Calumet Photo Video Stuttgart

Claudius J

Eine kompetente Beratung, man nimmt sich Zeit und kennt sich aus.

Antwort des Unternehmens

Hallo Claudius J., vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unser Beratung zufrieden warst. Lass mich gerne wissen, was wir verbessern können um von Dir 5 Sterne zu bekommen. Viele Grüße, Stefan Maiuri, Filialleiter Calumet Stuttgart

Vor 3 Monaten auf

Jochen K

Sehr hilfreiche Beratung zu einer neuen Kamera bzw. Systemwechsel. Der Verkäufer hat sich Zeit genommen, ging auf den gewünschten Einsatzzweck ein und lies mich verschiedene Modelle testen ohne zu einer bestimmten Kamera/Kaufentscheidung zu drängen. Sehr angenehm!

Moses E

Ich bin extrem enttäuscht von Calumet Photo. Ich habe vor 4 Monaten dort Videoequipment und ein Mikrofon bestellt. Abgesehen davon, dass das Mikrofon fast 3 Monate für die Lieferung gebraucht hat habe ich falsch ausgestellte Rechnungen erhalten welche für die Buchhaltung wichtig gewesen wären. Ich habe für 3 Monate min 1x pro Woche über Telefon und Mail um eine Rechnungskorrektur gebeten und mir wurde immer wieder versichert, dass sich die Buchha…

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrter Herr Ellermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen so detailliert zu schildern. Ich kann mich nur aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die verzögerte Lieferung und die Probleme mit den Rechnungen entstanden sind und verstehe, wie frustrierend es sein muss, über einen so langen Zeitraum keine Lösung für ein so wichtiges Anliegen zu erhalten, insbesondere wenn es Auswirkungen auf Ihre Buchhaltung hat. Ihr Feedback wird bei uns ernst genommen und wir prüfen die internen Prozesse umgehend, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut passiert. Ich werde mich darum kümmern, dass sich unsere Buchhaltung dieser Thematik annimmt. Die korrekten Rechnungen werden in dieser Woche erstellt und Ihnen entsprechend zugesandt. Ich bedauere zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice so negativ war, und möchte alles daransetzen, Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen. Wir können es deutlich besser. Mit freundlichen Grüßen, Louiza Draoui, Head of Customer Service

kittels_ B

Nette und hilfsbereite Menschen und fachlich top! Jedesmal!

Will B

Kompetente & freundliche Mitarbeiter

Andreas G

Nette kompetente Beratung. Preise branchenüblich

Klaus D

Beste Betatung, hohes Engagement, grosszügige Promblembehandlung. Ich bin sehr zufrieden.

Hilal U

Mein ProFoto-Blitz war zur Reparatur eingeschickt, und das Team von Calumet Stuttgart hat mich mit ihrem schnellen, unkomplizierten und super freundlichen Service begeistert. Besonders schätze ich es, dass man bei solchen Problemen jederzeit einen Blitz ausleihen kann. Die Preise sind fair, und die Kulanz des Teams hat mich wirklich beeindruckt. Solche Freundlichkeit und Professionalität sind heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank an da…

Berkcan K

Gutes Team und gute Beratung, vor allem beim Verkäufer Hasst Jahr

Uwe S

Sehr gute und kompetente Beratung zu dem von mir gewünschten Produkt, jedoch wurde nicht auf die aktuelle Rabatt-Aktion hingewiesen, erst auf meinen Hinweis wurde recherchiert.

Ruzena G

Sehr schnell und hilfreich online Kundenservice .

Werner M

Sehr freundliches Personal das mich auch kompetent beraten hat. Ich werde den Shop wieder besuchen

Fabian S

Telefonische Reservierung eines Objektivs und Abholung hat reibungslos geklappt. Ich konnte es auch noch vor Ort ausprobieren. Bin zufrieden.