Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Seit 2019 ist die Centrona GmbH WEG-Verwalter einer Wohnungseigentümer-gemeinschaft mit 46 Wohneinheiten inkl. Tiefgarage und Stellplätze im Freien in Velbert-Langenberg. Es handelt sich um ein kompetentes, seriöses Unternehmen, das den Eigentümern zur besseren Übersicht und Transparenz der WEG-Verwaltungs-vorgänge digitale Prozesse zur Verfügung stellt, um diese nachvollziehen zu können. Man kann von einer fairen Zusammenarbeit zwischen diesem WEG-Verwalter und den Eigentümern sprechen. gez. Bernd F. Kempe
Zum wiederholtenmale wurde die Nebenkostenabrechnung nicht rechtzeitig zugesendet, auf Telefonische Nachfrage wurde nicht reagiert, erst nach wiederholten Anruf wurde dann erzählt (wie im Jahr zuvor)das man es verschickt hätte,aber es wäre dann wohl nicht angekommen. Es wurde dann versucht alles auf die Post zu schieben, einfach nur Traurig.
Top Hausverwaltung! Sehr kompetente Ansprechpartner! Digitalisierung ist hier das Zauberwort! Keine Fragen bleiben unbeantwortet!
Nach anfänglichen Schwierigkeiten komme ich mit Centrona klar,insbesondere sehr freundlich und schnell reagierend ist Frau Ruthenfranz.Dankeschön
Eine fürchterliche Hausverwaltung. Abrechnungen werden viel zu spät erstellt und das auch nur wenn man starken Druck ausübt. Der Rest ist auch wirklich nur enttäuschend. Wenn sie keine Lust haben sich zu ärgern wählen sie lieber eine andere!!!
Überhaupt nicht zu empfehlen. Keine Kommunikation. Fehlender Vertrag seit 10 Monaten. Keine Kopie der WEG Zusammenfassung Abbuchungsprobleme mit hohen Summen und trotz mehrfacher Nachfragen keine Reaktion. Bei mindestens 6 Eigentümern, von 12. Onlinekonto wurde zugesichert, aber nie weitergeleitet. Abrechnungen wurden mehrfach versendet. Die dann, alle an alle Eigentümer. Alles Zusammen; so eine schlechte Verwaltung, habe ich noch nicht erlebt
Unsere langjährig verantwortliche Hausverwaltung hat die Geschäfte vor ca. einem Jahr aus Altersgründen an die Centrona Hausverwaltung verkauft; die Centrona hat dann die WEG-Verwaltung ab 2023 offiziell übernommen. Von da an, begann eine Aneinanderreihung von teilweise unseriösen und unverschämten Handlungen der Centrona. In der Eigentümerversammlung festgelegte Aufgaben wurden z.T. nicht umgesetzt oder gegen den Eigentümerbeschluss eigenmächtig…
Ständiger Wechsel der Sachbearbeiter und man bekommt nicht mal eine Information darüber. Nach dem vierten Sachbearbeiter ist plötzlich der Azubi für die WEG zuständig. Das ist nicht despektierlich gegenüber dem Azubi gemeint - jeder fängt mal irgendwann an und muss lernen - aber das geht einfach nicht, dass man dann so jemanden direkt so eine Mammutaufgabe aufdrückt. Natürlich geht das dann nach hinten los. Hab mir das lange genug mit verschiede…
Muss leider ein Stern hier vergeben, ist aber noch zu viel. Unsere WEG hatte 4 Jahre diesen Laden als Verwaltung. Ständig andere Ansprechpartner, da das Personal dort nicht lange verbleibt. In 2022 hatten wir 4 verschiedene Ansprechpartner, einschließlich Azubis. Beschlüsse wurden nicht erledigt. Daten in der Abrechnung 2021 wurden geschätzt (Wassergeldabrechnung). Rechnungen von anderen WEGs wurden bei uns gebucht und nicht bzw. nicht schnell ko…
Im letzten Jahr ein wenig turbulenter, dennoch ging alles über die Bühne.Ich möchte mich in dem Fall für die Jahre lange zusammen Arbeit bedanken!
Geht gar nicht!!! Ständiger Wechsel der Ansprechpartner, diese jedoch quasi nicht greifbar sind. (Krank, im Gespräch etc.) es wird jedem Mieter etwas anderes erzählt (als wenn wir uns nicht unterhalten würden.....) Es passiert bei größeren Problemen absolut nichts!!! Aussagen und Versprechungen werden nicht gehalten... Absolut nicht zu empfehlen! Mir tuen alle Vermieter leid, die sich auf diese hier einlassen. Vermieter sollten sich mal mit Ihre…
Internetpräsenz sagt nichts zu erbrachten Leistungen. Inkompetent und keine Ansprechpartner greifbar. Nicht zu empfehlen.