Verteilung der Bewertungen

Positiv
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Neutral
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Negativ
38%
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52 Bewertungen
Jameda
Jameda
1 Bewertung
Sanego
Sanego
1 Bewertung
H
H A

Wir waren am Donnerstag wegen eines gebrochenen Fingernagels meiner Tochter dort und im Empfangsbereich war eine Dame sehr freundlich und hilfsbereit, und für die Behandlung war er ein guter und erfahrener Arzt. Und im Ganzen sind wir zufrieden und werden auf jeden Fall wieder dort hin gehen.

Antwort des Unternehmens
Hallo H A, Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
S. P

Antwort des Unternehmens
Hallo S. P, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die Gründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Melanie S

Wir waren heute das erste mal ohne Termin bei der Chirurgie 360 da sich mein Sohn den Finger verletzt hatte. Wir wurden sehr freundlich empfangen und sind auch direkt dran gekommen. Der Arzt war sehr nett und hat eine gute Behandlung durchgeführt. Die Arzthelferin war auch sehr nett. Alles in allem eine top Praxis

Antwort des Unternehmens
Liebe Melanie S., wir freuen uns über Ihr positives Feedback und die Wertschätzung unserer Arbeit. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
Q
queen_jennifersab 0

Ich war letzen Donnerstag mit meiner Tochter die stark blutete in der Praxis weitergeleitet vom Kinderarzt zur weiter Behandlung. Die Dame am Empfang schaute meine Tochter an mit den Worten „wenn es jetzt seit 1-2 Stunden blutet kann es auch bis nach der Mittagspause warten“ so eine Unverschämtheit! War danach mit ihr im Krankenhaus und sollte es danach da nochmal kontrollieren lassen was ich auf keinen Fall mehr tun würde. Diese Praxis sieht uns

Antwort des Unternehmens
Hallo queen_jennifersab 01, leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback ausfüllen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit, dass wir direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
A. L

Wir waren zweimal vor Ort und zweimal war absolutes Chaos. Trotz vorheriger Terminvereinbarung und schriftlichen Terminzettel, hat man den Termin verschwitzt und so getan, als wäre der Patient der "Dumme". Dann unnötige Wartezeit, weil am dem Tag das Röntgengerät defekt war. Also Terminrunde 2: die Fäden wurden stümperhaft gezogen, sodass noch einige Fäden zurückgeblieben sind, welche sich entzündet haben. Das MVZ in Erkrath war erstaunt über Ar

Antwort des Unternehmens
Hallo A. L., leider können wir Ihren geschilderten Vorfall ohne vollständigen Patientennamen nicht zuordnen. Um Ihr Anliegen klären zu können, würde es uns helfen, wenn Sie hierfür unser Kontaktformular unter www.med360grad.de/feedback ausfüllen. Neben der Schilderung des Sachverhalts bietet dieses auch die Möglichkeit, dass wir direkt Kontakt mit Ihnen aufnehmen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
J
Jens B

Ich hatte gestern Termin in dieser Praxis und muss sagen, dass ich absolut begeistert bin. Die Mitarbeiter sowie der Arzt waren sehr freundlich und auch für einen kleinen Spaß zu haben. Über Wartezeit kann man eigentlich gar nicht reden, weil ich noch nicht mal dazu gekommen, bin meinen Patientenbogen auszufüllen eh ich direkt ins Behandlungszimmer durch konnte. Natürlich ist man nicht gerne beim Arzt aber soooooo kann man wirklich sagen ……ANGENE

Antwort des Unternehmens
Lieber Jens Bleikart, Ihr positives Feedback ist uns Ansporn, unsere Dienstleistungen weiterhin auf höchstem Niveau zu halten. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Praxis-Team. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
M
Marieluise B

Nach einer schulteroperation wurde ich hervorragend von dr. Merx betreut. Durch seine empathiische und positive Ausstrahlung gelang es ihm , den heilungsprozess positiv zu begleiten und in unerwartet kurzer Zeit zum Abschluss zu bringen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Marieluise Borchers, vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um uns mitzuteilen, dass Sie mit unserer medizinischen Leistung zufrieden sind. Das freut uns sehr! Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
A
Alex W

Hallo. Ich muss auf Grund meines gesundheitlichen Zustandes häufig in die Praxis, auch ohne Termin. Das Personal war immer sehr freundlich und zuvorkommend, habe nie lange warten müssen. Die Ärzte sind sehr kompetent. Kann ich nur empfehlen.

Antwort des Unternehmens
Lieber Alex Weige, wir freuen uns über Ihr tolles Feedback und Ihre wertschätzenden Worte. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
_
_Kumiko L

Nicht genug gebildete und und unfreundliche Personal! Das sieht man an Ärztin wie sie Frech und Respektlos mit meiner Tochter im Gespräch umgegangen hat. Ich war danach kurz davor die arrogante und Hochmutige Ärztin zu verklagen. Ich bin mir sicher, daß nicht alle haben sich hier bei Rezession mitbeteiligt, auch die die sich verletzt fühlen. Scheinbar geht es die Ärztin hier zu gut, oder hat kein Bock mehr auf Ihre Arbeit, weil Sie einige Mensche

Antwort des Unternehmens
Hallo _Kumiko Live_, wir möchten Sie freundlich bitten, von Beleidigungen unseres Personals sowie Unterstellungen hinsichtlich rassistischer Motive oder einer Ungleichbehandlung von Patienten abzusehen und diese umgehend zu löschen. Schreiben Sie uns gerne über unser Kontaktformular www.med360grad.de/feedback, damit wir Ihr Anliegen klären können. Viele Grüße aus dem Med 360°-Team.
H
Helmtraud K

Alles perfekt ,super nett und perfekt.

Antwort des Unternehmens
Hallo Helmtraud Köster, es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team überzeugen konnten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
F
Frank D

Ich bin sehr zufrieden mit der schnelle Terminvergabe, der kompetenten Behandlung, kaum Wartezeit, einfach nettes Personal, nette Ärztin, Frau Dr. Köhler. Ich würde jederzeit dort wieder hin gehen, Danke

Antwort des Unternehmens
Lieber Frank Donat, Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin qualitativ hochwertigen Service anzubieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
D
Dr. N

Morgens angerufen und einen Termin für den gleichen Tag bekommen mit dem Hinweis ein bisschen Wartezeit mitzubringen. Nach 35 Minuten war ich dann aber schon dran. Wartezeit bringe ich grundsätzlich gerne mit, wenn sich der Arzt dann auch Zeit für mich nimmt. Und so war es dann auch. Dr. Merx ist sehr sympathisch und das ganze Team sehr freundlich und zuvorkommend. Ich kann die Praxis daher nur weiterempfehlen.

Antwort des Unternehmens
Liebe Dr. Natascha Binder, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre herzlichen Worte und Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
C
Carmen K

Möchte mich nochmals..Weckmänner- sind bereits geliefert...für die schnelle Hilfe und den kurzfristigen Termin bedanken. Freundliches Personal und der Doc hat mein "Haarproblem" im Fuß super gelöst..immer wieder gerne 😊👍

Antwort des Unternehmens
Liebe Carmen Kaiser, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
Anonymer Bewerter

Ich bin von Dr.Med.Bruno.Birgel und Dr.med.Jann.Merx sowie den Arzthelferin besonders Frau Xxxxx sehr gegeistert. Das ist eine super Praxis mit tollen Ärzten und super Arzthelferin diese immer sehr freundlich sind. Man wird sehr nett behandelt und die Ärzte helfen ein wirklich. Ich habe beide Knie kaputt und habe mehrere Ärzte schon besucht und fast den Glauben verloren ,bis ich diese Praxis gefunden habe. Das war die beste Entscheidung. Ich kann

J
Jaqueline G

Ich war heute, ohne Termin in der Praxis. Alle Mitarbeiterund waren sehr nett . Ich habe keine 10 Minuten gewartet und mir wurde geholfen . Ich würde jederzeit wieder in die Praxis gehen . Vielen Dank für Ihre schnelle Hilfe . Jaqueline Grau

Antwort des Unternehmens
Liebe Jaqueline Grau, vielen Dank für diese tolle Rückmeldung! Wir freuen uns zu lesen, dass Sie kurzfristig einen Termin bekommen haben und Sie mit dem organisatorischen Ablauf sowie dem Praxis-Team zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
S
Sabine B

Ich war heute nach einem Sturz aus 10 m Höhe, in der Praxis zur Weiterbehandlung. Frau Dr. Berger hat mich behandelt. Einen so gefühlslosen und kaltherzigen Menschen hatte ich auch noch nicht!!! Never ever!!! Die Dame am Empfang und auch die Arzthelferin waren sehr nett und freundlich.

Antwort des Unternehmens
Liebe Sabine Blätte, wir beschäftigen keine Frau Dr. Berger bei der Med 360°. Ist es möglich, dass hier eine Praxisverwechslung vorliegt? Wir würden Sie bitten, dies zu überprüfen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
N
Nane

Nettes Team, auch im Stress immer freundlich.

Antwort des Unternehmens
Liebe Nane, vielen Dank für Ihr Feedback und die netten Worte. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
G
Gerard M

Sehr netter Arzt. Hier konnte ich einen Termin bekommen. Mit einem Termin braucht man nicht lange warten

Antwort des Unternehmens
Lieber Gerard Magda, es freut uns, dass wir Sie mit der Betreuung durch unser Team überzeugen konnten und Sie mit der Terminierung und Wartezeit zufrieden sind. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
H
Huan S

Antwort des Unternehmens
Lieber Huan San, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
V
Vanessa S

Aus Zufall musste ich nach Erkrath (da in Hilden technische Probleme), habe direkt für den gleichen Tag einen Termin erhalten, ging trotz angekündigter langer Wartezeit sehr schnell. Bei der ersten Besprechung hatte Herr Dr. Merx bereits eine Idee, die sich mit dem MRT bewahrheitet hat. Sowohl bei der ersten Untersuchung als auch bei der Besprechung des MRTs war Herr Dr. Merx sehr sympathisch und hat alles ruhig erklärt. Bei weitergehenden Proble

Antwort des Unternehmens
Liebe Vanessa Schmitz, wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr Vertrauen in unsere medizinischen Leistungen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team