu beheben ist oder ob es eine Beschädigung infolge einer falschen Behandlung ist. Nicht selten treten Verfleckungen erst nach dem Reinigungsprozess hervor, was manchmal Grund für Diskussionen sein kann. Vielfach lässt sich alles klären und alle sind zufrieden. Bringen Sie die Bluse bitte vorbei und wir schauen es uns an. Viele Grüße vom Cleanteam Zusatz: Wir hatten während der Bearbeitung mit Ihnen Kontakt und haben sie darüber informiert, dass wir eine weitere Behandlung der vorhandenen Verfleckungen nur ohne Garantie vornehmen werden. Ihre Darstellung stimmt leider nicht mit dem realen Ablauf überein.

Vor 8 Monaten auf

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Clara H

Wirkliche schon einige Reinigungen probiert und endlich rundum glücklich: sympathische mitarbeitende, sehr zuverlässig und tolles abholsystem!

Antwort des Unternehmens

Dankeschön, liebe Clara! Wir sind immer gern zu Diensten!

Tambo M

ミ

ミカソパラサ

とても親切なスタッフさん

Vor einem Jahr auf

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Ying Y

My husband and I are regulars here. In case we can't make it to drop off or pick up during opening times, we take advantage of their automated system during out of hours. Not had any problems with the cleaning/service so far.

Jens C

Marcus

I had a great experience at the dry cleaning service. They were very helpful and offered support in English, which made communication easy. I brought in some clothes with tough stains that I accidentally caused, and initially, it was challenging to remove them. However, the staff was very accommodating and offered a second cleaning at no extra cost, which successfully removed the stains. I'm really grateful for their exceptional service and will …

Vor einem Jahr auf

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Syed U

Reliable, 24/7 service and kind staff

Vor einem Jahr auf

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