Calumet Photo Video Hannover

Stefan R

Ich bin sehr zufrieden. Der Service war sehr gut und das Preis-Leistungsverhältnis stimmte.

Vor einem Monat auf

Volkwin S

Eine vorbildliche Verkaufsberatung und Freundlichkeit. Es war für mich ein absolutes Kauferlebnis. Vielen Dank! Sie haben einen Stammkunden gewonnen. Mit freundlichen Grüßen V. Stappmanns

Vor einem Monat auf

Christiane N

Danke für eine großartige Beratung in einem speziellen technischem Notfall - so konnte ich meinen Auftrag ohne Einschränkungen fotografieren. Gern komme ich wieder.

Dirk K

Nick B

Sehr nette Beratung, fairer Preis für ein Gebrauchtobjektiv. Allerdings kann ich mir vorigen Rezensionen nur anschließen: die Verkaufssoftware ist unfassbar langsam, was den armen Kerl hinter der Theke sichtlich genervt hat. Da die letzte Rezension mit diesem Problem schon über 4 Wochen her ist, scheint sich bei Calumet's IT nichts verbessert zu haben. Schaden.

Sven R

Freundlicher und kompetenter Service.

Celina R

Warte immer noch seit fast 4 Wochen auf 2 Akkus wäre mal schön wenn man Informationen bekommen könnte. Vielleicht auch mal auf die Mail vom 15.12. ....

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Reinhardt, vielen Dank für Ihre Google Bewertung. Es tut mir leid, dass sich die Auslieferung der Akkus so lange zieht und Sie diesbezüglich nicht zeitnah informiert wurden. Dies ist durchaus nicht unser Verständis für Kundenservice. Ich habe bereits einen Lösungsvorschlag für Sie und würde mich freuen, wenn Sie sich direkt bei mir unter joerg.siewert@calumet.de melden würden. Vielen Dank und viele Grüße, Jörg Siewert, Chief Sales Officer North

Doro

Tolle, sehr ausführliche Beratung!Wir wollten uns erstmal nur informieren-aber hier wird die Kamera dann auch gekauft!

Thom V

Bought a used analog camera here. The shutter does nog even open on slow speeds. After 3 weeks still don’t have money back. They don’t have the knowledge to test used equipment, don’t buy that here…

Antwort des Unternehmens

Hi Thom, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Feedback zu geben. Es tut uns wirklich leid, dass du mit deinem Einkauf und unserem Service unzufrieden warst. Besonders ärgerlich ist es, dass zwei der Kameras defekt bei dir angekommen sind – das darf nicht passieren und entspricht absolut nicht unseren Standards. Alle gebrauchten Kameras werden bei uns vor dem Verkauf intensiv geprüft, um sicherzustellen, dass sie einwandfrei funktionieren. Dass es in deinem Fall trotzdem zu einem solchen Vorfall kam, bedauern wir sehr. Wir werden den Vorgang intern prüfen, um solche Fälle in Zukunft möglichst zu vermeiden. Wir freuen uns, dass die Rückerstattung inzwischen erfolgt ist, und möchten uns nochmals für die Verzögerung entschuldigen. Falls du weitere Fragen hast oder wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne direkt bei mir unter philip.bauer@calumet.de. Wir hoffen, dass wir deine Meinung über uns in Zukunft wieder ins Positive wenden können. Beste Grüße, Philip Bauer, Chief Operations Officer

Mem Z

Einfach 5 Sterne 🌟 🌟 🌟 🌟

J B

Ich selbst habe bereits zum 2. Mal ein gebrauchtes Objektiv bei Calumet Hannover gekauft.Sehr gute Beratung und ruhige Athosphäre im Geschäft, obwohl ziemlich viel Kundschaft dort war.Die von mir gekauften second-hand-objektive wurden jeweils durchgecheckt und es gab noch eine halbjährige Gewährleistung dazu. Bin ausgesprochen zufrieden.

Susanne S

Super netter und kompetenter Service, sehr gute Ausstattung und vorhandene Geräte und Zubehör. Aber mein Gott, die IT dort ist ja grauenhaft. Es dauert ewig bis ein Kundenkonto angelegt ist oder gar eine Anmeldung am PC etabliert ist. Echt bitter für die Mitarbeiter, die die Kunden trösten und um Geduld bitten müssen.

Antwort des Unternehmens

Sehr geehrte Frau Schwonbeck, Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und die freundlichen Worte über unseren Service und unsere Ausstattung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Team und dem Angebot zufrieden sind! Wir sind uns der beschriebenen Herausforderungen bewusst und arbeiten intensiv an einer Lösung, um die IT-Prozesse zu optimieren. Unser Ziel ist es, Ihnen und unseren Mitarbeitern eine reibungslose und schnelle Abwicklung zu ermöglichen. Wir bitten Sie noch um ein wenig Geduld, während wir daran arbeiten, dieses Problem dauerhaft zu lösen. Vielen Dank, dass Sie uns die Chance geben, uns zu verbessern! Mit freundlcihen Grüßen, Jörg Siewert, Chief Sales Officer

Jeremy Z

Sehr Freundliches Personal was gerne bei allen Fragen hilft, allerdings wurde beim Ankauf einer Fujifilm Kamera behauptet das die Objektive Pilz hätten und man die wegschmeißen sollte da die auch den Kamera Sensor „infiziert“. Der Kamera Body wurde allerdings in Sehr Gutem Zustand angekauft

Carsten H

Alles, was ich ausprobieren wollte, war vorrätig. Die Mitarbeiter haben sich Zeit genommen und ich bin mit einer Kamera zum fairen Preis glücklich nach Hause gegangen.

Harry D

Sehr freundliche und vor allem kompetente Mitarbeiter*innen 😀

sascha p

Kompetent, freundlich und sehr gut sortiert!! Gerne wieder!

Arne P

Ich habe mein neues Lieblingsfotofachgeschäft gefunden und ich hatte selten so viel Vergnügen beim (relativ viel) Geld ausgeben. Ein echt freundliches Team hat sich um meine Anliegen gekümmert und hat mir wieder gezeigt, wie wichtig der Vorort Einkauf ist. Die Preise sind meiner Meinung nach 1a und müssen sich vor der Online-Konkurrenz sicherlich nicht fürchten. Ich komme für die nächsten Objektive bestimmt vorbei, die Fahrt nach Hannover lohnt s…