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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 2.43 von 5 Sternen bewertet (Note “Ausreichend”). Grundlage hierfür sind 28 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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28 Bewertungen
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J N

Beim letzten Besuch angeranzt und weggeschickt worden, weil man im Notfall mit Arbeitsunfall ohne Termin in die angeblich offene Sprechstunde kommt. Jetzt hab ich mir wieder mutmaßlich was gebrochen, will auf Nummer sicher gehen und kurz durchrufen, werd ich ständig nur weggedrückt.

Antwort des Unternehmens
Hallo J N, wenn Sie ohne Termin erscheinen, besteht zwar die Möglichkeit mit Wartezeit dranzukommen, es gibt aber keine Garantie. Es wird je nach Krankheitsbild, eingehenden Notfällen und Dringlichkeit abgewogen, wer ohne Termin innerhalb der Öffnungszeiten behandelt werden kann. Sollten Ihre Schmerzen zu groß sein, empfehlen wir grundsätzlich eine Notfallambulanz aufzusuchen. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Tom B

Bekamen von Dr.Höreth eine Überweisung für ein CT und sollten uns danach wieder,zwecks Termin bei ihm melden.Bei dem Anruf wegen des Termins war eine absolut pampige Frau am Telefon.Sie meinte ,dass man sich gerne einen anderen Orthopäden suchen kann,wenn einem die Wartezeit auf den Termin zu lange ist!!Geht wohl kaum,wenn Dr.Höreth den Befund bekommt und auch die Überweisung geschrieben hat!Man sollte lieber mal das Personal schulen,wie man sich

Antwort des Unternehmens
Hallo Tom B., erst einmal freut es uns, dass sie mit unserer medizinischen Leistung zufrieden sind. Aufgrund der Vielzahl von Patienten in unserer Praxis wird unser täglicher Praxisablauf stark durch Termine strukturiert. Selbstverständlich versuchen wir stets, Ihnen einen schnellstmöglichen Termin zu vergeben, aber wenn alle Termine ausgebucht sind, sind auch dem Praxispersonal die Hände gebunden. Sollten Ihre Schmerzen zu stark sein, suchen Sie bitte eine Notfallambulanz auf. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
T
Tobias S

Ich bin unzufrieden mit den Empfangsdamen Ich BG FALL !!! 29.06.24 telefonisch Termin gemacht für CT Besprechung für den 10.07.24 8:30uhr Komme da hin wird mir auf unfreundliche und weis gesagt das sie keine BG Sachen mehr machen dürfen da der D Arzt nicht mehr im Haus sei ich 15 km Umsonst gefahren Es wussten dort alle die arbeiten das es eine Umstellung geben wird warum informiert man die Patienten nicht und mach einen Termin aus obwohl der p

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Benjamin K

Die Praxis ist nur zu empfehlen! Dr. Dippe hat mich super auf meine kleine OP vorbereitet, Termin gleich 3 Tage später bekommen, das ganze Personal sehr freundlich und super Nachversorgung. Op ist super verlaufen! Kann ich nur empfehlen!

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Peter

Antwort des Unternehmens
Hallo Peter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Markus H

Wenn es Punkte für ignorantes und unfreundliche Verhalten der älter Dame am Empfang gäbe, könnte man 5 Sterne vergeben. Die Ärzte und Arzthelferinen sind sehr nett und hilfsbereit, aber was die Dame sich am Empfang erlaubt und wie sie mit den Patienten imspringt, macht einen sprachlos. Wenn man sich die anderen Bewertungen so anschaut, kann man schon von einem geschäftsschädigende Verhalten sprechen. Bin mal auf den nächsten Termin gespannt.

Antwort des Unternehmens
Lieber Markus Heinlein, vielen Dank, dass Sie uns auf die Problematik aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Information bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, um eine schnelle Lösung zu finden. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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K J

Schade, dass sich die Betreiber dieser Einrichtung die Rezensionen nicht durchlesen. Ich kann mich leider nur anschließen. Ich möchte hier nicht alle Details des Besuchs dort schildern - es war das erste Mal, dass mir beim Verlassen der Praxis hinterher geschrien wurde. Ich würde niemals solch unsympathische, unempathische Personen am Empfang beschäftigen, die durchwegs ein geschäftsschädigendes Verhalten an den Tag legen.

Antwort des Unternehmens
Hallo K Jar, gerne würden wir Ihr Anliegen mit Ihnen persönlich besprechen, um die genauen Hintergründe für Ihre Bewertung zu erfahren. Bitte senden Sie uns über www.med360grad.de/feedback Ihre Kontaktdaten. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Кариночка

das war sehr schlecht, Diejenigen, die Patienten empfangen, sind sehr unhöflich, und so lang warten!!!!

Antwort des Unternehmens
Hallo Кариночка, leider können die Wartezeiten je nach Art der Untersuchung Verfügbarkeit und unvorhersehbarer Notfälle variieren. Ihr anderes Anliegen haben wir bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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David E

Eigentlich würde ich 0 Sterne geben aber dann könnte ich keine Rezession schreiben. Habe mir von Dr.Gruber das Kreuzband operieren lassen, seitdem nur Beschwerden, welche immer wieder verharmlost wurden. Mittlerweile 2 OP Eingriffe von ihm gehabt wobei der 2. Eingriff komplett unnütz war und nichts gebracht hat. Habe mir daraufhin von einem Spezialisten mein Knie untersuchen lassen, welcher dann meinte dass meine Bohrtunnel komplett falsch gebohr

Antwort des Unternehmens
Lieber David Elsner, vielen Dank für Ihr Feedback und, dass Sie uns auf die Situation aufmerksam gemacht haben. Wir haben die Information bereits an unser Team für Qualitätsmanagement weitergeleitet, sodass wir der Sache genauer nachgehen können. Herzliche Grüße aus dem Med 360°-Team
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Mohammed E

Die ältere Frau an der Rezeption macht die Leute deprimiert, kein Lächeln, überhaupt keine Hilfe. Ich wollte von ihr, dass sie mir ein Dokument vom Arzt gibt, das in zwei Minuten geschrieben werden kann, damit ich meine Schuheinlagen beantragen kann. Aber sie sagte: Sie müssen dafür ein Termin vereinbaren, kommen Sie in zwei Wochen wieder.

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Helga L

Nette kompetente mitarbeiter

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S S

Ein Stern ist leider noch zu viel. Angaben auf der Homepage zu den Sprechzeiten sind falsch, ohne Termin geht angeblich gar nichts. Die Damen an der Anmeldung sind ziemlich patzig und machen sich auch noch darüber lustig dass man ohne Termin kommt. Dabei war das Wartezimmer komplett leer... also absolut nicht zu empfehlen...

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Harald G

Die Ärzte sind sehr nett, die Sprechstundenhilfe im Zimmer auch. Die Damen an der Anmeldung sind unfreundlich was eine Katastrophe ist. Terminvereinbarung ist schier unmöglich. Erst in der letzten Woche des Monats kennen die den Belegungsplan für das nächste Monat. Man kommt 20 Minuten vor seinen Termin und sitzt bei leeren Wartezimmer dann 20 Minuten nach Termin noch immer. Da werden Leute die nach einem kommen und KEINE Notfälle sind vorgezo

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Denise S

Dr. Dippe macht seine Arbeit gut. Aber die Damen am Empfang sind sehr, sehr unfreundlich! Wenn man die Praxis betritt, werfen sie schon einen sehr unangebrachten Blick her, sodass man am liebsten gleich wieder gehen will! Wenn man im Wartebereich sitzt, bekommt man mit, wie die Damen über die Patienten am Telefon lästern! Und das ist noch untertrieben! Wenn man "nur" ein Rezept braucht oder möchte, muss man 1 Stunde warten, weil man zum Arzt rein

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Daniel B

Geschlossen, Freitag 16.45. Angegebene Öffnungszeit bis 18. 00 Uhr. Stark!

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S. S

Wenn du innerhalb der Öffnungszeiten (siehe Webseite)anrufst, heisst es man ruft ausserhalb der Öffnungszeiten an. Oder es können keine Termine begeben werden, weil der Dienstplan noch nicht vorliegt. Da ist leider keine positive Bewertung möglich.

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Kerstin

Ich bin echt enttäuscht von MedCenter Pegnitz. Ich weiß das man es heutzutage im medizinischen Bereich nicht leicht hat und es sehr viel zu tun gibt, aber wenn man starke Schmerzen hat, hofft man doch dass einem geholfen wird. Angekommen, es ist nichts los, erklärt man freundlich was passiert ist/was man möchte und man bekommt einen Termin in zwei Wochen. Auf die Frage ob man nicht gleich mal schauen könnte oder ob man angerufen werden könnte um