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Dieses Unternehmen wird aktuell mit durchschnittlich 3.67 von 5 Sternen bewertet (Note “Befriedigend”). Grundlage hierfür sind 21 Kundenbewertungen auf 1 Bewertungsportal. Mehr Infos
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Negativ
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21 Bewertungen
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Cezar B

Cable 4 Freiburg... Profi&Ehrliche Beratung/Nettes Team...Glasfaser Anschluss/Fließend/Stabil/Unkompliziert und komplett 🙂 Wir sind glücklich!

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Mila

Ganz schlimm, kaum Internet, kaum wlan, habe Computer und Fernseher per Kabel an FRITZ!Box angeschlossen trotzdem ist jeden Tag komplette Ausfall. Techniker war da hat was geändert aber trotzdem hat nicht viel geholfen und die Ausrede ist das die Leitung schlecht ist. Ich wohne in Neubau mit Glasfaser Anschluss!!! Vertrag läuft leider noch ein ganzes Jahr

T
thomas k

Alles in allem verglichen mit meiner persönlichen Erfahrung bei Vodafone, Telekom und 1&1 eine echte Empfehlung. Unsere Eigentümergemeinschaft hat Cable 4 beauftragt das Haus an Glasfaser anzuschließen. Da wir Mieter sind, hielt es niemand für nötig uns zu informieren. Die Eigentümer haben nicht verstanden was genau sie kaufen (Fiber to the building). Wir erfuhren davon, weil wir Vodafone Kabelinternet Kunden waren und uns Vodafone eine Zwangskü

Antwort des Unternehmens
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung – und Ihre Geduld mit uns. Ja, leider knirscht es manchmal an den Kommunikationsschnittstellen zwischen Eigentümern, Hausverwaltung und uns. Wir geben uns Mühe, das weiter zu verbessern. Alles Gute für Sie und schon mal einen guten Rutsch!
C
Christopher W

Internet speed frequently, often multiple times per day, becomes real slow and we have to reset the router to get it back.

H
H. S

Es ist ein Unding was sich hier Cable4 sich leistet. Vertrag ab dem 06.12.24, heute 07.12.24 kein Festnetz, kein Internet, nichts. Keine Infos von Cable4 nichts. Kein Monteur, niemand. Hotline sagt sie wissen nichts und geben es weiter. So ein schlechter Service hatte ich noch nicht mal bei der Telekom. Absolut nicht zu empfehlen!

M
Manu Y

Noch nie habe ich so eine schlechte Erfahrung gemacht. Die Handwerker die Cable4 in unser Haus geschickt hat waren zu dumm zum Bohren und haben die Wände in mehreren Wohnungen kaputt gemacht. Neu gestrichen wurde natürlich nicht. Die billigsten Plastik-Kabelkanäle würden unsauber an die Wand geklebt. Sieht absolut scheiße aus. Seit Tagen gibt es jetzt nur Probleme mit dem Internet. Schön die Kabel Rechte aufkaufen und dann so eine Scheiße abziehe

B
Benedikt H

Meiner Erfahrung nach war der Service gut und die Mitarbeiter freundlich. Das Internet funktioniert ohne Probleme.

L
Lucian N

Einfach nur katastrophal, mehr bleibt mir leider nicht zu sagen. Diese "Firma" ist dermaßen schlecht, dass ich am liebsten 0 Sterne vergeben würde. Ich wohne in einem Mehrfamilienhaus, eines Tages fanden wir an unserer Tür einen Zettel vor, dass wir Glasfaser bekommen und wann die Bauarbeiten stattfinden werden. Dafür solle man sich doch bitte einen ganzen Tag frei halten. Von persönlicher Terminfindung keine Spur. Alle bestehenden Verträge wurde

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Dennis S

Verstärker defekt. Kein Upstream seit ca 14 Tagen, ca 8 Familien betroffen. Cable4 bzw Herr Murat Ü. (Techniker) war vor Ort, sehr symphatisch, fachlich auf höchstem Niveau; Analyse und Erläuterung mit Einsicht für Jedermann - Störung behoben, getestet - läuft - einfach mal ein Lob für gute Arbeit aussprechen, sollte keinem Heutzutage wehtun, oder ? Ein Sammel Dankeschön von Allen Betroffenen, welche bis zu 14 Tage kein Inet hatten .. Weiterhi

L
Lars P

Guter Service vor Ort, kümmern sich in der Filiale gut um meine Anliegen. Internet funktioniert auch gut.

H
Herr B

Ich kann die vorherigen Bewertungen so nicht nachvollziehen. Ich bin bereits seit Tag 1 Kunde der Cable4 und kann nur positives berichten. Ich hatte bisher wenig Unterbrechung und selten Probleme. Auch die Beratung im Laden ist einwandfrei. Positiv zu erwähnen ist hierbei, dass mehrere Abteilungen der Cable4 im gleichen Büro sitzen. Wo hat man das sonst? Für mich und meine Bedürfnisse der beste Anbieter.

T
Taxi A

Fabian Mauerer sehr Freundlichen Mitarbeiter und jede Firma brauchen wir so gleiche Mitarbeiter

M
Malena S

Sehr nettes und engagiertes Personal in der Filiale, das bei Problemen und Fragen bezüglich des Vertrags immer eine Lösung parat hat!

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Stahlberger, für Ihre 5* Bewertung möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir freuen uns, dass Sie uns Ihr Vertrauen geschenkt haben.Gerne geben wir Ihr positives Feedback an entsprechende Abteilungen weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihre Cable 4
B
Baris K

Herr Mauerer hat mich sehr gut beraten, Internet funktioniert sehr gut.

Antwort des Unternehmens
Hallo Baris K, vielen Dank für Ihre 5* Google Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns das Sie mit uns sehr zufrieden sind. Gerne geben wir Ihr positives Feedback an entsprechende Abteilungen weiter. Mit freundlichen Grüßen Ihre Cable 4
M
Maria E

Gute Verbindung und netter, hilfsbereiter Service. Ich bin zufrieden.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Elen, vielen Dank für Ihre 5* Google Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns das Sie mit uns sehr zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen Ihre Cable 4
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Jürgen S

Kabel TV und Internet beides neu beantragt. Ich wurde super nett und ausführlich über alle Möglichkeiten informiert. Dann die passenden Optionen gebucht. Nach einem Fehler auf der Rechnung der schnell bei einem Gespräch behoben werden konnte läuft jetzt alles bestens. Es ist einfach wichtig miteinander zu kommunizieren und das kann man mit diesem jungen motivierten Team bestens. Jederzeit steht einem bei Bedarf auch ein Techniker zur Verfügung de

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrter Herr Scheuplein, vielen Dank für Ihre 5* Google Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Es freut uns das Sie mit uns sehr zufrieden sind Mit freundlichen Grüße Ihre Cable 4
J
Jörg N

Toller Service! Herr Mauerer hat mir bei allen Anliegen immer bestens geholfen, jederzeit wieder!

M
M. P

So, meine Erfahrung ist folgende: Ich war unlängst in der Filiale Stefan-Maier-Str., wegen Anfrage zum Kabelanschluss-Wechsel. Nach vorherigem kurzen Termintelefonat hat das, aber sowas von suuper geklappt. Ich wurde geduldig und bestens beraten (und ICH BIN SEHR KRITISCH in sochen Dingen ! weil schon schlechte Erfahrungen bei anderen Anbietern ) Herr Mauerer, sofern Namen genannt werden dürfen, hat sich absolut Zeit genommen für die Erklärung bz

B
Bernhard S

Super Service. Bei Störung wird sehr schnell zurück gerufen.

S
Sebastian S

Kommunikativ nicht optimal, wenn aber das Internet steht keine Probleme.