Verteilung der Bewertungen

Positiv
75%
Neutral
13%
Negativ
12%
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187 Bewertungen
ReviewHero
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1 Bewertung
H
Hans-Henning R

Top Service und professionelle Abwicklung! Ich habe vor Kurzem mein altes Leasingfahrzeug (Citroen C3) zurückgegeben und gleichzeitig einen neuen Leasingvertrag in diesem Autohaus abgeschlossen – und ich bin rundum zufrieden! Die gesamte Abwicklung war absolut reibungslos. Mein Berater war sehr freundlich, kompetent und hat mich bei jedem Schritt hervorragend unterstützt. Sowohl die Rückgabe meines alten Fahrzeugs als auch der Abschluss des neu

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Herr Rissom, vielen Dank für Ihre netten Worte und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns immer wieder, wenn wir Kunden glücklich machen können. Ihr Stellantis &You Team Süderstraße
S
Stefan H

Extrem freundlich, kompetent und flexibel > wir waren auf der Durchreise und sind mit einer Panne bei Stllantis in HH gestrandet

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Hoyer, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr darüber! Ihr Stellantis &You Team Süderstraße
T
Timmy W

Haben dort ein neues Leasingfahrzeug geholt und den alten PKW in Zahlung gegeben. Leider haben einige Dinge dort nicht so gut geklappt ,aber vorweg sei gesagt das das Autohaus sehr ordentlich und die Mitarbeiter dort stets sehr freundlich sind. Dinge die leider nicht geklappt haben : es war für das neue Fahrzeug eine Frontscheibenheizung bestellt (konnte leider vom Werk nicht umgesetzt werden,hierzu wurden wir aber vorab durch den Verkäufer infor

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Wenzel, wir freuen uns, dass Sie sich erneut Zeit für ein Feedback genommen haben. Uns ist es sehr wichtig, dass sich Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen und freuen uns deshalb sehr, wenn wir Sie von unserer Kundenbetreuung überzeugen konnten. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen allzeit gute Fahrt! Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
B
badische4h D

Herr Mehldau hat mich sehr gut beraten. Kaufe das nächste Auto wider bei ihm

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Auto und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße von Herrn Mehldau und dem ganzen Team des Standorts City-Süd
R
Richard M

After having trouble with our campervan we were brought here by the ADAC. Although you saw no option to repair at such short time (it was friday afternoon in holiday season) but you helped us as much as possible. That surely made it a little less stressful. Thank you Jennifer A.

Antwort des Unternehmens
Hello Richard Molenkamp, we thank you for your kind words and your positive feedback. We are always happy about satisfied customers. Your team from Stellantis &You Hamburg City-Süd
B
Bernd R

Zur Zeit noch nicht genug Kohle - sonst netter Kontakt

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rädel, Danke, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder in unserem Autohaus begrüßen zu dürfen. Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
L
Lars E

Schöne Autos und gute Beratung . Auto geleast .

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Einstmann, vielen Dank, dass Sie sich Zeit für ein Feedback und die netten Worte genommen haben. Ihr Team des Standorts City-Süd
R
Road R

Eigentlich muss auch niemand hier sein. Uns wurde leider nicht mit sehr viel Motivation mitgeteilt das wir an einen drop off counter gehen sollen. Naja dann brauche ich ja auch bald keine Mitarbeiter mehr und nach einem freundlichen Kundenkontakt sucht man dann auch lange. Als jemand der lange bei einem deutschen Sportwagen Marke gearbeitet hat, ist es schwer zu ertragen wie die Mitarbeiter zu wenig auf Kunden geschult werden.

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Road Runner Movies, wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns nicht gefallen hat. Unsere Terminals sind dazu gedacht, unnötige Wartezeiten für unsere Kunden zu vermeiden und den Service effizienter zu gestalten. Selbstverständlich besteht jedoch immer die Möglichkeit mit einem Mitarbeiter persönlich zu sprechen, auch wenn dies manchmal mit einer kurzen Wartezeit verbunden ist. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten an: hamburg@stellantis.com schicken könnten. Unser Serviceleiter würde sich gern bei Ihnen melden. Vielen Dank vorab - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
S
Sunny S

the incompetence of the staff is unprecedented. Rude, unhelpful and inexperienced. worst sales experience ever, yet will still buy French cars over German, despite the seemingly ignorant staff.

Antwort des Unternehmens
Dear Sunny Sutherland, we are sorry that you made this experience. We apologize that your visit with us was not satisfying and ask you to send a short description of the problem as well as your contact data to: hamburg@stellantis.com. We will look deeper into this incident and will contact you as soon as possible. Thank you very much! Your team from Stellantis &You City-Süd
J
Jesús O

Tuvimos un problema con el adblue, después de visitar varios talleres citroen el último nos recomendó que fuéramos a este, nos atendió la Sta. NINA, con un trato y amabilidad excelente, en cuanto tuvieron un hueco metieron la auto y la hicieron el diagnóstico, depósito de adblue roto, pidieron el recambio y al día siguiente lo montaron, queremos dar las gracias a todo el equipo por su atención y en especial a la Sta NINA.

Antwort des Unternehmens
Hola Jesús Ollero Agudo, gracias por tu estupenda reseña. Nos complace que se haya sentido en buenas manos en nuestro concesionario de automóviles. Nina Pino Montero y todo el equipo os mandamos muchos saludos y os deseamos un buen viaje. Nos vemos pronto. Stellantis & You Hamburgo
K
khalid M

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Rafi, wir bedanken uns für Ihre positive Bewertung und freuen uns sehr, da Kundenzufriedenheit einen hohen Standard in unserem Hause darstellt. Wenn Sie mehr über unseren Standort erfahren möchten, liken Sie uns doch bei Facebook: https://www.facebook.com/stellantisandyouHamburg/. Wir freuen uns sehr auf das nächste Mal. Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
T
Thomas K

Hatte den C3 meiner Frau zur Inspektion. Wie immer alles bestens.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kämmerer, wir freuen uns, Sie mit unsererm Service überzeugt zu haben! Bis zum nächsten Mal - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
T
Tach A

Sehr netter und kompetenter Service! Haben gestern unser neues Auto abgeholt und vom Angebot über Bestellung, die Zwischenkommunikation und die Abholung lief alles schnell und reibungslos. Kann ich nur empfehlen!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag, vielen lieben Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen Auto, wünschen allzeit gute Fahrt und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Ihr Team des Standorts City-Süd
K
Kosta S

Sehr, sehr unfreundlich...... vor zwei Jahren benötigte ich Bremsleitungen, die ich nur als Gewerbetreibender bekommen könnte (zu Zeiten von Corona).... aber mein Auto hätte ich dort reparieren lassen können. Heute benötigte ich erneut ein Ersatzteil... Obwohl ich freundlich und deutlich "Guten Morgen" sagte, kam niemand an den Schalter und es interessierte niemanden, dass ich dort stand. Dort werde ich sicher nie wieder versuchen etwas zu kaufen

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Kosta Stamatis, wir bedauern sehr, dass Ihnen Ihr Besuch bei uns nicht gefallen hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten an: hamburg@stellantis.com schicken könnten. Unser Serviceleiter möchte sich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen. Vielen Dank vorab - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
S
Siegfried K

Hatten unseren Citroen Berlingo in der Werkstatt, super Service und sehr flexibel. Note 1+

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Kaiser, wir sind sehr erfreut über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße! Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
J
Jens P

Verkaufen und Beraten können sie super, aber beim Liefern haben sie mit der Logistik des Herstellers zu kämpfen. Habe einen Neuwagen bestellt, der eigentlich schon auf dem Weg zum Händler war, dauerte aber etwas länger bis der tatsächliche Liefertermin endlich fest stand. Des Weiteren ist die Parkplatzsituation auf deren Gelände nicht so gut. Bin bei meinem letzten Besuch etwas länger mit Suche beschäftigt gewesen.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Peters, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre Kritik. Wir nehmen uns diese sehr zu Herzen und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns zu 100 % überzeugen zu können. Wir wünschen Ihnen gute Fahrt mit Ihrem neuen Auto. Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
E
Evgenij

Katastrophe, keiner antwortet auf Kontaktaufnahme per Mail!!!

Antwort des Unternehmens
Guten Tag Evgenij, das hätte nicht passieren dürfen. Wir entschuldigen uns im Namen des gesamten Teams für die Erfahrungen, die Sie gemacht haben. An welchen Standort oder Mailadresse haben Sie sich denn gewendet? Wir würden uns freuen, wenn Sie Ihre Kontaktdaten und Ihr Anliegen an: hamburg@stellantis.com senden könnten, damit wir dieses Problem aus der Welt schaffen können. Vielen Dank und viele Grüße! Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
M
Marcus R

Wir sind mit unserem Wohnmobil auf einer Urlaubsreise in Hamburg in der Werkstatt gestrandet. Der Motor lief nur noch im Notbetrieb, Dank der schnellen Fehlersuche und der Ersatzteilebestellung über Nacht konnten wir am nächsten Tag weiter fahren. Vielen Dank an Herrn Rücker und seine Monteure. Viele Grüße aus Wiesbaden

Antwort des Unternehmens
Hallo Marcus R, wir freuen uns sehr, dass wir Ihnen mit unserem Service schnellstmöglich weiterhelfen konnten. Unsere Kunden liegen uns am Herzen und wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung! Weiterhin gute Fahrt und viele Grüße aus Hamburg senden Herr Rücker und das gesamte Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
B
Bi H

Toller Service, wir hatten ein Problem mit unserem Citroën Jumper. Herr Rücker hat uns sofort geholfen, wir konnten nächsten Tag weiter fahren, es wurden die nötigen Teile bestellt und alles super zuvorkommend erledigt. Danke für die schnelle kompetente Hilfe

Antwort des Unternehmens
Hallo Bi Hi, wir freuen uns, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten und bedanken uns für Ihre netten Worte. Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Birgit
Verifiziert

Toller Service, wir hatten ein Problem mit unserem Citroën Jumper. Herr Rücker hat uns sofort geholfen, wir konnten nächsten Tag weiter fahren, es wurden die nötigen Teile bestellt und alles super zuvorkommend erledigt. Danke für die schnelle kompetente Hilfe.