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3 Emails hingeschickt, 2 x auf AB gesprochen, Null Reaktion. Sehr professionell! Wehe ich würde meine Miete nicht zahlen...
Eine absolute Katastrophe! Es geht nie jemand an das Telefon. Manchmal warte ich sogar bis zu 30-50 min aber es passiert nichts. Wir haben bis heute (!!!) immer noch kein Ummeldeformular, keinen Mietvertrag und Schimmel in der Wohnung. Auf mehre Mails seit dem 27.11.2023 habe ich bis heute keine Antwort erhalten. Ich kann jedem nur raten sich lieber noch zweihundert weitere Wohnungsbesichtigungen anzutun statt mit der Capera in Kontakt treten z…
Es wird weder auf Anrufe noch auf Mails reagiert.Gemeldete Schäden werden nicht behoben .Kommunikation der Verwaltung Null.Ständig wechselnde Mitarbeiter,die nicht auf dem aktuellen Stand der Lage sind.
Termin zur Wohnungsbesichtigung wurde nicht eingehalten, haben 20 min gewartet und versucht, Herrn S. telefonisch zu erreichen. Fehlanzeige, hat sich bis heute nicht gemeldet...nicht zu empfehlen
Zero stars if I could!! Absolutely the worst property management one can imagine, no communication per phone/email, no answers. They just don't work. You might just pray you do not have any problems with the property or anything, otherwise be prepared there is not going to be anyone to help you or even answer to you.
Ich weiß nicht ob die Real sind. Das Telefon geht nie jemand ran. Also falls Sie wollen das ihre Immobilie verfault und zerfällt. Bitte stellen Sie Carpera an. Ich hab noch nie so eine schlecht gemanagte Hausverwaltung gesehen. Email null. Telefon null.. Notfall viel Glück.
Gesundheitsschädlicher Schimmel im Wohnzimmer durch eindeutigen Baumangel!!!! Seit 1 Jahr keine Reaktion, trotz mehrerer Emails/Telefonate/Einschreiben und Mietminderung. Ständiger Mitarbeiterwechsel, Emails Adressen/Ansprechpartner auf den Schreiben kommen zurück. Telefonisch geht keiner ran. Eine absolute Frechheit und Katastrophe und keinen Stern wert!!!
Ich kann allen hier nur Recht geben! Diese Verwaltung ist der letzte Dreck! Das einzige was sie können ist nicht reagieren und völlig überzogene BK Abrechnungen zu schicken. Läuft bereits alles über den Anwalt. Aber auch der bekommt seit über einem Jahr keine Antwort…. @ Julia Schmidtke in welchem Wohnblock wohnst du denn ? Ich wohne in Glienicke Nordbahn …
Capera schafft es, im Bereich "Schlechter Service" neune Standards zu setzen. E-Mails bleiben unbeantwortet, Anrufe kommen meist nicht durch und wenn doch, trifft man auf ein Vakuum an Kompetenz oder Unterstützung. Rückrufe werden zugesagt, die wiederum nicht stattfinden. Unfassbar....
Wenn ihr einen Vermieter haben wollt, der zu 100% alle Nachrichten ignoriert, keine Mängelbeseitigungen beauftragt (oder falsch) und nur Mieterhöhungen zustellen kann, seit ihr hier an der richtigen Adresse. Selbst Einwurfeinschreiben werden gekonnt ignoriert. Ich hoffe dieser Laden verschwindet bald vom Markt! Für die schlechte Ausführung unseres Mietobjekts kann die Capera nichts, aber für das schlechte Management mit den Mängeln schon. Absolut…
Ich war bis April 2023 Mieter dort. Anfangs dachte ich, weil der Auszug und die Übergabe problemlos funktionierten, dass alles weitere auch so sein wird. Aber Pustekuchen. Das Berliner Büro redet nicht mal mit seiner eigenen Buchhaltung in Gera. Ich habe denen in Berlin per Mail und Brief rechtzeitig meine neue Adresse mitgeteilt und dann wundert man sich, dass die Nebenkostenabrechnung nicht zugestellt werden kann, wenn man der Buchhaltung die …