Guten Tag Herr Dumanli,
wir haben uns sehr über diese positive Bewertung gefreut und wissen sie sehr zu schätzen.
Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
CITROËN STELLANTIS &YOU HAMBURG CITY-SÜD
Schönes Haus mit tollen Angeboten
Hallo J. Sch.,
Wir freuen uns, dass Sie eine sehr zufriedenstellende Erfahrung gemacht haben. Wir danken Ihnen von ganzem Herzen für dieses Kompliment.
Bis bald!
Heute möchte ich mich ganz herzlich bei der engagierten Verkäuferin bedanken, die mir in Vertretung für ihren Kollegen, der mir ursprünglich das Fahrzeug verkaufte, meinen neuen C5 Aircross ausgeliefert hat.
Die Kollegin hat das Maximum an Contenance erbracht, was sie erbringen konnte, angesichts dessen, dass die bisherige Kommunikation mit diesem Autohaus voller Hürden war. Gelinde gesagt.
Seit Bestellung des Fahrzeuges im August 24 folgte lan…
Sehr geehrter Herr Michaelsen, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre detaillierte Beschreibung. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, weshalb wir natürlich prüfen werden, was hier vorgefallen ist. Unser Vertriebsleiter Neuwagen wird sich schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Sie vielleicht doch noch zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Sehr geehrter Herr Michaelsen, für Ihre Nachricht und Informationen vielen Dank. Schön, dass es mit der Auslieferung geklappt hat.
Guten Tag Petra Kuehl,
Wir haben uns sehr über diese positive Bewertung gefreut und wissen sie sehr zu schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Viele Grüße vom ganzen Team!
CITROËN STELLANTIS &YOU HAMBURG CITY-SÜD
Einfach schwach. Auf allen Ebenen. Von komplett vergessenen Terminen, über ewig lange Wartezeiten aufgrund der Inkompetenz des Personals bis hin zum grundsätzlich unfreundlichen Ton mit dem man hier behandelt wird. Fachpersonal dass sich nicht kümmert und einen Azubi durch die Gegend schickt während sie sich selbst am Computer lautstark über andere Kundinnen beschwert. Das einzig gute ist, dass man durch die unorganisiertheit dieses Betriebes gen…
Sehr geehrte Maik Schipmann,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass unser Personal nicht den angemessenen Kundenservice geleistet hat. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir uns umgehend mit Ihrem Feedback befassen und Lösungen finden werden, um sicherzustellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Unser Teamverantwortlicher Service wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, um Sie eventuell doch noch zufrieden zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von
CITROËN STELLANTIS &YOU HAMBURG CITY-SÜD
Hatte heute ein super Telefonat, komme aus Hannover, und habe mir heute am Telefon ein neues Auto bestellt. Super Beratung, sehr nett, kompetent und schnell. Ich freue mich schon auf die Abholung, auch wenn es erst im Oktober sein wird.
Lieber Michael Berger,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung am Telefon zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden ein kompetentes und schnelles Beratungserlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem neuen Auto zufrieden sein werden und sind sicher, dass Sie viel Freude damit haben werden. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, CITROËN STELLANTIS &YOU HAMBURG CITY-SÜD.
Vielen Dank für die reibungslose Übergabe des E-Berlingo.
Hier wird man freundlich und zuvorkommend behandelt.
Meine fachlichen Fragen konnten alle beantwortet werden.
Bis zum nächsten Auto!
Guten Tag, Danke für Ihre Bewertung und Ihre positiven Worte. Wir freuen uns immer sehr, wenn sich die Kunden in unserem Haus willkommen fühlen. Gute Fahrt mit Ihrem neuen Auto und viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Guten Tag Lomitu, unser Team freut sich immer, wenn die Kunden mit uns zufrieden sind. Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Super Kundenservice! Frau Asabere macht einen super Job und ist sehr engagiert!
Mein Auto hatte Probleme. Wir wollten damit in den Skiurlaub, daher war es so wichtig,dass es vorher noch angesehen wird. Es gab vorher keine freien Termine mehr. Frau Asabere hat mit dem Werkstattmeister gesprochen, ob es vielleicht doch noch freie Kapazitäten gibt. Wegen des hohen Krankenstands war das schwierig. Sie hatte in den anderen Niederlassungen nachgesehen,…
Sehr geehrte Frau Kobrow, wir freuen uns, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Uns ist es sehr wichtig, dass Kunden sich bei uns gut aufgehoben fühlen und freuen uns deshalb sehr, wenn Ihnen der Besuch bei uns gefallen hat. Wir freuen uns auf das nächste Mal! Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Sehr geehrter Herr Albrecht, wir sind sehr erfreut über Ihr positives Feedback und dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße! Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Wir haben uns hier sehr gut aufgehoben gefühlt.
Vom ersten Kontakt her - über die Bestellung und zur Abholung des neuen 208 letzte Woche.
Vielen Dank an Herrn Berger für diesen tollen Service und die schnellen Antworten auf unsere Fragen.
Empfehlen wir gerne weiter.
Sehr geehrter Herr Grimm, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihrem neuen PEUGEOT 208 und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Viele Grüße von Herrn Berger und dem gesamten Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Sehr sehr freundlicher Service und tolles Team
Sehr geehrter Herr Böhmer, unser Team freut sich sehr, wenn Kunden mit unserem Service zufrieden sind. Vielen Dank und bis bald! Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Freundlich, schnell, kompetent. Jederzeit zu empfehlen und jederzeit wieder.
Guten Tag Tristan S, wir bedanken uns für Ihre netten Worte und freuen uns über ihr Feedback. Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Ein sehr schönes Autohaus. Der Kontakt ist zuvorkommend. Ich habe dort mein neues Leasingfahrzeug in Empfang nehmen dürfen. Ein Peugeot 308SW. Ein Mega Auto. Ich hatte als Ansprechpartner Herrn Berger, der sehr freundlich, kompetent und aufgeschlossen ist. Er hat auf alle Fragen prompt geantwortet und alles spitzenmäßig abgewickelt. Hier wird man von A-Z gut betreut.
Sehr geehrte Frau Petersen, wir bedanken uns sehr für Ihre Bewertung und freuen uns, wenn wir Sie glücklich machen konnten! Unserem Team ist Kundenzufriedenheit sehr wichtig. Natürlich hoffen wir, Sie bei Ihrem nächsten Besuch bei uns ebenso überzeugen zu können. Viele Grüße und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen PEUGEOT 308SW wünschen Herr Berger und das gesamte Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Die Erreichbarkeit und Organisation ist eine absolute Katastrophe. Seit ca. 5 Jahren haben wir nun mit Stellantis zu tun und wenn es eine Alternative gäbe, unseren Firmenwagen (Citroen C5 Aircross) irgendwo zu einer Vertragswerkstatt hinzubringen, hätten wir es schon vor Jahren gemacht. Man erreicht NIE (!!!) jemanden telefonisch. Oftmals erreicht man nicht mal das angekündigte Callcenter, um einen Rückruf zu vereinbaren. Selbst eine Email mit de…
Sehr geehrte Frau De la Barre, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre detaillierte Beschreibung. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, weshalb wir natürlich prüfen werden, wie es zu diesem Umstand gekommen ist. Unser Serviceverantwortlicher wird sich hierzu mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Sie vielleicht doch noch zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Ich bin begeistert von der Freundlichkeit und Professionalität der Mitarbeiter in der Werkstatt. Total zufrieden und glücklich habe ich mein e C4 zurück bekommen.
Guten Tag sozan, wir freuen uns, Sie mit unsererm Service glücklich gemacht zu haben. Bis zum nächsten Mal! Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Katastrophale Filiale
von der Kontaktaufnahme bis hin zur letzten Kommunikation. Falls sie ein Neufahrzeug bei Citroen bestellen wollen, rate ich Ihnen von dieser Filiale ab! Besonders von (Name unkenntlich) unorganisiert, unzuverlässig und keine Kontaktbereitschaft.
Ich habe in der erste Juni Woche 2024 einen Citroen C5 bestellt und nach 2 Wochen mich selbst bei der Filiale mehrmals gemeldet, weil keine Antwort kam.
Die endgültige Bestellbest…
Guten Tag Mass, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und Ihre detaillierte Beschreibung. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig, weshalb wir natürlich prüfen werden, was hier vorgefallen ist. Ein Mitglied unseres Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, damit wir Sie vielleicht doch noch zufriedenstellen können. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Leider kann ich nichts positives über die Filiale schreiben - im Gegenteil. Ich würde jeden davon abraten hier ein Auto zu bestellen.
Seit der Bestellung, bis zu Übergabe und darüber hinaus wird weder auf Anrufe noch auf Mails reagiert. Auf kundenbedürfnisse geht hier niemand ein.
Versprechen seitens des Hauses wird natürlich auch nicht eingehalten.
Kurz vor der Auslieferung fällt dem Autohaus noch ein das du Anhängerkupplung fehlt - wodurch mir …
Guten Tag kagan atalay, wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Wir nehmen Ihre Ausführung sehr ernst und reagieren natürlich auf Ihre Bewertung. Wir würden den Fall gerne überprüfen. Unsere Vertriebsleitung wird sich schnellstmöglich bei Ihnen melden. Mit freundlichen Grüßen - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
Problemlose Bestellung & Abholung. Sehr nettes und kompetentes Team.
Sehr geehrter Herr Abraham, wir freuen uns, wenn wir Ihnen helfen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Viele Grüße - Ihr Stellantis &You Team des Standorts City-Süd
выбор автомобилей и деталей, сервис на высоком уровне.
Hello Oleksandr Bielov, we thank you for your kind words and your feedback. Your team from Stellantis &You City-Süd
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