Erstens haben wir über eine Stunde auf unser Essen gewartet und zweitens kam es nicht wie bestellt an. Ich habe ohne Bacon bestellt und was war am Ende drauf, auf der ganzen Pizza war Bacon. Der Burger sah aus als hätte er schon 2 Tage in ner Ecke gelegen und war teilweise noch roh. Da bestell ich definitiv nicht nochmal. Wenn man anruft geht keiner ran.
Hallo Marja2004 Bindel,
Vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Die korrekte Zubereitung und pünktliche Lieferung unserer Speisen sind für uns essenziell. Wir werden dein Anliegen intern prüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.
Danke für dein Feedback!
Dein Call a Pizza Online Team
Schon viel bestellt bei Call a Pizza, die lange Lieferzeit und kalte Pizza ist nicht schön, aber wenn man eine Pizza geliefert bekommt die nicht annähernd der Beschreibung entspricht, ist das nicht nachvollziehbar. Am Telefon wird man abgebügelt, dass alles genau nach Vorschrift zubereitet wurde, keine Einsicht einfach nur mangelhaft.
Hallo Tino Weißleder,
oh Mann, das klingt nach einer echten Enttäuschung! 😕 Lange Lieferzeit, kalte Pizza und dann noch eine falsche Bestellung – das ist wirklich nicht unser Anspruch. Dass du dich am Telefon nicht ernst genommen gefühlt hast, tut uns besonders leid.
Schreib uns doch bitte eine Mail an support@call-a-pizza.de mit den Details deiner Bestellung. Wir möchten das gerne prüfen und es beim nächsten Mal besser machen! 🍕
Dein Call a Pizza Online Team 💪🍕😊
Hallo ich habe über eine Stunde gewartet.
Okay. Die Pizza war einfach kalt. Die Nudeln sahen aus wie Hundefutter. Und das war auch richtig kalt. Ich werde da mit Sicherheit nichts mehr Bestellen. Einfach nur traurig. Die waren mal richtig gut.
Heute einfach nur Dreck .
Ich nicht mehr.
Hallo Andreas Fehr,
das tut uns wirklich leid zu hören! 😞 Wir verstehen deinen Ärger – lange Wartezeiten und dann noch kaltes Essen sind nicht das, was du von uns gewohnt bist.
Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten uns verbessern.
Dein Call a Pizza Online Team 💪🍕😊
Ich wünschte ich hätte mir die Rezensionen vor der Bestellung angesehen! Ich bestellte mir einen Cap-Burger und Nuggets. Lieferzeit 1h. Und das Fleisch vom Burger ist noch roh!
Hab dort angerufen, und der Chef rechtfertigte die kurze Bratzeit, weil sonst das Paddy zu durch und fest wird..... mir stellt sich die Frage; gibt es denn bei Tiefkühlpaddys keine Hygienevorschriften? Bratzeiten die zu beachten sind? Weiß denn der Chef überhaupt, wie gefä…
Hallo Jennifer heßland,
vielen Dank für dein ehrliches Feedback. Wir verstehen deinen Ärger total – ein nicht durchgegartes Patty ist wirklich nicht in Ordnung und sollte nicht passieren. Dass du immerhin einen Ersatz bekommen hast, freut uns, aber natürlich sollte der Burger dann auch in der gewohnten Größe sein.
Wir möchten dem nachgehen! Bitte schick uns eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Schilderung, damit wir das intern klären können. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir möchten, dass du bei uns eine rundum gute Erfahrung machst!
Dein Call a Pizza Online Team 💪🍕😊
Der Mann, der das Essen gebracht hat ist das einzige positive. Er war sehr freundlich!
Ich hatte einen Burger samt kartoffelecken und pizzabrötchen mit Käse und Schinken. Den Burger konnte man essen, die kartoffelecken waren labberig und geschmacklos und die Pizzabrötchen waren unter aller Sau. Am nächsten Tag hatte ich massive Magenprobleme. Ich werde dort nie wieder bestellen!
Hallo Sandy Pein,
es tut uns wirklich leid, dass du mit deinem Essen so unzufrieden warst. 😞 Wir möchten, dass unsere Speisen frisch, lecker und gut verträglich sind – umso ärgerlicher, dass du eine andere Erfahrung gemacht hast. Wir nehmen dein Feedback ernst und würden die Sache gerne genauer prüfen. Schreib uns doch bitte eine Mail an support@call-a-pizza.de mit den Bestelldetails, damit wir das klären können.
Dein Call a Pizza Online-Team 💪🍕😊
Lange Wartezeit auf meine Bestellung und vergessene Pizza.Ich habe um 10:30 Uhr online zwei Pizzen bestellt, mit der Angabe, dass sie um 12:00 Uhr geliefert werden. Der Kurier kam jedoch erst um 12:45 Uhr an, und als er die Box öffnete, stellte er fest, dass keine Pizza darin war. Er sagte, dass sie Stress hätten, weil der Chef erst um 12:00 Uhr zur Arbeit gekommen sei.
Uns wurde versprochen, dass der Fahrer so schnell wie möglich zurückkommt, ab…
Hallo Bára,
das tut uns wirklich leid! Eine verspätete Lieferung und dann auch noch eine fehlende Pizza – das sollte nicht passieren. Wir verstehen deinen Ärger und nehmen dein Feedback ernst. Falls du uns noch weitere Details mitteilen möchtest, schreib uns bitte an support@call-a-pizza.de mit deiner Bestellnummer. Wir würden uns freuen, wenn wir das für dich klären können.
Dein Call a Pizza Online-Team 💪🍕😊
Was ist das für ein Müll? Also mal ehrlich 2 für 1 haben wir bestellt, nach 3 Stunden ist nichts da, ich lach mich schlapp. Ans Telefon geht niemand. Wie kann sowas Marktfähig sein?
Hallo Eoran,
Oha, das ist wirklich ’ne harte Nummer! 😳 Drei Stunden warten und dann kommt… gar nix? Und ans Telefon geht auch keiner? Da können wir deinen Ärger komplett verstehen. So sollte das natürlich niemals laufen – schon gar nicht bei einer 2-für-1-Bestellung, wo man sich doppelt drauf freut.
Meld dich bitte direkt bei uns unter support@call-a-pizza.de mit den Bestelldetails. Wir klären das und schauen, wie wir das für dich wieder geradebiegen können!
Danke für deine Bewertung! Dein Call a Pizza Online-Team 💪🍕😊
Ich kann mich leider nur den schlechten Bewertungen anschließen. Laut App sollte das essen 18.48 geliefert worden sein. 20.15 war es dann da und was soll ich sagen es fehlen 2 Pizzen. Auf Nachfrage bekommt man eine unfreundliche Antwort. Ich bin gespannt ob ich noch die 2 Pizzen bekomme die ich auch bezahlt habe. Da der Auslieferer angeblich diese Pizzen dabei hat. Man sollte sich wirklich 2 mal überlegen ob man hier bestellen möchte. Ich we…
Hallo Diana Koch,
Vielen Dank, dass du uns so offen deine Erfahrung schilderst. Es tut uns wirklich leid, dass deine Lieferung verspätet und unvollständig war – das geht natürlich gar nicht. Dass du auch noch eine unfreundliche Antwort erhalten hast, ist doppelt ärgerlich, und dafür möchten wir uns bei dir entschuldigen.
Bitte melde dich unter support@call-a-pizza.de mit allen Bestelldetails, damit wir die Situation prüfen und eine Lösung finden können. Es wäre schade, dich als treuen Kunden zu verlieren!
Danke für deine Bewertung! Dein Call a Pizza Online-Team 💪🍕😊
Nie wieder werde ich dort bestellen,kamen 45 min zu spät obwohl Zeit angegeben worden ist. Zum Glück hatte ich nur einen Salat bestellt,bin leider auf Arbeit und muss erstmal arbeiten bevor ich essen kann
Hallo Lucy Anime,
oha, das lief echt nicht rund – da können wir deinen Frust total verstehen! 45 Minuten zu spät ist natürlich nicht das, was wir abliefern wollen. Ein Salat soll frisch und vor allem pünktlich bei dir ankommen, erst recht, wenn du gerade im Job-Stress bist. Schreib uns doch gern eine Mail an support@call-a-pizza.de mit allen Bestelldetails, damit wir das genauer prüfen können. Wir machen’s beim nächsten Mal besser, versprochen!
Danke für deine Bewertung. Dein Call a Pizza Online Team 💪🍕😊
2 Pizzen zum Preis von einer klingt verlockend als Sonderangebot? Das dachte ich auch. Nur kam trotzdem bloß eine Pizza. Mal ganz zu schweigen, dass Pünktlichkeit wohl ein Fremdwort ist, kann man die Bestellung und Berufung auf das Angebot nicht als: "aber hier steht nur eine bestellt" abtun. Das war nicht die Idee meiner Bestellung. Schade, der Geschmack war immer sehr zufriedenstellend. Aber das bleibt vorerst meine letzte Bestellung.
Hallo Leon Bätzold,
Schade, dass es hier zu Missverständnissen kam! 😔 Bei unserem 2-für-1-Angebot müssen zwei Pizzen bestellt werden – eine davon gibt es dann gratis. Das ist so beschrieben, weil es natürlich auch Kunden gibt, die nur eine Pizza Jumbo möchten. Dadurch kann unser System unterscheiden, wer das Angebot nutzen will und wer nicht. Falls du dazu Fragen hast, melde dich gern unter support@call-a-pizza.de – wir helfen dir weiter! 😊
Dein Call a Pizza Online Team
Pizza und Pizzabrötchen waren ganz gut. Bis auf den Spinat.
Personal wenig freundlich, aber sie hatten auch gut zu tun.
Hallo Nadinè E,
Vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns, dass Dir Pizza und Pizzabrötchen gefallen haben. Wir bedauern, dass der Spinat nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Auch das Verhalten unseres Teams sollte natürlich immer freundlich sein, selbst wenn es stressig wird. Wir nehmen Deine Anmerkungen ernst und geben sie weiter.
Danke für dein Feedback!
Dein Online Call a Pizza Team
Man kriegt sein Essen. Die Qualität hat abgenommen aber ich bin ziemlich durch die Fahrer verschreckt. Teilweise wahnsinnig unhöflich und zum Teil ziemlich rassistisch.
Hallo Christian Bolze,
oh nein, das klingt echt übel – und so etwas darf natürlich niemals passieren! 😟 Wenn Fahrer unhöflich oder sogar rassistisch auftreten, ist das absolut inakzeptabel und widerspricht komplett unseren Werten. Wir möchten uns dafür aufrichtig entschuldigen und die Sache ernsthaft prüfen. Schreib uns bitte eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit weiteren Details zu Deinen Erfahrungen, damit wir das sofort intern klären können. Danke, dass Du uns darauf aufmerksam gemacht hast – wir wollen, dass jeder Kunde bei uns respektvoll behandelt wird! 🍕✌️
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Hallo TM-Pop 603,
danke für deine positive Bewertung, wir freuen uns sehr darüber!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Essen bestellt, wurde geliefert aber leider fehlte was.
Nach 2 maligen Anruf, wurde mir 2 mal zugesagt das es noch geliefert wird, obwohl der volle Preis bezahlt wurde!!!!
Leider wurde dies nicht gemacht.
Service daher, sehr schlecht!!!!!
Hallo Stephan Hecker,
oje, da ist wohl was auf der Strecke geblieben – und das geht natürlich gar nicht! 😕 Du bestellst, bezahlst, und dann fehlt was? Wir verstehen deinen Ärger total und möchten uns dafür entschuldigen.
Schick uns bitte eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit den Details deiner Bestellung. Wir klären das und finden eine Lösung, die dich wieder happy macht!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Die Pizzen waren sehr lecker und warm bestellen gern wieder hier
Hallo Max Berger,
na, das hören wir doch gerne – lecker und warm ist genau unser Ziel! 🍕🔥 Vielen Dank für dein Lob, und wir freuen uns schon auf deine nächste Bestellung. Wir stehen bereit, um dich wieder glücklich zu machen! 😄
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Unfreundlich, einfach aufgelegt .Keine Kommunikation mangels Deutsch -Kenntnisse schwierig .Weitere 45 min gewartet keine Reaktion nicht s,auch kein Essen.DAS kenne ich nicht von Call a Pizza .
Was ist da los ?
Call a Pizza ihr solltet reagieren, sonst wie meine Vorkritiker geschrieben, verliert ihr viele viele Kunden !
Schöne Weihnachtszeit
Hallo Bernadette K,
vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns über deine Erfahrung zu berichten. Es tut uns sehr leid, dass du so enttäuscht wurdest – von unfreundlicher Kommunikation über Sprachbarrieren bis hin zur langen Wartezeit ohne Reaktion und Essen. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch an Service und Qualität.
Wir möchten den Vorfall intern klären und bitten dich, uns per E-Mail an support@call-a-pizza.de die Details deiner Bestellung mitzuteilen. Dein Feedback hilft uns, Schwachstellen zu erkennen und daran zu arbeiten, unseren Service zu verbessern. Wir wünschen dir ebenfalls eine schöne Weihnachtszeit! 🎄😊
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Vorauszahlung mit Karte oder AmazonPay ist nicht zu empfehlen. Wenn ein bestellter Artikel nicht lieferbar ist, wird angerufen, was grundsätzlich gut ist, und erfragt, ob man etwas Anderes möchte. Bei Ablehnung des Ersatzartikels, wird dieser trotzdem geliefert. Annahme verweigert und Rückzahlung des Differenzbetrages gefordert....es wird sich einfach totgestellt.
Hallo Ines Fröhlich,
oh je, das klingt wirklich nach einer ärgerlichen Erfahrung – und das tut uns richtig leid! 😟 Es ist natürlich super, dass wir dich bei einem Problem anrufen, aber wenn dann trotzdem der falsche Artikel geliefert wird, bringt das natürlich nichts. Dass die Rückzahlung so lange auf sich warten lässt, geht gar nicht.
Bitte melde dich per E-Mail an support@call-a-pizza.de, damit wir die Sache direkt klären können. Wir möchten sicherstellen, dass du dein Geld schnell zurückbekommst und beim nächsten Mal eine bessere Erfahrung machst! 🍕💳
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Pizza war gut. Preis könnte besser sein im Vergleich. Der Fahrer war unter aller Kanone. Behauptet mein Name steht nicht unten an der Tür. Ich solle runterkommen und die Sachen holen. Danke! Name steht an der Tür und ich sagte dann er bringt die Pizza in den siebten Stock, danke und aufgelegt. Und dann fängt der an mit mir zu diskutieren und mich zu belehren und all seinen Frust auf mich abzuladen. Das war der unverschämteste Pizzafahrer der mir …
Hallo Reno Rames,
vielen Dank, dass du uns von deiner Erfahrung berichtest. Es tut uns leid, dass du zwar mit der Pizza zufrieden warst, aber der Service durch unseren Fahrer so enttäuschend war. Ein solches Verhalten ist absolut inakzeptabel und entspricht nicht unseren Standards.
Bitte melde dich per E-Mail an support@call-a-pizza.de mit den Details deiner Bestellung und des Vorfalls. Wir möchten der Sache nachgehen und sicherstellen, dass sich ein solches Erlebnis nicht wiederholt. Dein Feedback hilft uns, unseren Service zu verbessern, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Nach etwa 1,5 Stunden haben wir telefonisch nachgefragt, wann die Bestellung kommt. Da hieß es, dass der Fahrer schon unterwegs ist. Eine Stunde später wurde die Pizza kalt ausgeliefert.
Warm wäre sie bestimmt gut gewesen, aber es kann nicht sein, dass die Pizza über eine Stunde mit dem Fahrer mitfährt. Das kriegen andere Lieferdienste bei gleichem Preisniveau besser hin.
Hallo Chris Brauner,
Vielen Dank für Dein Feedback. Es tut uns wirklich leid, dass Deine Pizza kalt bei Dir angekommen ist. Nach so langer Wartezeit und einer zusätzlichen Stunde mit dem Fahrer ist das natürlich sehr enttäuschend – so sollte das nicht ablaufen. Bitte sende uns eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit Deiner Bestellnummer und den Details, damit wir den Vorfall prüfen können. Wir möchten sicherstellen, dass wir unseren Service verbessern und solche Situationen in Zukunft vermeiden.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
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