Verteilung der Bewertungen

Positiv
63%
Neutral
7%
Negativ
30%
Google
Google
28 Bewertungen
Jameda
Jameda
1 Bewertung
Sanego
Sanego
1 Bewertung
B
b. s

Sehr unfreundliches Personal, bestellte Medikamente werden weder auf Karte noch auf Rezept ausgegeben. Schlimmer wie die Praxis in Hamburg Wandsbek, einfach nur unfreundlich, Finger weg von der Praxis. Zusätzlich wird man unter der Nummer 040 334620 telefonisch belästigt, von einen jungen Mädchen, das ihren Namen nicht sagen will. Es ist doch wieder typisch karte wird in Wandsbek eingelesen, und wird nicht weitergegeben das ist so typisch für Wan

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Schubert, es tut uns leid, dass wir Sie mit unserer Leistung nicht überzeugen konnten. Wie Ihnen bereits telefonisch von unserer Kollegin vermittelt wurde, ist es bei Rezepten erforderlich eine Versichertenkarte im laufenden Quartal einzulesen. Da wir diese leider bisher nicht erhielten, konnten wir keine Rezepte ausstellen. Wir entschuldigen uns, Ihnen dies nicht früher mitgeteilt zu haben. Gerne hinterlegen wir auch, dass Sie von unseren Praxen zukünftig nicht kontaktiert werden möchten. Bitte bedenken Sie, dass Sie mit Ihrer Rezension auch die medizinische Kompetenz unserer Ärzte in Misskredit ziehen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team des Cardiologicum Hamburg
A
Ali

Eine wunderbare Praxis! Dank Frau K.Kiroglu konnte ich sehr schnell einen Termin vereinbaren. Das gesamte Personal war äußerst freundlich und der Arzt nahm sich viel Zeit, um mir mein Anliegen ausführlich zu erklären und all meine Fragen zu beantworten. Ich habe mich rundum wohlgefühlt. Diese Praxis kann ich nur wärmstens empfehlen. Ein besonderer Dank gilt Frau K.Kiroglu

C
Cüneyt

Wir können die Praxis mit gutem Gewissen weiter empfehlen. Wir hatten hier niemals Probleme und hatten stets immer das Gefühl das wir sehr professionell behandelt wurden. Die Wartezeiten sind recht kurz, trotz das die Praxis immer Ausgelastet ist. Toll finden wir auch, dass das Team aus der Max-Brauer-Allee auch hier ist, alle sehr freundlich, hilfsbereit und einfühlsam, schön vertraute Gesichter zu sehen. Danke für alles, weiter so!

Anonymer Bewerter

Als ehemalige Pflegeschülerin, kann ich bestätigen, dass Dr. Kai Augustin der beste Kardiologe, den ich je kennengelernt habe. Und ich war schon in sehr vielen anderen Klinik bevor ich diesen Pflegeberuf aufgehört habe. Er redet zwar wenig, aber er bringt es auf dem Punkt! Nicht jede kann seinen warmherzigen zeigen. So ist es nun mal! Mit seinen Kompetenzen hat er wirklich sehr viel Patienten geholfen. Ps: Ich bitte um Entschuldigung für meinen

I
Irina F

Ich war nun zum 2. mal schon in dieser Praxis. Kurze Wartezeit, ausführliche Untersuchungen und den Arztbericht konnte ich gleich mitnehmen.TOP

P
Peter A

Ich komme seit ca. 10 Jahren regelmäßig zu Dr. Augustin zur Herzschrittmacherkontrolle. Ich werde sehr gut untersucht behandelt und beraten. Ein besonderes Lob auch für die MTA, die sehr kompetent, freundlich und den Patienten zugeneigt sind.

R
Rusan M

Sehr freundlich und sehr kompetent. Von den medizinischen Fachangestellten bis zu Dr. Augustin. Ich war hier sehr gut aufgehoben.

H
Hans-Jürgen P

Ich habe seit drei Tagen versucht telefonisch einen Termin für meine Schwägerin zu bekommen. Im 8. Versuch nach 45 Minuten Wartezeit habe ich endlich eine Verbindung bekommen. Die sieben erfolglosen Versuche davor gingen immer jeweils über mindestens 30 Minuten. Die Dame die ich jetzt am Telefon hatte kam nicht in den Terminkalender. Immerhin erhielt ich wenig später einen Rückruf einer anderen Dame die mir dann einen Termin für den 8.6. gab also

P
P. A

Das Empfangspersonal sollte dringend an seiner Freundlichkeit arbeiten - das Schild "heute schon gelächelt" steht eindeutig verkehrt herum. Bei der Behandlung des Arztes war alles in Ordnung.

M
MC B

Eine 85-jährige aus der Familie war zweimal umsonst da, nun reicht es. Beim ersten Mal war das Computersystem ausgefallen, das kann vorkommen. Beim zweiten Mal war der Termin nicht eingetragen, obwohl der Wochentag (immer Dienstags ist Herr Doktor da, hieß es im Telefonat) unstrittig war. So geht es nicht.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte/r Patient/In, es tut uns leid, dass wir Sie nicht überzeugen konnten und Sie den Termin nicht wahrnehmen konnten. Sehr gerne würden wir Ihren Fall sowohl intern als auch mit Ihnen persönlich besprechen. Hierzu benötigen wir allerdings weitere Informationen. Sie können sich gerne mit uns unter info@cardiologicum.net, unter Angaben zu Ihrer Rezension, in Verbindung setzen. Sollten Sie noch weitere Untersuchungen benötigen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Cardiologicum Hamburg
R
Renate M

Mit Herrn Dr. Hasfeld war ich sehr zufrieden deswegen möchte ich auch ungern die Praxis wechsel,jetzt kommt das aber ,seit 3 Tagen Versuche ich telefonisch durchzukommen es ist nicht möglich egal um welche Uhrzeit ich es Versuche entweder man ist fast eine 1/2 Stunde in der Warteschlange und wird dann aus der Leitung rausgeschmissen oder man wird gleich rausgesetzt es ist schlimm.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Müller, es freut uns sehr, dass Sie mit unserer medizinischen Leistung zufrieden sind. Aufgrund eines erhöhten telefonischen Aufkommens, können wir leider zu bestimmten Zeiten nicht allen Anfragen sofort gerecht werden. Falls Sie weiterhin Termine benötigen stehen wir Ihnen natürlich jederzeit unter der E-Mailadresse info@cardiologicum.net für Terminanfragen oder auch persönliche Rückfragen zur Verfügung. Zudem können Sie auch gerne Terminanfragen über unsere Homepage (https://cardiologicum.net/terminanfragen/), stellen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Cardiologicum Hamburg
K
Kenan

Schöne moderne Arztpraxis mit freundlichem Personal. Herr Dr. Augustin nahm sich Zeit für mein Anliegen und führte ein Checkup durch. Hierbei informierte er über seine Handlungen und berichtete anschließend. Ich fand alles wirklich sehr zufriedenstellend. Vielen Dank liebes Cardiologicum.

Y
yessy c

Ich rate dringend davon ab,er ist kein Arzt, nachdem er das Herzecho und Holter vor ungefähr 3 Monaten überprüft hatte, stellte fest, dass alles in Ordnung war. Ich schreibe diesen Kommentar aus der Abteilung für Kardiologie. Ich werde morgen operiert ............

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Cloud, eine medizinische Leistung auf höchstem Niveau ist das vorrangige Ziel unserer Qualitätsansprüche. Es tut uns leid, dass Sie einen anderen Eindruck erhalten haben. Um Ihren Fall sowohl intern als auch mit Ihnen persönlich besprechen zu können, benötigen wir allerdings weitere Informationen. Sie können sich gerne mit uns per Mail unter info@cardiologicum.net in Verbindung setzen. Sollten Sie noch weitere Untersuchungen benötigen stehen wir Ihnen selbstverständlich zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen gute Besserung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Cardiologicum Hamburg
K
Kathrin

Ich hatte meinen Befund angefragt, gerne per E-mail. Das ist in der Praxis nicht möglich, wurde mir gesagt. Einen Grund konnten sie mir nicht nennen. Sie würden ihn aber per Post schicken, aber nur, wenn ich vorher das Porto bezahle. Faxen würden sie ihn auch, wenn ich die Faxgebühren übernehme. Von meiner Seite: nie wieder! Besonders freundlich waren sie auch nicht. Positiv: Sie riefen zwei Tage nach Erhalt meiner Mail zurück.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Siemokat, leider ist es uns aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht möglich Befunde per Mail zu versenden. Wir geben jeden Tag unser Bestes, individuell sowie freundlich auf unsere PatientInnen einzugehen. Es tut uns leid, dass Sie einen anderen Eindruck erhalten haben. Falls Sie weiterhin einen Bericht wünschen könnten wir Ihnen diesen nach dem Einlesen Ihrer Versichertenkarte gebührenfrei zusenden oder Sie holen ihn persönlich bei uns ab. Wir sind selbstverständlich weiterhin auch per Mail unter info@cardiologicum.net erreichbar. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Cardiologicum Hamburg
N
NicoNK P

Wir sind in dieser sehr gut organisierten Praxis, schon einige Jahre in Behandlung. Dr.Augustin und Dr.Hasfeld sind sehr kompetent und erklären bis ins kleinste Detail. Beide Ärzte, sind super nett. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben. Termine sind auch im akuten Fall, schnell zu bekommen.

M
Matthias K

Super Praxis ‼️....Es war ein schneller Termin möglich bei Dr.Augustin....und Ich war sehr begeistert über seine Fachliche Kompetenz. Er hat sich sehr viel Zeit genommen und war sehr Freundlich 😀. Das Medizinische Personal war auch sehr Lieb und hat sich sehr gut um einen gekümmert. Ich kann die Praxis weiter empfehlen 🍀

M
Mechtild A

Eine Ärztin, diem nicht einmal kennt pflaumt mich beim Hereinkommen an. Nicht jeder Azt in dieser Praxis ist zu empfehlen.

J
Jan O

Sehr nettes Personal, gut organisiert, zügiger Durchlauf. Doc nimmt sich Zeit, erklärt und zeigt Verständnis. Man fühlt dich gut aufgehoben.

M
Metin Y

Sehr gute praxis sehr guter arzt der herr dr augustin