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Unprofessionell in der Umsetzung, unredlich in der anschließend notwendigen Schadensbeseitigung.
Wir haben im Jahr 2020 die Firma Ottow damit beauftragt unsere Ölheizung gegen eine Wärmepumpe zu tauschen, inkl. aller Heizkörper. Um hier alle Punkte unserer Erfahrungen mit Firma Ottow aufzulisten, fehlen mir mittlerweile die Zeit und Motivation. Dennoch möchte ich hier wesentliche Punkte nennen, damit sich potentielle Kunden ein Bild über die Firma machen können: a) Verfügbarkeit Meister/Firmeninhaber Leider waren wir für Herrn Ottow nur so l…
Bisher liefen alle Wartungen unserer Heizungen ohne Probleme. Und auch jetzt wo eine der Heizungen Probleme gemacht hat wurde uns schnell geholfen und wir wurden super beraten. Also alles tiptop!
Ich bedaure zutiefst diese Firma mit der Erneuerung einer Heizungsanlage mit Solarunterstützung beauftragt zu haben. Durch feherlerhafte Montage der Kollektoren und der Installation im Heizungsraum verzögerte sich die Fertigstellung, so dass wir mit teuren Elektroheizungen heizen mussten. Der Anschluss an den Schornstein wurde vom Schornsteinfeger nicht abgenommen. Ich kann hier nicht alles aufführen. Keine Kommunikation seitens eines verantwortl…
Ich bedaure zutiefst diese Firma mit der Erneuerung einer Heizungsanlage mit Solarunterstützung beauftragt zu haben. Durch feherlerhafte Montage der Kollektoren und der Installation im Heizungsraum verzögerte sich die Fertigstellung, so dass wir mit teuren Elektroheizungen heizen mussten. Der Anschluss an den Schornstein wurde vom Schornsteinfeger nicht abgenommen. Ich kann hier nicht alles aufführen. Keine Kommunikation seitens eines verantwortl…
Angerufen, Termin gemacht, 2 Leute waren pünktlich da und haben 3 Baustellen, die ich seit Jahren hasste, in sehr kurzer Zeit absolut professionelerledigt! Glückwunsch an den Chef, der diese Handwerker beschäftigt!
Haben die komplette Anlage von dort. Mit dem enthärter haben wir nur Probleme. Und das für den Preis nicht so schön. Kundenservice am Telefon, absolutes NO GO, die Dame ist extrem unfreundlich und konfrontiert einen nur mit Vorwürfen. Das ganze bei mehreren Gesprächen, also kein schlechter Tag oder ähnliches. Dafür finde ich das ganze als Dienstleister nicht so schön und überlege zu wechseln.
Letzte Woche haben die Elektriker der Firma Christian Ottow, Herr Windrich und Herr Derman, die Elektroarbeiten für die Installation einer Photovoltaik-Anlage hervorragend bei uns ausgeführt. Sie waren jeden Tag pünktlich und haben die Arbeiten sehr fleißig, sauber und ganz prima erledigt. Ganz herzlichen Dank dafür!!
Für den Besuch eines Mitarbeiters zur Angebotserstellung wurden als "Wartung/Störung/Reperatur" 110,08€ berechnet. Die Erstellung des Angebots für die Versetzung eines Washlets und die Reperatur einer Grohe Duschamartur wurde Wochen später abgelehnt, ginge nur auf Stundenbasis... Alle anderen angefrageten Leistungen wurden nie beantwortet. Nett am Telefon aber sonst nix.
Die heutigen Arbeiten wurden von den Monteuren der Fa. Ottow wie immer pünktlich, schnell, sauber, zuverlässig und sehr umsichtige erledigt. Es wird immer nach der guten und kostengünstigen Lösung gesucht. Vielen Dank!
VORSICHTIG sein Sind noch am um bau von bad und Küche. Sollte alles 3-4 Wochen dauern haha. Sind jetzt 5,5 Wochen und Weihnachten danke nix. Hoffen es wird was noch. Werden immer hingehalten es kommt jemand aber ohne Info karm niemand. Erst rausreisen Wasser aus und es kommt Tage keiner. Wärde wenn fertig euch informieren. Es soll jetzt anfang Februar weiter gehen und fertig werden. Ich hoffe es. Update zur stellungsnahe. Es hat leider wären de…
Wir sind rundum zufrieden und würde die Arbeiten immer wieder von dieser Firma erledigen lassen.