Sehr sehr enttäuschend. ich habe mir (01.01.2025/18.20 Uhr Lieferung 19.40uhr Entfernung max 2.km) eine Pizza Inferno und Pizzabrötchen mit Sucuk(20€) bestellt. Lieferzeiten zum Feiertag völlig Normal alles kein Problem. Aber die frechheit zu besitzen ohne Wärmebox etc. durch den Regen zu laufen und beide Gerichte KALT zu liefern (Pizzabrötchen hatten vereinzelt ganz kleine minimale Warme stellen.) Als ich in der Filiale angerufen habe wird man …
Hallo Tobias Richter,
oh Mann, das klingt wirklich nach einer bitterkalten Enttäuschung – im wahrsten Sinne des Wortes! 😓 Wir verstehen absolut, warum du so verärgert bist. Essen sollte heiß ankommen, Punkt. Dass wir das nicht geschafft haben, dazu keine klare Entschuldigung und dann auch noch nur ein vages Versprechen mit Pizzabrötchen für die Zukunft – das geht gar nicht.
Bitte melde dich per E-Mail an support@call-a-pizza.de mit den Details zu deiner Bestellung, damit wir den Vorfall genau prüfen können. Wir möchten uns nicht nur entschuldigen, sondern auch zeigen, dass wir es besser machen können.
Vielen Dank, dass du uns darauf hingewiesen hast – wir nehmen dein Feedback ernst.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Hallo abiturient99,
kurz und knackig – das sind die besten Sterne! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Danke für deine Unterstützung und bis zur nächsten Pizza!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Bardzo dobra pizza!
Czyli szybko i smacznie :-)
Kupując na miejscu, cena jest niższa.
Pysznie polecam! :-D
🫤 enttäuscht vom BURGER WÜRFEL, dieser Burger hatte den Namen "verdient".
Nie wieder CallAPizza Rostock Dierkow. Hat ja schon fast Zustände wie bei HotChickeria 🤢.
Es ist abzuraten !
Hallo Alexandra Mihaela,
fünf Sterne? Na, das freut uns riesig! 😎 Danke dir! 🍕🔥
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Naja das essen war heute absolut nicht gut entweder altes Öl benutzt od zu lange konnte alles wegschmeißen außer Pizzabrötchen!!!
Hallo maria nachbar,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du mit der Qualität deines Essens heute so unzufrieden warst. Das entspricht nicht unseren Standards. Bitte sende uns eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit deiner Bestellnummer, damit wir den Vorfall genauer prüfen können. Wir möchten sicherstellen, dass dies nicht erneut vorkommt.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Ich habe immer gerne hier bestellt und werde es auch wieder tun , wenn dafür allerdings keine Entschuldigung kommt , war es leider meine letzte Bestellung. Sowas von enttäuscht und leider auch nicht gewohnt von euch. Ich änder die Rezession gerne ab wenn da eine Entschuldigung für kommt. Lg
Hallo Dustin Die,
wir würden uns natürlich gerne entschuldigen – nur haben wir leider keine Ahnung, wofür genau! 😅 Schreib uns doch bitte eine Mail an support@call-a-pizza.de mit allen Details, damit wir das klären können. Wir wollen schließlich, dass Du auch in Zukunft gerne bei uns bestellst!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Mega gut.
Selbst wenn die Mitarbeiter mal was verballern - was selten passiert - dann wird das irgendwie wieder gut gemacht.
Sehr freundliches Personal und die Qualität der Pizzen übertrifft die ansässige Konkurrenz um Lichtjahre.
Hallo Claudia Teschner,
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du unsere Freundlichkeit und die Qualität unserer Pizzen so schätzt – und dass wir auch in den seltenen Fällen, in denen mal etwas schiefgeht, eine Lösung finden, die dich zufriedenstellt. Es ist schön zu hören, dass wir uns für dich deutlich von der Konkurrenz abheben. Danke für deine Treue!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
War nie so enttäuscht von einer Liefer Pizza.
Der Boden schmeckte wie 14 Tage stehen gelassen, vom Belag ganz zu schweigen.
Eine absolute Frechheit. Würde ich nie wieder bestellen.
Hallo Nele Wang,
es tut uns wirklich leid, dass du so enttäuscht von deiner Pizza warst. Das sollte definitiv nicht passieren, und wir verstehen deinen Ärger. Wir werden dein Feedback intern besprechen, um sicherzustellen, dass sich so etwas nicht wiederholt. Falls du uns irgendwann doch noch eine Chance gibst, würden wir uns freuen, dich besser zu überzeugen.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Habe über Lieferando bestellt und der Fahrer hatte kein wechselgeld dabei er wollte das ich ihm den 50€ Schein mitgebe damit er bei hot million wechselt
Hallo Momo Elrassatmi,
das war sicherlich eine unangenehme Situation, und es tut uns sehr leid, dass unser Fahrer kein Wechselgeld dabei hatte. So etwas sollte natürlich nicht vorkommen, und wir werden intern dafür sorgen, dass dies in Zukunft besser läuft. Vielen Dank, dass du uns darauf hingewiesen hast!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Ganz ok, toller Service und Schnelligkeit, hygienisch könnte und sollte es deutlich besser sein, im Großen und Ganzen ist es nicht schlecht, deshalb ist es ein solider Durchschnitt von vier
Hallo Mario,
vielen Dank für deine Bewertung und das Feedback zu unserem Service und der Schnelligkeit. Wir möchten sehr gerne genauer wissen, was du "hygienisch" verbessern würdest. Bitte sende uns eine E-Mail an support@call-a-pizza.de mit weiteren Details, damit wir uns darum kümmern können.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Super leckere Pizza, super nette Mitarbeiter!! Extra Wünsche immer mega umgesetzt!!
Geht auch echt immer super schnell bei uns.
Bestellen nur dort Pizza und gern immer wieder ❤️
Hallo finch,
wow, das klingt ja nach Pizza-Liebe pur! 🍕❤️ Super leckere Pizza und extra Wünsche, die mega umgesetzt werden – genau so soll es sein! Danke für Dein tolles Feedback, das bringt uns zum Strahlen wie ein perfekt gebackener Käserand. Freuen uns auf viele weitere Bestellungen von Dir!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
super schnelle lieferung!
Hallo kremen,
yeah, blitzschnell am Start! Freut uns, dass du happy bist. 🚀🍕
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Bestellung kam warm und schnell...25min...geschmeckt hat es auch. Der Lieferant war freundlich gerne wieder 👍
Hallo Sebastian der Angler, schnell, warm und lecker – so muss das sein! 😎 Freut uns riesig, dass alles gepasst hat und unser Lieferant freundlich war. Bis zum nächsten Mal, wir freuen uns schon!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
3 1/2 Stunden Verspätung bis wir es storniert haben. Sehr unfreundlicher Service am Telefon. Nie wieder werde ich dort bestellen. Mehr als nur Respektlos. 20 Minuten bedeutet 2 Stunden. L.G.
Hallo Dennis Westphal,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns sehr leid, dass du 3 1/2 Stunden auf deine Bestellung warten musstest und der Service am Telefon unfreundlich war. Das ist inakzeptabel und entspricht nicht unserem Standard. Bitte kontaktiere uns unter support@call-a-pizza.de mit den Details deiner Bestellung, damit wir den Vorfall klären und eine Lösung finden können. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Die Pizza war okay, es ist aber nicht so, dass ich unbedingt diese Pizza haben muss. Pizza war nur noch lau.
Hallo drum fighter,
schade, dass die Pizza nur okay war und lauwarm ankam. Das ist definitiv nicht unser Anspruch! Wir hoffen, dich beim nächsten Mal voll überzeugen zu können. Danke für dein Feedback!
Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Alles super. Aber eine Anmerkung. Ich habe über eure Homepage bestellt da ich da registriert bin. Ich hatte leider nicht bemerkt, dass er den Lieferkommentar vom letzten mal automatisch speichert und wiederverwendet. Somit kam es durch den Lieferkommentar zu dem Missverständnis das ich Bar zahle obwohl ich als Zahlungsmethode EC Karte ausgewählt hatte. Ich persönlich finde es ungünstig das der Kommentar gespeichert wird. Wer weiß wie lange die le…
Hallo Frähäänky LP,
danke für die Rückmeldung, wir haben uns das mal angesehen, dein Wunsch nach Barzahlungen war in deiner Adresse unter Anmerkungen hinterlegt, also dort, wo eigentlich Ergänzungen zu deiner Adresse hinsollen, z.B. die Etage. Klare werden die jedes Mal mitgenommen, eben weil sie als Angabe zur Adresse gezählt werden. Hinweise wie den, den du eingetragen hast, sollten im Feld "Anmerkungen zur Bestellung" kurz vor Bestellabschluss eingetragen werden, die gelten dann immer nur für die jeweilige Bestellung und werden nicht "mitgenommen". Wir haben den problematischen Eintrag jetzt aus deinem Profil gelöscht, er wird bei einer nächsten Bestellung also keine Probleme mehr bereiten! Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
Hallo Marc, vielen Dank für die vier Sterne! 😊 Wir freuen uns, dass du zufrieden warst und streben immer nach dem perfekten 5-Sterne-Erlebnis. Falls es etwas gibt, das wir verbessern können, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Dein Call-a-Pizza Social-Media-Team 💪🍕😊
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