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Manuela
Verifiziert

Bloß die Finger weg lassen von diesem Händler!!!!! Ich habe bei der Car- Power einen Furgok gekauft. Das Fahrzeug war neu, aber bereits ungefähr ein Jahr im Bestand bei der Car- Power. Schon der Start verlief holprig. Es dauerte bis alles geregelt war. Ich habe mir zusätzlich noch eine Markise, eine Solaranlge und einen Lüfter einbauen lassen. Ein Termin zur Abholung vom Fahrzeug war für September 2023 ausgemacht. Ich hatte bereits ein Hotel gebucht und den Verkauf von meinem vorherigen Fahrzeug organisiert. 4 Tage vor dem Termin wurde mir mitgeteilt das eine Abholung nicht möglich wäre, da mein Fahrzeug bei Fiat in der Werkstatt steht. Es wäre ein Steuerelement kaputt. Ich bekam ein Leihfahrzeug ( das Teil war eine Zumutung). Nach 6 Wochen in denen ich immer wieder vertröstet worden bin…..man finde den Fehler nicht….man könnte das neue Steuergerät nicht anlernen usw., war es dann endlich soweit. Ich konnte das Schmuckstück abholen. Das Glück währte nicht lange……..! 3 Tage später gab die Standheizung den Geist auf ( sehr praktisch im November). Ich also nach Leipzig gefahren ( sind ja nur 450 Kilometer). Zum Glück konnte nach einen ganzen Tag in der Werkstatt das Problem behoben werden. Aber das Glück währte trotzdem nicht lange……..! Von Anfang an funktionierte der Warmwasserbereiter nicht anständig. Zuerst dachte ich das ich nicht in der Lage bin das Ding richtig zu bedienen, aber an mir lag es definitiv nicht. Also auch hier ein hin und her am Telefon. Am 19. März 2024 quittierte das Gerät den Dienst dann komplett. Mir wurde gesagt das Car- Power nicht in der Lage wäre das Teil zu reparieren, ich müsse mich an La Marca in Landsberg am Lech wenden. Mit La Marca hatte ich bereits schlechte Erfahrungen gemacht. Sie hatten ein bestelltes Fahrzeug nicht ausgeliefert und ich musste meine Anzahlung einklagen. Trotzdem habe ich mit denen telefoniert und wurde hingehalten. Man müsse einen Antrag stellen bei Furgok wegen der Garantie usw. . Ist ja auch egal, mein Vertragspartner ist die Car- Power in Leipzig und nicht La Marca. Es wurde sich also nicht um die Beseitigung des Mangels gekümmert. Hinzu kamen am Anfang des Jahres elterliche Fehlermeldungen wie: Motor kontrollieren lassen, Getriebe kontrollieren lassen, und , und , und. So schnell konnte ich gar nicht mitschreiben. Immer immer wieder. Das Auto sprang manchmal nicht an und es viel der Strom im ganzen Fahrzeug aus. Es nahm einfach kein Ende. Das Auto ließ mich sogar auf der Autobahn stehen weil der Motor nicht mehr ansprang. Mir blieb also nichts übrig als einen Anwalt zu bemühen. Der Anwalt hat mehrere Schreiben an die Car- Power geschickt. KEINE REAKTION! Nicht einmal nach Zustellung der Schreiben durch einen Gerichtsvollzieher! Man stellt sich einfach tot, meint wahrscheinlich das das schon vorbei geht. Ein unmögliches Verhalten. FAZIT: FINGER WEG VON DIESEM UNSERIÖSEN HÄNDLER! MAN HAT NUR ÄRGER WENN WAS MIT DEM FAHRZEUG IST.

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Manuela P

Bloß die Finger weg lassen von diesem Händler!!!!! Ich habe bei der Car- Power einen Furgok gekauft. Das Fahrzeug war neu, aber bereits ungefähr ein Jahr im Bestand bei der Car- Power. Schon der Start verlief holprig. Es dauerte bis alles geregelt war. Ich habe mir zusätzlich noch eine Markise, eine Solaranlge und einen Lüfter einbauen lassen. Ein Termin zur Abholung vom Fahrzeug war für September 2023 ausgemacht. Ich hatte bereits ein Hotel ge

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Marcel J

kein Stern wäre angebrachter! Verkauf eines neuen Wohnmobils ging zügig von der Hand, leider ist die Reklamationsbearbeitung und auch die Werkstatt nicht zu gebrauchen. Diese würden 5 Sterne für ihren Pfusch und Ignoranz verdienen. Kann diese Firma nicht empfehlen und nur von abraten sich hier irgendwelchen Versprechen hinzugeben. Macht weiter so, mit Vollgas gegen die Wand!!

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Heidi B

Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen, das buchen unseres Campers für den nächsten Urlaub klappte wunderbar. Große Auswahl von verschiedenen Camper Die Beratung durch Frau Hamza war super, weiter so 💪

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Diana H

Ganz unkompliziert... WoMo mieten mit Spaß. Super Kommunikation auch von unterwegs. Der nächste Kurzurlaub mit WoMo ist bereits gebucht. Lieben Dank an Jdian Hamza 😁

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Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr positives Fazit. Jeder Zeit gerne wieder Ihr Team von WohnmobilTraumUrlaub.de - Wohnmobilvermietung -
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Thomas J

Hatte einen unschönen Schaden an meinem Wohnmobil. Leider war ich und die Werkstatt unter Zeitdruck, denn ich wollte zeitnah wieder auf eine schon gebuchte Tour. Das Team hat spitzenmässige Arbeit geleistet. Ich habe mein Wohnmobil pünktlich und super repariert bekommen. Herzlichen Dank.

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Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Jahn, vielen Dank für das in uns gegebene Vertrauen und die netten ehrlichen Worte Ihrerseits. Das Team bedankt sich und wünscht weiterhin "Allzeit Gute Fahrt". Ihr Team von WohnmboliTraumUrlaub.de
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Claudia J

Tolles Team, sofortige Hilfe beim Unfall Schaden, #schöneMietwagen #haftpflichtschaden #autoglasreparatur #wohnmobielcentrum rundum zufrieden und gerne wieder persönlich betreut über 3 Wochen von Frau Hamza

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Markus J

Super freundliches und kompetentes Team!!! Immer wieder !!

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Andre E

Immer freundlich

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Rietje G

Wohnmobil bei Wagner gekauft. Anfangs sehr freundlich behandelt. Nach dem Kauf gab es keine Kommunikation mehr. Es gab keine Reaktion auf Anrufe oder SMS. Endlich in der Lage, Vereinbarungen zu treffen. Als wir das Wohnmobil abholten, bekamen wir eine Erklärung von jemandem, der wirklich keine Ahnung davon hatte. Wir mussten in die andere Filiale fahren, um uns etwas erklären zu lassen. Dies ist sicherlich keine Werbung für das Unternehmen!!! Wen

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Petra F

Wir haben seid 2 Jahren eine k-jacht und hatten auch ein paar kleine Mängel aber das haben wohl alle Wohnmobile . Wir möchten uns ganz herzlich ,für die sehr gute Betreuung und ganz besonders bei Frau Englisch bedanken, immer ein offenes Ohr und was möglich ist wird sofort behoben. Macht weiter so,wir würden immer wieder bei car Power kaufen.

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Uwe K

Wir hatten ein Wohnmobil gemietet und waren sehr zufrieden mit dem Service. Wir wurden von Frau Idian Hamza vom Anfang bis Ende betreut und beraten und können es nur weiter empfehlen. Wenn man Fragen hatte bekam man immer Rückmeldung. Wir buchen auf jeden Fall wieder dort MfG Fam.Körner

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Christian U

Unser Auto hat eine neue HU Plakette und die Klimaanlage funktioniert wieder. Besonders und sehr wertvoll ist es, wenn man es innerhalb der Öffnungszeiten leider nicht ganz schafft und ein Mitarbeiter oder eine Mitarbeiterin etwas länger bleibt, um das Auto noch zu übergeben. Vielen Dank in meinem Fall an Frau Hamza!

H
Heike H

Heute Termin in der Werkstatt, der bereits 2 Wochen vorher vereinbart war, für Diesel Filter wechseln, hatten nicht den passenden Filter da, habe einen Anfahrtsweg von 70km, ist angeblich ein Roller Vertragshändler für Wohnmobil, konnten auch keine Fehler im Steuerteil auslesen, 5 Stunden auf Dieselfilter gewartet da er heute erst bestellt wurde und Nachmittag geliefert wurde, Preis/Leistung ist fraglich, ein Vertragshändler sollte seine Fah

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Hoffner, als erstes möchten wir klarstellen, dass wir Vertragshändler für Verkauf und Service u.a. der Marke Roller Team sind. Leider kann es durchaus passieren, dass zum ausgemachten Termin nicht alle bzw. fehlerhafte Teile da sind. Uns tut die längere Wartezeit ausgesprochen leid. Das Wechseln des Filters nimmt etwas Zeit in Anspruch. Dafür ist der Preis mehr als fair. Einen Auftrag zur Reparatur haben Sie uns nicht erteilt. Wir wurden mit dem Wechsel des Dieselfilters von Ihnen beauftragt. Den Service haben wir durchgeführt wie vereinbart. Für die Wartezeit bitten wir nochmals um Entschuldigung. Wir sind uns der Lage bewusst, dass Geduld ein ausgesprochen seltenes Wort geworden ist. Aber unsere Kommunikation Ihnen gegenüber ist sicher verbesserungswürdig. Allerdings anhand eines Dieselfilterwechsel die Leistung unserer Werkstatt einschätzen zu können erschließt sich uns nicht. Bedanken möchten wir uns über das positive Fazit über unser Servicepersonal und würden uns wünschen mehr direkte Kommunikation. LG Ihr Team von WohnmobilTraumUrlaub.de
K
Katharina K

Unsere Erfahrung mit Frau Zahri und Frau Hamza waren sehr positiv! Frau Hamza hat sich für die Rücknahme unseres Wohnmobils viel Zeit genommen, wir haben uns sehr gut betreut gefühlt. Unsere Betreuung hat etwas Zeit in Anspruch genommen, weswegen die GLS-Kunden warten mussten. Sowohl unsere Anliegen, als auch die der GLS-Kunden hat Frau Hamza - als alleinige Mitarbeiterin vor Ort zu dieser Zeit - sehr kompetent gelöst. Wir freuen uns auf die erne

Antwort des Unternehmens
Vielen Dank für Ihr absolut positives Feedback. LG Ihr Team vom Reisemobilzentrum Leipzig
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Peggy R

Wir mussten hier unser Paket der GLS abholen, leider standen wir mit einem anderen Kunden über 15 Minuten allein am Tresen bis dann von außen jemand ins gesichtet hat. Wer hier Motiviert ist braucht nur im Seiteneingang mit Paketen verschwinden. Das sollte dringend geändert werden.

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Clemens M

Bester Wohnmobilanbieter den wir kennen. Sehr freundlich und kompetent, zuvorkommend und preisgünstig. Qualität topp!! Extrem zu empfehlen !!!

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