Verteilung der Bewertungen
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Bewertungen
Every interaction I had with the store staff was absolutely positive and I just want to thank the entire Calumet Berlin team for the professional help and the high quality equipment they have sold me so far!! Danke!!
Tolle Beratung, nette Gespräche, es hat sich gelohnt persönlich in den Laden zu gehen.
Hier bekomme ich als Profi Alles was ich benötige! Dankeschön für über 28 Jahre tollen Kundenservice! Liebe Grüße Silke von „Fotos mit Herz“
Gute und schnelle kompetente Bedienung. Beim Panasonic 25 1.7 sollte demnächst darauf hingewiesen werden, dass auf dem Objektiv ein Schutzring ist, der zu entfernen ist, sonst klappt es nicht mit der Regenlichtblende.
Man nimmt sich dort noch Zeit für sein Gegenüber. Keine Massenabfertigung oder mit Druck schnell und hochpreisig zu verkaufen. Das Team dort ist auch mal ehrlich was die Produkte betrifft wodurch man eine wirklich ehrliche und korrekte Beratung erhält. Wenn ich in Berlin bin schaue ich dort immer rein.
Also für meinen Einkauf hier mal riesen Dankeschön. Unkompliziert und vor allem schnell. Nicht so wie bei einem anderem Unternehmen, welches es nicht innerhalb von 4 Wochen vollbrachte, mir das gewünschte Objektiv zu schicken! Vielen Dank Calumet, kann ich wärmstens empfehlen!!
In the end I can only give two points. For a professional photo shop that conveys more appearance than reality. Again and again the item did not correspond to the description, sometimes not even the item number. If you criticize that, you will be scolded rather arrogantly... well, whoever can afford it
Sehr freundliches, geduldiges, fachkompetentes und immer gut gelauntes Personal! Das war für mich als Laie ein tolles Einkaufserlebnis. So macht das Spaß.
Ich war insgesamt 3 mal vor Ort und wollte eine Kamera und ein paar objektive verkaufen. Jedes mal wurde ich vertröstet zu einem späteren Zeitpunkt zukommen. „Weil sie unterbesetzt sind“ , „die Kollegen gleich Pause haben“ usw. Guter Kundenservice sieht anders aus. Zudem habe ich negative Erfahrungen mit dem online Shop gehabt, ich habe mit eine neue Kamera gekauft und es wurde mit einem cashback geworben, nach ein paar Wochen wurde mir gesagt …
Der Einkauf war, wie erwartet, unproblematisch. Das Gerät war wie es im Internet stand vorrätig und auch schnell gefunden. Die Überprüfung des Inhalts für Calumet kein Problem. Alles ganz entspannt. Einzig der Heimweg mit den Öffis (BVG) war bei 30 Grad eine Anstrengung. Immer wieder!
Abholung meiner Bestellung, ich wurde vom Filialleiter Herrn Ulf Patscheider bedient. Die Abwicklung und Beratung erfolgte mit fachlicher Kompetenz in einer freundlichen Atmosphäre. Meine über den Kauf hinausgehenden Fragen wurden ebenso ausführlich und sachlich beantwortet. Hinsichtlich der nachträglichen Anfrage per Email, ob ich als Kunde zufrieden bin, kann ich positiv beantworten … also bis zum nächsten Mal.