Ich habe meinen gebrauchten Hyundai Kona Elektro über Check Cars 24 geleast.
Das Auto selbst ist super, es wurde nach dem Vorbesitzer 100 % professionell aufbearbeitet.
Die Lieferung durch den polnischen Spediteur verlief ebenfalls größtenteils ohne Probleme, auch wenn die Lieferung durch einen Fehler intern über zwei Wochen liegen blieb.
Mein Kritikpunkt wäre, dass ich für meinen Elektrofahrzeug kein E-Kennzeichen bekommen habe.
Dies ist für mic…
Achtung vor diesen Betrügern.
Lassen einen bei der weiterfinanzierung hängen und halten sich aus allen raus. Auf Emails wird erst beim 4 Versuch geantwortet. Sucht euch lieber woanders was und nicht hier, ich hoffe das sie keine weiteren Filialen öffnen
Sehr geehrter Torsten Brüning,
wir weisen den Vorwurf des Betrugs entschieden zurück.
Transparenz und Fairness gehören zu unseren Grundprinzipien – ebenso wie ein respektvoller Umgang mit unseren Kunden.
Wir bedanken uns für Ihre Rückmeldung und legen großen Wert darauf, allen unseren Kunden ein positives Serviceerlebnis zu bieten – umso mehr bedauern wir, dass uns dies in Ihrem Fall offenbar nicht gelungen ist.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unser Kontaktformular, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können. Dieses finden Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Über uns” > „Kontakt”.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Letzte Woche wurde das Fahrzeug geliefert leider nicht wie besprochen wie mit dem Verkäufer (Herr Lieberam) Die unprofessionele Aussagen die nicht die Wahrheit entsprechen oder immer wieder versuchen die Arbeit loszuwerden den Kunden sagen wird schon nicht mehr lang dauern mit der Lieferung alles einfach nur unprofessionel. Der Verkäufer wirbt mit falschen Aussagen das beim Verkauf Service etc. alles gemacht wird aber so war es natürlich nicht Fa…
Guten Tag Herr Hidayet Aytekin,
vielen Dank für Ihren Eindruck. Wir nehmen Ihre Erfahrung ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns diese mitzuteilen. Wir bedauern, dass unser Service in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität.
Um Ihr Anliegen nachvollziehen und ordnungsgemäß bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten einschließlich Ihrer Vertragsnummer sowie eine kurze Erklärung Ihres Anliegens über unser Kontaktformular zukommen zu lassen. Dieses finden Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Über uns” > „Kontakt”.
Selbstverständlich setzen wir uns im Anschluss schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Abschluss des Leasingvertrags über einen A6 schnell, freundlich und reibungslos. Wagen steht laut Aussage auf dem Hof. Jetzt nach knapp einem Monat nicht mehr erreichbar und ich habe den Wagen immer noch nicht. Ekliges Gefühl.
Sehr geehrter Pasc Spi,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Es ist uns ein Anliegen, Ihren Fall gründlich zu prüfen. Sollten Sie uns mitteilen wollen, was aus Ihrer Sicht nicht reibungslos verlaufen ist, freuen wir uns über Ihre Nachricht.
Über unser Kontaktformular auf unserer Webseite („Über uns” > „Kontakt”) können Sie uns alle relevanten Informationen zukommen lassen.
Unser Team setzt sich umgehend mit Ihrer Rückmeldung auseinander und wird sich direkt bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team.
Bleibt plus weg das sind Betrüger glaubt mir so ne Dreck pahhh
Guten Tag abdul hoseri,
wir weisen den Vorwurf des Betrugs entschieden zurück.
Transparenz und Fairness gehören zu unseren Grundprinzipien – ebenso wie ein respektvoller Umgang mit unseren Kunden.
Gerne prüfen wir Ihren Fall im Detail.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt über unser Kontaktformular, damit wir gemeinsam eine Klärung herbeiführen können. Dieses finden Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Über uns” > „Kontakt”.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Gerne nochmal, werde weiterempfehlen
Hallo A Sezer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Geduld!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute und sichere Fahrt, und freuen uns, Sie auch in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Sehr sehr unfreundlich die Mitarbeiter ! Statt Leasing bei euch habe ich bereit bei Audi beworben . Einfach unkompliziert
Hallo To ten Trung,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass unser Angebot Sie in diesem Fall nicht überzeugen konnte.
Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung, denn sie ermöglichen es uns, unsere Prozesse kritisch zu hinterfragen und gezielt zu verbessern.
Sollten Sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut Interesse an unseren Leitungen haben, freuen wir uns sehr über Ihre Kontaktaufnahme.
Gerne stehen wir Ihnen für Fragen oder weitere Informationen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Der Leasingvertrag wurde schnell und freundlich abgewickelt. Die ursprüngliche Lieferzeit zwischen 2 und 4 Wochen ist bereits vorüber. Heute sind 5Wochen vorbei - trotz mehrmaliger Kontaktaufnahme meinerseits - bis heute keine Info bzgl. der Anmeldung geschweige der Auslieferung. Ich warte jetzt die kommende Woche noch ab - danach lasse ich mein jetziges Fahrzeug reparieren und trete vom Vertrag zurück. Was soll man machen…
UPDATE:
Jetzt nach 7…
Sehr geehrter Herr Uhrig,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Ihre bisherigen Erfahrungen mit unserem Service nicht Ihren Vorstellungen entsprochen haben.
Es ist uns ein Anliegen, Ihren Fall gründlich zu prüfen. Sollten Sie uns mitteilen wollen, was aus Ihrer Sicht nicht reibungslos verlaufen ist, freuen wir uns über Ihre Nachricht.
Über unser Kontaktformular auf unserer Webseite („Über uns” > „Kontakt”) können Sie uns alle relevanten Informationen zukommen lassen.
Unser Team setzt sich umgehend mit Ihrer Rückmeldung auseinander und wird sich, falls erforderlich, direkt bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team.
Enttäuschend!!! Sobald man sich für ein Auto zum leasen oder kaufen interessiert ist man total bemüht alles schnell über die Bühne zu bringen. Die Mitarbeiten im Verkauf sehr net und gut erreichbar.
Möchte man das Auto wieder abgegeben ist keiner der Mitarbeiter interessiert sich überhaupt zu melden. Oder man wird komplett verarscht, macht sich die Mühe hunderte Kilometer hin zu fahren um dann im Nachhinein zu hören man nimmt das Fahrzeug doch ni…
Hallo M-D,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Erfahrung hinzuweisen. Wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten.
Wir legen großen Wert auf eine serviceorientierte Kundenbetreuung und möchten die Angelegenheit gerne näher untersuchen.
Bitte senden Sie uns hierzu Ihre Kontaktdaten, Ihre Vertragsnummer sowie eine kurze Schilderung Ihres Anliegens über unser Kontaktformular. Dieses finden Sie auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Über uns” > „Kontakt”.
Unser Team wird sich nach Prüfung zeitnah bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Sehr professionelle und freundliche Abwicklung. Hat alles von der Bestellung und dem Kontakt zur Finanzierungsbank bis zur Anmeldung und Übergabe perfekt und reibungslos funktioniert. Auto ist auch top!
Sehr geehrter Herr Schwarz,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unser Abwicklung und Übergabe zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute und sichere Fahrt, viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns, Sie auch in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Finger weg! Es handelt sich um Restwertleasing – anders sind solche niedrigen Leasingraten gar nicht realisierbar. Sehr unseriöser Laden. Möchte man ein Auto probefahren, bekommt man gesagt, man solle einfach in das nächste Autohaus gehen und dort probefahren. Das Auto, das man kauft, sei ja quasi dasselbe.
Sehr geehrter Herr Briglia,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass unser Angebot in Ihrem Fall nicht Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Ihr Feedback ist für uns von großem Wert und hilft uns dabei, Optimierungspotenziale zu erkennen.
Gerne stehen wir Ihnen bei Fragen oder einem zukünftigen Anliegen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Das positive zuerst: ich wurde sehr schnell kontaktiert.
Negativ: Anfrage gestellt und nachdem ich dann gesagt habe, dass ich Bedenkzeit brauche, wurde ich permanent angerufen und per Whatsapp kontaktiert "was denn nun sei"? Wirklich sehr penetrant und macht absolut keinen seriösen Eindruck.
Sehr geehrter Benutzer A G,
wir wissen Ihre Rückmeldung sehr zu schätzen. Ihre Meinung hilft uns dabei, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Sollten bestimmte Abläufe aus Ihrer Sicht nicht zufriedenstellend verlaufen sein, würden wir gerne mehr darüber erfahren. Bitte nutzen Sie hierfür das Kontaktformular auf unserer Website unter dem Menüpunkt „Über uns” > „Kontakt”.
Wir werden Ihr Anliegen prüfen und Ihnen schnellstmöglich eine Rückmeldung geben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Das Leasen ging gut und mit Kommunikation.
Das erste angebotene Auto sollte am ende erst im Januar Lieferbar sein. Deshalb habe ich ein zweites angebotene angenommen. Bin auch bisher sehr Zufrieden damit.
Ankauf von Altfahrzeugen: Das empfehle ich nicht, die haben mir nur noch einen schrottwert von 500 angeboten. Vorher mit bildern hatten die mir 2.700 geboten, deshalb habe ich das angebot eines anderen Händlers in höhe von 1.800 abgelehnt.
Zuer…
Sehr geehrte Frau Neufeldt,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Erfahrung hinzuweisen.
Um Ihr Anliegen genau nachvollziehen und ordnungsgemäß bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten einschließlich Ihrer Vertragsnummer sowie eine kurze Erklärung Ihres Anliegens über unser Kontaktformular zukommen zu lassen. Dieses finden Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Über uns” > „Kontakt”.
Selbstverständlich setzen wir uns im Anschluss schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Update 10. April:
Unsere ersten Erfahrungen lass ich einfach mal stehen. Anmerken muss ich das die Bewertung sich nun geändert hat. Nachdem wir vom Reklamationsteam kontaktiert wurden sind geht das Auto auf unseren eigenen Wunsch hin zum aufbereiten. Kosten werden übernommen. Das Fahrzeug hätte sogar komplett getauscht werden können.
Den Service und die Art von Kommunikation und alles wäre von vornherein in bester Ordnung!
Vielen Dank
Update …
Sehr geehrter Herr Gottfried,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir legen großen Wert darauf, allen unseren Kund/innen ein rundum positives Serviceerlebnis zu bieten – umso mehr bedauern wir, dass uns dies in Ihrem Fall nicht vollständig gelungen ist.
Wir arbeiten kontinuierlich daran, Optimierungsmöglichkeiten für unseren Service zu identifizieren. Ihre Bewertung unterstützt uns dabei, diesem Anliegen näherzukommen.
Ihrem Anliegen möchten wir natürlich auch gerne nachkommen. Für eine zeitnahe Bearbeitung bitten wir Sie, uns über das Kontaktformular auf unserer Website (unter „Über uns” > „Kontakt”) Ihre Kontaktdaten, die Vertragsnummer sowie eine kurze Beschreibung des Sachverhalts mitzuteilen. Unser Team wird sich in Anschluss zeitnah bei Ihnen melden.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Hallo Medhat Al mefalane,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir Sie von unserem Service begeistern konnten. Wir wünschen Ihnen stets eine gute und sichere Fahrt und freuen uns, Sie auch in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Da gibt es nichts zu meckern, man braucht nur Geduld.
Hallo Piotr Kolodziejczyk,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Geduld! Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute und sichere Fahrt, und freuen uns, Sie auch in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Danke an die tolle Mitarbeiterin die mich betreut hat, mein Auto ist ein Traum! Lief wirklich alles gut.
Hallo Herr Asvkar,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Wir wissen Ihr Feedback sehr zu schätzen und freuen uns, dass wir Sie von unserem Service begeistern konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Sehr gute Erfahrung, ich verstehe die negativen Bewertungen nicht
Hallo Herr Palovki,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem rundum Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen jederzeit eine gute und sichere Fahrt, und freuen uns, Sie auch in Zukunft erneut bei uns willkommen zu heißen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Ich kann nur jeden vor Checkcars24 warnen. Ich selbst warte nun seit fast 5 Monaten auf den Rechnungsbetrag des Services der bei dem Fahrzeug eigentlich bei Übergabe durchgeführt hätte sein sollen. Checkcars24 hatte mir bei Übergabe gesagt, das ich den Zuhause machen lassen soll und die Kosten hierfür übernommen werden. Trotz vielen Emails und Telefonaten habe ich nichts bekommen.
DIE VORGEHENSWEISE HAT SYSTEM.
Sehr geehrter Herr Feller,
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Ihre Erfahrung hinzuweisen.
Um Ihr Anliegen nachvollziehen und ordnungsgemäß bearbeiten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre Kontaktdaten einschließlich Ihrer Vertragsnummer sowie eine kurze Erklärung Ihres Anliegens über unser Kontaktformular zukommen zu lassen. Dieses finden Sie auf unserer Webseite unter dem Menüpunkt „Über uns” > „Kontakt”.
Selbstverständlich setzen wir uns im Anschluss schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Lasst bitte ALLE die Finger von diesem Unternehmen. Seit August, also jetzt 4 Monate warten wir auf unser Auto. Es kommt eine Ausrede nach der anderen wie bei den meisten Kunden auch.
BITTE LASST ALLE DIE FINGER VON DIESEM UNTERNEHMEN!!!!
Nach Monaten lange warten haben wir unser Geld nur mit einem Anwalt wieder bekommen.
Hallo M K,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern es sehr, dass Sie Grund zur Beanstandung hatten. Wir möchten der Sache selbstverständlich gerne nachgehen. Für eine zeitnahe Bearbeitung bitten wir Sie, uns über das Kontaktformular auf unserer Website (unter „Über uns” > „Kontakt”) Ihre Kontaktdaten, Vertragsnummer sowie eine kurze Darstellung des Sachverhalts zu senden.
Wir danken Ihnen für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr CheckCars24 Team
Google
ReviewHero