Achtung! Es werden schlechte Bewertungen gelöscht! Ich habe meine Erfahrung sachlich geteilt und trotzdem wurde die Bewertung aufgrund von "Diffamierung" gelöscht.
Total schlechter Eindruck von den Mitarbeitern. Haben vor ca. 2h bestellt und bisher ist niemand gekommen dabei wohne ich nicht weit weg. Angerufen wurden wir und das in einem unprofessionellen Ton uns gegenüber wir hätten nicht aufgemacht. Ich mag stress verstehen, aber das verstehe ich nicht. Bestelle lieber bei dominos um die Ecke
Hallo Sofie Nitschke,
oje, das klingt echt nach einer Pizza-Panne – und das darf natürlich nicht passieren! 😬 Wir sind wirklich sorry, dass Du so lange warten musstest und dass das Telefonat nicht so lief, wie es sollte. Das ist nicht unser Style, und wir arbeiten daran, dass sowas nicht mehr vorkommt. Schreib uns doch bitte eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit Deiner Bestellnummer und was genau passiert ist – so können wir das Ganze besser klären. Wir hoffen, Du gibst uns nochmal eine Chance, damit wir zeigen können, dass wir’s besser können! 🍕✌️
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Wenn man selber hinfahren muss weil keiner ans Telefon geht über 20 Minuten und dann abgewiesen wird - das ist einfach sowas von unfreundlich! Die Patties vom Burger waren nicht fertige gebraten (in der Mitte eisig und am Rand waren Fettstücke - also definitiv nicht durchgewärmt)! Keine Soße drauf und auf dem Foto ist ein Burger mit Käse - den muss man wohl noch dazu auswählen -> kleiner Tipp: sowas schreibt man vielleicht auch irgendwo hin! Das …
Hallo ClaudiaF,
es tut uns sehr leid zu hören, dass deine Erfahrung so enttäuschend war. Gefrorenes Fleisch, fehlende Soße und dann auch noch das Missverständnis mit dem Käse – das ist wirklich nicht unser Anspruch an Qualität oder Service.
Wir verstehen, wie frustrierend es für dich war, weder eine Rückmeldung noch eine Entschuldigung oder Entschädigung zu bekommen. Auch die Unfreundlichkeit, die du erlebt hast, ist nicht akzeptabel. Dein Feedback zu unseren Bildern und der Beschreibung der Produkte nehmen wir uns zu Herzen und werden es prüfen.
Bitte kontaktiere uns per E-Mail an support@call-a-pizza.de mit den genauen Details deiner Bestellung. Wir möchten den Vorfall aufarbeiten und eine angemessene Lösung für dich finden.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das mitzuteilen – nur so können wir uns verbessern.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Pizzabote unfreundlich essen nicht durch Dessert in Klammern Muffin noch flüssig Nudeln nicht durch Dip viel zu Klein preis zu hoch dieser Laden ist absolut nicht zu empfehlen ich habe bestellt und habe immer noch Hunger, weil es nicht schmeckt. Null von null Stern. Hab noch nie so schlecht gegessen ich stand im Türrahmen und sagte nicht klingeln Aber er klingelte. Trotzdem und weck meine Oma
Hallo Lea marie Löbl,
dein Ärger ist mehr als verständlich – unfreundlicher Service, nicht richtig zubereitetes Essen und dann noch Unruhe im Haus? Das ist absolut nicht unser Anspruch, und dafür möchten wir uns entschuldigen. 😔 Damit wir den Vorfall genauer prüfen und an einer Lösung arbeiten können, schick uns bitte eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit den Details deiner Bestellung. Dein Feedback ist uns wichtig, und wir hoffen, dass wir dich beim nächsten Mal überzeugen können.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
UNTER ALLER SAU!!! Die Lieferung dauerte bereits anderthalb Stunden, laut Lieferando bereits 45 Minuten ohne jegliche Info drüber!!! Ich rufe an um mich diesbezüglich zu erkunden und wollte nur wissen, wann es voraussichtlich eintrifft, dann wurde ich von dem Typen am anderen Ende mit „wir haben auch viel zu tun, Leute“ abgefertigt und dazu noch dumm von der Seite angemacht, in dem man sich darüber lustig machte mit folgenden Geräuschen:“ Hö hö h…
Hallo Ricarda Fabian,
es tut uns sehr leid, dass du so lange warten musstest und dich dann auch noch bei deinem Anruf nicht ernst genommen gefühlt hast. Das ist definitiv nicht der Service, den wir bieten wollen, und wir entschuldigen uns für dieses Verhalten. Bitte schick uns eine Mail an support@call-a-pizza.de mit deiner Bestellnummer und einer kurzen Schilderung der Situation, damit wir den Vorfall intern prüfen und sicherstellen können, dass so etwas nicht mehr vorkommt. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns darauf hinzuweisen.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Immer ultralecker! Eigentlich 6/5 ❤️
Hallo Hannes Kurth (McDrok the RhythmDoc),
6 von 5 Sternen?! Das ist ja quasi Pizza-Überperformance! 😍❤️ Danke für dein mega Kompliment – wir fühlen uns geehrt und backen schon die nächste Pizza für dich mit extra viel Liebe! 🍕🔥
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Bester Laden. Ausschließlich hohe Qualität und noch nie enttäuscht worden.
Hallo Franz Feldt,
vielen lieben Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit uns so zufrieden bist und immer auf hohe Qualität zählen kannst. Wir geben weiterhin unser Bestes, um dich auch in Zukunft nicht zu enttäuschen. 😊
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Die Filiale in Dresden Pieschen ist meine Lieblingsfiliale. Ich komme sogar vom anderen Ende der Stadt vorbei um meine Pizza zu holen. Mitarbeiter äußerst sympathisch. Essen grandios. Jederzeit wieder.
Hallo Annchen Popannchen,
wow, das ist ja mal ein Lob, das uns direkt ein breites Grinsen ins Gesicht zaubert! 😄 Du kommst extra quer durch die Stadt für unsere Pizza – das ehrt uns mega! Danke, dass du unserer Pieschener Crew so viel Liebe schenkst. Wir geben weiterhin alles, damit es jedes Mal wieder ein Genuss wird! 💛
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Ich habe zwei Pizza bestellt und eine mit Käserand gefüllt. Habe aber keine Füllung bekommen und telefonisch war niemand mehr zu erreichen. Katastrophe. Pizzen waren kalt! Ach ja und der Fahrer war Mega genervt und unhöflich. Wieso bezahle ich etwas was ich nicht bekomme?
Hallo Thomas Von Lübbe,
es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung so enttäuschend verlaufen ist. Dass die Käserand-Füllung gefehlt hat, die Pizzen kalt waren und der Fahrer unfreundlich war, ist absolut nicht unser Anspruch. Bitte sende uns eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit deiner Bestellnummer, damit wir den Vorfall prüfen und eine Lösung finden können. Wir möchten sicherstellen, dass dir so etwas nicht noch einmal passiert. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
ACHTUNG.FINGER WEG.
Nicht bestellen. Wir haben heute 18 Uhr bestellt. Bis jetzt ist immer noch nichts geliefert. Dann stand in der Lieferando App das angeblich 19 Uhr geliefert wurde. Lest immer vorher Rezensionen bevor Ihr bestellt. Jeder Stern hier ist eigentlich schon zuviel. Telefonische Erreichbarkeit gleich 0.
Habe das Geld zurück gefordert über die Lieferando Appund auch erhalten. Absolute Sauerei.
Hallo Susi DDaeng,
wir bedauern sehr, dass du eine solch negative Erfahrung gemacht hast. Vermutlich handelt es sich bei deiner Bestellung um die von Susann K., die wir leider nicht ausliefern konnten und deshalb direkt bei Lieferando storniert haben. Lieferando hätte dich über die Stornierung informieren sollen, jedoch passiert dies erfahrungsgemäß nicht immer zuverlässig. Gerne kannst du uns unter support@call-a-pizza.de kontaktieren, damit wir dir weiterhelfen können. Vielen Dank für dein Verständnis.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Hat schlechte laune weil er bis ins Dachgeschoss laufen muss..dann für seine unfreundlichkeit gabs auch kein trinkgeld, hat er gleich ein gesicht gezogen. LIEFERUNG UND EIN LÄCHELN GRATIS. STIMMT NICHT GANZ WA 😉 Pizza dennoch sehr warm und lecker :)
Hallo Annika,
danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass unser Lieferfahrer nicht den besten Eindruck hinterlassen hat – das sollte natürlich nicht passieren. Wir freuen uns aber, dass dir die Pizza geschmeckt hat, und arbeiten daran, dass künftig auch die Lieferung mit einem Lächeln klappt. Danke, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast! 😊
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Bestellung kam nicht an und auf Anrufe wurde nicht geantwortet
Hallo Konrad Gucknichtdoof,
oh je, das sollte natürlich nicht passieren! 😕 Es tut uns wirklich leid, dass deine Bestellung nicht angekommen ist und du uns telefonisch nicht erreichen konntest. Melde dich bitte direkt per Mail an support@call-a-pizza.de, damit wir das für dich klären können. Das möchten wir auf jeden Fall wiedergutmachen!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Total unfreundlich wenn es um Kinder geht.
Hallo Heike Richter,
Es ist sehr enttäuschend zu hören, dass Du eine unfreundliche Behandlung erlebt hast, besonders in Bezug auf Kinder. Das sollte definitiv nicht passieren. Wir möchten der Sache nachgehen und sicherstellen, dass so etwas nicht wieder vorkommt. Bitte sende uns die Details per E-Mail an support@call-a-pizza.de.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Wir haben heute, zum 1. Mal, bei Call a Pizza bestellt. Telefonisch hatten wir leider kein Glück, dann eben per E-Mail. Nach 1h wurde das Essen geliefert. Der Bote war freundlich, alles prima. Es sind heute nur 2 Mittarbeiter da, deshalb hatten wir mit Telefon kein Erfolg. Dafür kann zumindest das Personal ja nix. Unsere Lasagne und die Pizza Tonno (mit extra Käse) waren sehr lecker, alles Topp.
Hallo Michael K,
zum ersten Mal bei uns bestellt und direkt eine leckere Lasagne und Pizza Tonno bekommen – so soll’s sein! 🍕😊 Zwei Mitarbeiter rocken den Laden, da kann’s mal stressig werden, aber am Ende zählt der Geschmack – und der hat euch ja überzeugt! Bis zum nächsten Mal!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Absolut unterirdischer Service. 2 1/2 Stunden haben wir auf unser Essen gewartet. Unser Hunger war nach dieser Zeit verflogen und im Geschäft trotz mehrfacher und langer Anrufversuche niemand zu erreichen. Bei Anlieferung kein Wort der Entschuldigung oder des Entgegenkommens - ganz im Gegenteil. Offenbar sind solche Lieferzeiten in diesem Store bereits zur traurigen Normalität geworden. Es wurden alle möglichen Gründe angeführt, warum das alles s…
Hallo A.K.,
es tut uns wirklich leid, dass du so lange warten musstest und deine Anrufe unbeantwortet blieben. Deine Kritik an den internen Abläufen ist berechtigt, und wir arbeiten daran, unsere Prozesse zu verbessern. Auch wenn du unseren Kommentar für belanglos hältst, möchten wir dir dennoch die Möglichkeit geben, uns unter support@call-a-pizza.de mit deinen Bestelldetails zu kontaktieren. Dein Feedback ist uns wichtig, egal ob du uns schreibst oder einfach nur hier deinem Ärger Luft machst.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Diese Pizzen sind nicht zu empfehlen. Ich hatte eine Salami-Pizza mit Knoblauch. Auf der Pizza waren nur 9 kleine Scheiben und kein Knoblauch drauf. Für den Knoblauch müsste man extra 2€ zahlen.
Nach dem essen war mir schlecht bis am nächsten Tag und sowas hatte ich noch nie bei einer Pizza.
Hallo Lima Limo,
es tut uns leid zu hören, dass du mit deiner Salami-Knoblauch-Pizza so unzufrieden warst. Dass der Knoblauch gefehlt hat, obwohl du extra bezahlt hast, und dass dir danach schlecht war, entspricht nicht unserem Standard. Bitte sende uns eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit den Details deiner Bestellung, damit wir dem nachgehen können. Wir hoffen, dich bei deiner nächsten Bestellung wieder überzeugen zu können.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Wir bestellen oft, wie heute... Qualität top!!! Nur der Fahrer einfach unfähig.... Unfreundlich und nicht bereit zu versuchen ein Tor zu öffnen.... Bitte stellt mehr fähige Leute wie in der Küche ein, ansonsten wie immer sehr zufrieden 🤘🏻
Hallo Tragar Venom,
oh nein, das tut uns leid zu hören! 😬🍕 Wir freuen uns riesig, dass Du unsere Pizza top findest, aber der Fahrer muss natürlich auch mitspielen. Wir sprechen das intern an und sorgen dafür, dass beim nächsten Mal alles glatt läuft. Danke für Dein Feedback und bis bald!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Hallo Jan Müller,
fünf Sterne sagen alles – und wir sind begeistert! 🌟🌟🌟🌟🌟 Vielen Dank und bis zum nächsten Mal!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Kleiner Tipp für die Marketing-/IT-Abteilung. Die Preise im Internet sollten mit denen im Flyer übereinstimmen. Sonst gibt es sicher viele entnervte Kunden, die zur Konkurrenz gehen. In meinem Fall wars die Pizza Strandfieber...laut Flyer 12,90€ und im Netz 14,90€. Filialmitarbeiter war beim Anruf auch überrascht, da anscheinend in der Kasse der Flyerpreis hinterlegt ist. Verwunderlich auch, dass man sich die App runterlädt aber die Gutscheincode…
Hallo Christian Lotz,
vielen Dank für deinen wichtigen Hinweis bezüglich der Preisunterschiede zwischen unserem Flyer und der Website sowie der Problematik mit den Gutscheincodes in unserer App. Das sollte natürlich nicht passieren, und wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst. Wir haben die Angelegenheit bereits geprüft, allerdings keinen Unterschied feststellen können. Gerne kannst du uns auch noch einmal per Mail mitteilen, um welche Gutscheincodes es konkret geht und welche Probleme du damit hattest, dann gucken wir uns auch die noch einmal an. Funktionalität der Gutscheincodes sicherstellen. Abschließend freut uns zu hören, dass du mit dem Geschmack unserer Produkte zufrieden bist – wir möchten, dass auch dein Gesamterlebnis mit uns ebenso überzeugend ist. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Am 11. Februar bestellte ich die Pizza "Gaumengangster" Single. Ich muss die Mitarbeiter sehr loben, weil es Sonntag Abend war und sie sparten bei der Zubereitung keineswegs an Zutaten.
Das einzige ist eben der abnormal hohe Preis (15€!) für den kleinsten Durchmesser (∅28cm). Ich glaube, dass in diesem Fall ein Selbstabholerrabatt (10 bis 20%) dem Geschäft tatsächlich nicht schaden kann. Vor allem deswegen nicht, weil ich direkt nebenan wohne.😀
Hallo Yuri Mann des Ostens, vielen Dank für Deine ausführliche Rückmeldung und die positive Bewertung trotz der kleinen Unannehmlichkeiten. Es freut uns sehr, dass Du die Qualität unserer Speisen und den Belag der Pizza hervorhebst. Wir nehmen Deine Anmerkungen bezüglich der Lieferzeit und der optimalen Temperatur unserer Produkte ernst und sind bereits dabei, Lösungen zu finden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Deine Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir sind stets bestrebt, unser Serviceangebot zu verbessern. Wir freuen uns auf die Gelegenheit, Dich beim nächsten Mal vollends zu überzeugen.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Google