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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 4.65 von 5 Sternen bewertet (Note “Sehr Gut”). Grundlage hierfür sind 2857 Kundenbewertungen auf 3 Bewertungsportalen. Mehr Infos
Positiv
92%
Neutral
2%
Negativ
6%
Trustedshops
Trustedshops
2323 Bewertungen
Google
Google
530 Bewertungen
GoLocal
GoLocal
4 Bewertungen
D
Dan P

Bei Calumet überzeugt mich die gute Mischung aus Fachkompetenz, Auswahl, Beratung und sehr angenehmem Personal.

A
Andreas M

Leider erst vor ca. einem Jahr entdeckt. Seitdem div. Objektive und Kameras hier gekauft. Freundliche und kompetente Mitarbeiter. Fairer Ankauf noch dazu. Für mich alternativlos im Raum Stuttgart.

C
Claudius J

Eine kompetente Beratung, man nimmt sich Zeit und kennt sich aus.

Antwort des Unternehmens
Hallo Claudius J., vielen Dank für Deine positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit unser Beratung zufrieden warst. Lass mich gerne wissen, was wir verbessern können um von Dir 5 Sterne zu bekommen. Viele Grüße, Stefan Maiuri, Filialleiter Calumet Stuttgart
J
Jochen K

Sehr hilfreiche Beratung zu einer neuen Kamera bzw. Systemwechsel. Der Verkäufer hat sich Zeit genommen, ging auf den gewünschten Einsatzzweck ein und lies mich verschiedene Modelle testen ohne zu einer bestimmten Kamera/Kaufentscheidung zu drängen. Sehr angenehm!

M
Moses E

Ich bin extrem enttäuscht von Calumet Photo. Ich habe vor 4 Monaten dort Videoequipment und ein Mikrofon bestellt. Abgesehen davon, dass das Mikrofon fast 3 Monate für die Lieferung gebraucht hat habe ich falsch ausgestellte Rechnungen erhalten welche für die Buchhaltung wichtig gewesen wären. Ich habe für 3 Monate min 1x pro Woche über Telefon und Mail um eine Rechnungskorrektur gebeten und mir wurde immer wieder versichert, dass sich die Buchha

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Ellermann, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Anliegen so detailliert zu schildern. Ich kann mich nur aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen durch die verzögerte Lieferung und die Probleme mit den Rechnungen entstanden sind und verstehe, wie frustrierend es sein muss, über einen so langen Zeitraum keine Lösung für ein so wichtiges Anliegen zu erhalten, insbesondere wenn es Auswirkungen auf Ihre Buchhaltung hat. Ihr Feedback wird bei uns ernst genommen und wir prüfen die internen Prozesse umgehend, um sicherzustellen, dass so etwas nicht erneut passiert. Ich werde mich darum kümmern, dass sich unsere Buchhaltung dieser Thematik annimmt. Die korrekten Rechnungen werden in dieser Woche erstellt und Ihnen entsprechend zugesandt. Ich bedauere zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Kundenservice so negativ war, und möchte alles daransetzen, Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen. Wir können es deutlich besser. Mit freundlichen Grüßen, Louiza Draoui, Head of Customer Service
K
kittels_ B

Nette und hilfsbereite Menschen und fachlich top! Jedesmal!

W
Will B

Kompetente & freundliche Mitarbeiter

A
Andreas G

Nette kompetente Beratung. Preise branchenüblich

K
Klaus D

Beste Betatung, hohes Engagement, grosszügige Promblembehandlung. Ich bin sehr zufrieden.

H
Hilal U

Mein ProFoto-Blitz war zur Reparatur eingeschickt, und das Team von Calumet Stuttgart hat mich mit ihrem schnellen, unkomplizierten und super freundlichen Service begeistert. Besonders schätze ich es, dass man bei solchen Problemen jederzeit einen Blitz ausleihen kann. Die Preise sind fair, und die Kulanz des Teams hat mich wirklich beeindruckt. Solche Freundlichkeit und Professionalität sind heutzutage nicht selbstverständlich. Vielen Dank an da

B
Berkcan K

Gutes Team und gute Beratung, vor allem beim Verkäufer Hasst Jahr

U
Uwe S

Sehr gute und kompetente Beratung zu dem von mir gewünschten Produkt, jedoch wurde nicht auf die aktuelle Rabatt-Aktion hingewiesen, erst auf meinen Hinweis wurde recherchiert.

R
Ruzena G

Sehr schnell und hilfreich online Kundenservice .

W
Werner M

Sehr freundliches Personal das mich auch kompetent beraten hat. Ich werde den Shop wieder besuchen

F
Fabian S

Telefonische Reservierung eines Objektivs und Abholung hat reibungslos geklappt. Ich konnte es auch noch vor Ort ausprobieren. Bin zufrieden.

N
Nicola S

Kein Service! Als ich Calumet Stuttgart betrat, war der Laden leer. Die fünf männlichen Mitarbeiter saßen an ihren Computern und beachteten mich nicht. Als ich fragte, ob jemand Zeit hat, versuchte jeder von ihnen den anderen Mitarbeiter aufzufordern, mir zu helfen. Ich kam mir unerwünscht und als Frau missachtet vor. Ich habe den Laden verlassen. Bei Calumet München waren die männlichen Mitarbeiter auch nicht zugänglich. Schade, vielleicht brauc

Antwort des Unternehmens
Hallo Nicola Sand, vielen Dank für Ihre Google Bewertung. Es tut uns Leid, dass Sie bei Ihrem Besuch nicht den Service und die Beratung erhalten haben, den Sie von uns erwarten dürfen. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns dafür einsetzen für alle Kunden ein respektvolles Umfeld zu schaffen, unabhängig vom Geschlecht. Dass Sie in dem Moment nicht die volle Aufmerksamkeit erhalten haben entspricht nicht unserem Servicegedanken. Dafür möchten wir uns entschuldigen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und wir haben es bereits zum Anlass genommen dies intern zu rekapitulieren, um sicherzustellen dass dies nicht mehr vorkommt. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Unser Team steht bereit, Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine Beratung zu bieten, die Ihren Erwartungen und unseren Ansprüchen gerecht wird. Viele Grüße, Stefan Maiuri, Filialleiter Calumet Stuttgart