Super Standort. Das fängt vorne bei den Damen am Empfang an und geht weiter bei den Leuten im Service, über die Schrauber und den Lageristen und sogar die Aufbereiter sind super nett. Dass das Auto innerhalb kürzester Zeit wieder fahrbereit ist, ist wohl selbstverständlich. Ich freue mich auf die Zukunft, wenn dann alle Anbieter ausgestellt werden.
Sehr geehrter Herr Kühnbaum,
vielen herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und für Ihre positive fünf Sterne Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an unser Team weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine sichere und gute Fahrt!
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
So stellt man sich eine Dienstleistung vor. Freundlich, kompetent und schnelle Hilfe. Danke ans gesamte Team. Macht weiter so...👌👍👌
Hallo flitz - piepe,
vielen Dank für Ihr hier geteiltes Lob für unser Team. Wir freuen uns sehr darüber und werden weiterhin unser Bestes geben.
Herzliche Grüße - Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Ich war schon das zweite mal wegen elektronischen Angelegenheiten dort , meine Erfahrung immer wieder gern ! Schnelle Bearbeitung, super nett von der Rezeption bis zur Werkstatt .
Ich würde euch immer wieder weiterempfehlen.
Hallo Frau Brohmann,
wir freuen uns, dass Sie uns hier weiterempfehlen und Ihre Erfahrungen teilen. Danke für Ihre 5-Sternebewertung, die wir als Wertschätzung für unser Team ansehen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bis dahin gute Fahrt - Ihr Serviceteam CITROEN STELLANTIS &YOU BERLIN
Ich würde immer wieder hingehen. Tolle Autos, toller Service, mega geduldige Beratung... sehr zu empfehlen.
Sehr geehrte Frau Lüneburg,
vielen Dank für Ihr hier geteiltes Lob für unser Team, deren Einsatz sowie für unsere Produkte. Wir freuen uns darüber sehr und werden weiterhin unser Bestes geben.
Herzliche Grüße - Ihr Team CITROEN STELLANTIS &YOU BERLIN
Die Werkstatt und der Service ist nicht zu empfehlen. Um das Auto nur auszulesen wird 180 € verlangt, was lediglich 5 Minuten dauert….
Hallo Julijan,
Ihrer Bewertung und der damit verbundenen Einschätzung können wir so nicht folgen. Bei der Auslesung eines Steuergerätes erhält man einen Fehlercode, der sich auf ein Bauteil oder einen Zustand einer Baugruppe bezieht.
Also gilt es nach der Auslesung herauszufinden, ob das Bauteil selbst, eine elektrische, pneumatische oder hydraulische Zuleitung beschädigt ist oder ob es sich um eine Nebenwirkung einer entfernteren Anomalie handelt. Dies ist nicht in 5 Minuten erledigt, wie Sie es hier beschreiben.
STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter! Wir waren auf der Durchreise, fuhren spontan vorbei und uns wurde schnell und unkompliziert geholfen. Vielen Dank dafür!
Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung. Schön, dass wir sie von unserem Service und unseren Dienstleistungen überzeugen konnten.
Viele Grüße vom Team der Stellantis &You in Berlin-Weißensee
Immer wieder gerne hier mit meiner Zitrone...Freundliches Kunden orientiertes Auftreten
Zügige beseitigung des fehlers und seiner ursache
Vielen Dank für die 5 Sterne-Bewertung. Schön, dass wir sie von unserem Service und unseren Dienstleistungen überzeugen konnten.
Viele Grüße vom Team der Stellantis &You in Berlin-Weißensee
Ich habe meinen ersten Vertrag mit diesem Autohaus während der Corona-Zeit gemacht. Das funktionierte damals schon hervorragend. Die Rücknahme und der Abschluss des zweiten Leasingwagens sind ebenfalls problemlos verlaufen. Besonders Herr Haensel hat bei allen Prozessen äußerst professionell, schnell und kompetent reagiert und geholfen. Ich kann das Autohaus uneingeschränkt weiterempfehlen.
Hallo Guten Morgen,
Ihre Meinung und Ihr Kommentar macht uns sehr glücklich.
Vielen Dank für Ihren Besuch in unserer Verkaufsstelle. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße Ihr Team von Stellantis & You Berlin-Weißensee
Super gelaufen. Danke.
Sehr geehrter Herr Koralle
Vielen Dank für Ihr tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen vollumfänglich entsprechen konnten.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und beste Grüße vom Team der Stellantis &You in Berlin-Weißensee
Das gesamte Team war hilfsbereit. Am Ende hat es ein paar Tage länger gedauert, aber dafür eine sehr gute Arbeit. Danke!
Sehr geehrter Herr Kishkin
Vielen Dank für Ihr tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihren Erwartungen vollumfänglich entsprechen konnten.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und beste Grüße vom Team der Stellantis &You in Berlin-Weißensee
Scheinbar geht der Autohäusern zu gut, sodass es ihnen egal sein kann, wie sie ihre Kunden behandeln.
In meinem fall: man bucht online einen Termin. Eineinhalb Woche keine Reaktion, keine Terminbestätigung. Daraufhin rufe ich an, um mir den Termin bestätigen zu lassen. Da es sich dabei um Öl-Probleme handelt, frage ich, wie weit und ob man mit dem Auto aktuell bedenkenlos fahren kann. Am Telefon sagt man mir, dass man mir das zeitnah in einem Rüc…
Sehr geehrter Row Phant,
Vielen Dank für Ihr Feedback und die Schilderung Ihrer Erfahrung. Scheinbar konnten wir ihre Erwartungen leider nicht erfüllen. Dafür möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Aus diesem Grunde werden wir Ihre Schilderung im Team besprechen und analysieren. Wir würden uns freuen, wenn Sie mit unserem Teamleiter, Herrn Kienzopp, persönlichen Kontakt aufnehmen. So können die geschilderten Punkte miteinander besprochen und geklärt werden.
Sie erreichen ihn via Mail unter Ralf.kientopp@stellantis.com
Viele Grüße vom Team der Stellantis &You in Berlin-Weißensee
Perfecte Werkstatt
Sehr geehrter Herr Schuhmacher,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns dafür mit 5-Sternen belohnen. Wir danken Ihnen und wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Super Werktstatt, Herr Loebe ist wirklich sehr freundlich und kompetent! Nur zu empfehlen!
Sehr geehrter Herr Urban,
unser Serviceberater und unser Team freuen sich sehr über Ihre Empfehlung. Danke, dass Sie sich für diese 5-Sternebewertung Zeit genommen haben.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch - Ihr CITROEN STELLANTIS &YOU BERLIN Team
Ich bin immer sehr freundlich und zuvorkommend von Herrn Haensel betreut worden. Mein neuer Citroën ist ein Traum.
Sehr geehrte Frau Gurzinski,
es freut uns außerordentlich, dass Ihr neues Fahrzeug Ihnen so viel Freude bereitet. Gerne geben wir Ihr Feedback an unseren engagierten Verkaufsberater weiter.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt - Ihr Team CITROEN STELLANTIS &YOU BERLIN
Super Werkstatt. Schnelle kompetente Hilfe. Der Mitarbeiter Herr Loebe erinnert sich detailliert an mein Fahrzeug, mit dem ich vor einem Dreivierteljahr zu einer kurzen Einschätzung da war. Beeindruckend guter Service. Obgleich es quasi unmöglich ist, die Werkstatt telefonisch zu erreichen, bekommt sie 5 Sterne von mir
Sehr geehrter Herr Wiechern,
vielen herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und für Ihre positive fünf Sterne Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an das Serviceteam und im Speziellen an Herrn Loebe weiter. An unserer telefonischen Erreichbarkeit arbeiten wir und haben ein Callcenter zwischengeschaltet, damit wir Sie dann wenn Sie Ihr Anliegen hinterlassen haben zurückrufen können.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Am 10.06. überprüfte ich bei unserem Camper die Flüssigkeitsstände, weil wir in einer Woche nach Italien fahren wollten. Da mir der Ölstand etwas niedrig vorkam schaltete ich noch die Zündung ein und erhielt die Nachricht auf dem Display „Öl wechseln lassen“. Ich rief beim Autohaus an und erhielt die Auskunft, dass für diese Woche keine Termine mehr frei wären, Ich aber das Fahrzeug vorbeibringen könnte und man würde versuchen den Ölwechsel irgen…
Sehr geehrter Herr Bunkus,
vielen herzlichen Dank für Ihren ausführlichen Kommentar und für Ihre positive fünf Sterne Bewertung. Gerne geben wir Ihr Lob an das Serviceteam weiter.
Wir sind immer bestrebt, flexibel im Sinne der Kunden zu reagieren und freuen uns, das sich kurzfristig noch ein ungeplantes Zeitfenster für den Ölwechsel Ihres Fahrzeuges ergeben hat.
Wir wünschen Ihnen ein erholsamen, erlebnisreichen Urlaub mit Ihrem Camper - Ihr Team CITROEN STELLANTIS &YOU BERLIN
Onderweg motorstoring gekregen met Adblue problemen. Heb me gemeld bij deze garage en ben hier zonder problemen tot 2 keer toe uitstekend geholpen. Een topper met service door de receptie medewerkster en de heren van de service. In beide gevallen werd ik binnen 30 minuten met het probleem geholpen, zodat ik alsnog in het 2e geval naar huis kon rijden, wat ook gelukt is. Geweldig!
Ik ben de medewerkers zeer dankbaar voor de geboden service
Guten Tag,
wir sind über Ihr freundliches, ausführliches Feedback , verbunden mit einer 5-Sternebewertung sehr dankbar. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Serviceteam bei den aufgetretenen Problemen schnell und unkompliziert helfen konnte. Ihr Lob geben wir sehr gerne als Motivation an die Mitarbeiter weiter.
Herzliche Grüße - CITROEN STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Sehr geehrter Herr Hoppe,
vielen Dank, dass Sie uns mit 3 Sternen bewertet haben. Da wir immer nach 5 Sternen streben, lassen Sie uns gern unter info-weissensee@stellantis.com wissen, was wir beim nächsten Mal noch besser machen können.
Wir wünschen Ihnen eine sichere und gute Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
Kaufberatung zum C 5 X, Plug in Hybrid 225 , Beratung durch Herrn Hensel: selten solch eine fachlich beeindruckende und im Ton freundliche Beratung erlebt. Mit Sicherheit mein erster Ansprechpartner bei Kauf oder Wartung.
Danke
Reinhard Klein
Sehr geehrter Herr Dr. Klein,
vielen Dank für Ihre positive 5 Sterne-Bewertung. Schön, dass Sie bei uns im Autohaus durch Herrn Hänsel freundlich und kompetent beraten wurden. Das wir Ihr erster Ansprechpartner für Ihre Wartungen und im Verkauf sind, freut uns sehr.
Mit freundlichen Grüßen Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN.
Ich fahre seit > 30 Jahren Citroen, aktuell einen Jumpy II. Die Heckklappe ließ sich nicht mehr öffnen und von mir auch nicht zwangsentriegeln. Da mein ehemaliges Autohaus dicht gemacht hat, bin ich spontan nach Weißensee gefahren und wurde an Herrn Loebe verwiesen. Der hatte eigentlich keine Zeit und ich habe vorgeschlagen, dass er sich das vielleicht "grob" mal ansieht und wir dann erfahren, ob es eine größere Sache sei und ob etwa das Schloss …
Sehr geehrte/ r „Message in a Bottle“,
vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre fünf Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit uns und im Besonderem mit dem Einsatz von Herr Loebe so zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen weiterhin ein gute Fahrt.
Ihr STELLANTIS &YOU Team BERLIN
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