Liebe Frau Aldeniz,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank.
Auf eine weiterhin gute Fahrt & herzliche Grüße!
Ihr Haushahn-Team
Leider zeigt sich in allen Phasen des Bauprojekts ein hochgradig unprofessionelles Verhalten: Es werden ständig wechselnde Installationsteams eingesetzt, die Bauteile des Projekts liegen im gesamten Haus verteilt, und es kommt regelmäßig zu Verzögerungen aufgrund von Krankheit und Planungsfehlern. Hinzu kommt, dass Müll dauerhaft auf den Gemeinschaftsflächen abgeladen wird und sehr selten abgeholt wird. Die Firma kümmert sich schnell nur um die R…
Sehr geehrter Frank Bruening,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service machen mussten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten dem Vorgang gerne nachgehen. Dafür wären weitere Details (Standort/Kontakt) hilfreich. Wenn Sie möchten, senden Sie uns diese bitte nachträglich per E-Mail zu, damit wir das Problem unmittelbar mit Ihnen klären und uns kontinuierlich verbessern können: kommunikation@haushahn.de
Wir würden uns darüber sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Man bekommt jeden Tag gesagt heute kommt jemand und dann passiert drei Tage nicht. Hotline Mitarbeiter meist gelangweilt, selten bemüht. Zeiteinschätzung eine Frechheit.
Sehr geehrte Frau Brauner,
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service hatten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten dem Vorgang gerne nachgehen. Dafür wären weitere Details (Standort/Kontakt) hilfreich. Wenn Sie möchten, senden Sie uns diese nachträglich per E-Mail zu, damit wir das Problem klären und uns kontinuierlich verbessern können: kommunikation.de@schindler.com
In jedem Fall aber möchten wir uns hiermit aufrichtig für die Aussage entschuldigen, die wir prüfen werden.
Besten Dank und viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Hallo Kerstin Müller,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen im neuen Jahr und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute und eine schöne Festzeit!
Ihr Haushahn-Team
Ich arbeite für eine Hausverwaltung und habe täglich mit vielen verschiedenen Firmen zu tun und muss wirklich sagen, dass diese Firma sehr gut aufgestellt ist. Fachkundige Mitarbeiter, ein extrem engagierter guter Kundendienst…. Wir sind rund und zufrieden. Weiter so!
Hallo Sergej Lubic,
das freut uns sehr zu hören! Wir bedanken uns bei Ihnen für die wertschätzende Zusammenarbeit und freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen im neuen Jahr.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und eine schöne Festzeit,
Ihr Haushahn-Team
Wir sind sehr zufrieden, bekommen immer eine Rückmeldung ud die Erledigungen sind auch perfekt. vielen dank für die gute Zusammenarbeit
Guten Morgen Bernd Koch,
vielen Dank für Ihre große Wertschätzung – unser Team freut sich sehr zu hören, dass Sie in diesem Maße zufrieden mit unserer Arbeit sind! Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen.
Viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Das Jahr geht zuende und ich habe mich im Namen unserer Mitbewohner des Objektes noch nicht bei dem gesamten Thema des Unternehnens bedankt.
Nach langer Suche und vielen schlechten Erfahrungen, haben wir jetzt den richtigen Vertragspartner gefunden. Fachkompetente MA, Termintreue, schnelle Bearbeitung und Freundlichkeit,
zeichnen das junge Team aus. Beispiel: Wir haben 23 Jahre lang versucht, um Strom zu sparen, einen Bewegungsmelder für das Aufz…
Hallo Christina S.-M.,
vielen Dank für Ihre Wertschätzung und das tolle Lob! Darüber freuen wir uns wirklich sehr und möchten uns ebenso für die erfreuliche Zusammenarbeit bedanken. Genau das ist unser Anspruch: Dass wir das Beste aus der Technik rausholen und durch umfassende Schulungen sind wir bestens auch auf Fragen oder Aufgaben, die von den Standardtätigkeiten abweichen, vorbereitet. Das Thema Nachhaltigkeit und Energieeffizienz nicht ernst zu nehmen, wäre fatal. Nicht nur in Betracht auf die entstehenden (unnötigen) jährlichen Kosten, sondern natürlich auch in Bezug auf die ernstzunehmende Klimasituation.
Schön, wenn man gemeinsam mit den Kundinnen und Kunden an einem Strang ziehen kann.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Wir sind ein 4*Hotel in Berlin-Mitte , mit 3 Aufzügen der Firma Haushahn. Service Top, Mitarbeiter der Gruppe sehr kompetent und immer hilfsbereit . Es wird immer schnell nach Lösungen gesucht und meist auch gefunden .Wir arbeiten mit diesem Unternehmen gerne zusammen . M.Fröse
Guten Morgen Maik Fröse,
vielen Dank für Ihre Wertschätzung und das Lob. Bei Verbesserungsideen sprechen Sie uns gerne an.
Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Ihnen!
Viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Ich wohne in der Schulze-Boysen-Str.35, in einem Block von 160 Mietsparteien.Ferner sind in dem Block eine große Senioren-Pflegestation untergebracht. Wir Mieter sind uns einig. Wenn beide Fahrstühle zusammen mal länger als zwei Wochen am Stück funktionieren, sind wir Mieter schon fast geneigt aus unendlicher Freude Abends eine Kerze anzuzünden. Heute, am Samstag, den 3.Juni sind wieder beide Aufzüge außer Betrieb. Herzkranke Rentner wissen nicht…
Lieber ElectroLASSIE,
es tut uns leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit den von uns betreuten Anlagen in Ihrem Wohnhaus machen mussten. Wir haben uns intern mit den zuständigen Ansprechpersonen in Verbindung gesetzt und erfahren, dass zum Zeitpunkt der Meldung noch keine Störung beider Anlagen bei uns eingegangen war. Ein Techniker aus unserem Team wird spätestens morgen vor Ort sein, um das Problem an der Anlage zu beheben. Im Falle von Störungen wenden Sie sich bitte immer direkt an Ihren Hauswart, da er Störungen unverzüglich und offiziell bei uns melden kann. So sind wir schnellstmöglich informiert und können uns um die Behebung kümmern.
Gleichzeitig stehen wir in engem Kontakt mit Ihrer Hausverwaltung und sind bestrebt, die Situation langfristig für alle Mietenden des Wohnhauses zu verbessern.
Besten Dank für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Haushahn-Team
Was hier abgeliefert wird ist langsam völlig absurd. Leben seit nunmehr über sieben Jahren in der Brusebergstraße und hatten seitdem kaum einen Monat wo diese Anlage auch nur einen Monat durchgängig funktioniert hat . Vorher war es Ralf Koch was ebenfalls Unterste Schublade war, doch mit dem Wechsel zu Haushahn hat sich auch nichts geändert. Jüngstes Ereignis: Fahrstuhl stand 6 Tage komplett still, dann war jemand da - er funktionierte sage und s…
Sehr geehrter Herr Hübner,
es tut uns leid, diese sehr ärgerliche Bewertung von Ihnen entgegen zunehmen. Wir haben mit unseren lokalen Ansprechpartner*innen intensiv versucht, diesen Sachverhalt und Ihre Kundendaten, u.a. aufgrund des Namens, zuzuordnen, leider erfolglos. Daher möchten wir Sie dringend bitten, sich ggf. per Mail an uns zu wenden, um uns die genauen Details wie Standort- und Kundendaten usw. mitzuteilen, damit wir den Vorfall mit Ihnen klären können: kommunikation@haushahn.de
Besten Dank und viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Zusammenarbeit mit der Firma Haushahn als Besitzer eines Mehrfamilienhauses ist bodenlos. Trotz eines Servicevertrags werden andauernd Dinge zusätzlich in Rechnung gestellt, jede Rechnung muss von uns ausführlich geprüft werden um diese Dinge anzumerken und im Besten fall das Geld dafür zurück zu bekommen. Sehr aufwändig und einfach Abzocke. Monteure kommen einfach und verrichten Arbeiten an dem Aufzug ohne einen Termin mit uns vereinbart zu habe…
Lieber "S H" ,
es tut uns sehr leid, dass Sie unzufrieden mit unserem Service sind. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten dem Vorgang gerne nachgehen. Dafür wären weitere Details (Standort/Kontakt) hilfreich. Wenn Sie möchten, senden Sie uns diese bitte nachträglich per E-Mail zu, damit wir das Problem unmittelbar mit Ihnen klären und uns kontinuierlich verbessern können: kommunikation@haushahn.de
Wir würden uns darüber sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Lieber Herr Köhler,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Vielen Dank.
Auf eine weiterhin gute Fahrt & herzliche Grüße!
Ihr Haushahn-Team
Sicherlich gibt es in der Hölle einen eigenen Kessel für diesen so genannten Service, um all das Leid zu kompensieren, das durch diesen Service Senioren:innen, schwangeren Frauen und Rollstuhlfahrern:innen verursacht wird. Der Fahrstuhl kann Tag für Tag nicht repariert werden, sondern es nur Versprechungen gibt, "morgen vor dem Mittagessen" zu kommen. -100 Sterne.
Sehr geehrte Marharyta Rouba,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service machen mussten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten dem Vorgang gerne nachgehen. Dafür wären weitere Details (Standort/Kontakt) hilfreich. Wenn Sie möchten, senden Sie uns diese bitte nachträglich per E-Mail zu, damit wir das Problem unmittelbar mit Ihnen klären und uns kontinuierlich verbessern können: kommunikation@haushahn.de
Wir würden uns darüber sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Ich würde keinen Stern geben!! Der Service ist unterirdisch. Wir werden seit 4 Tagen vertröstet. Unser Versand muss die Pakete (mehrere Hundert pro Tag) über das Treppenhaus zur Laderampe befördern, da es dieser Verein hier es nicht für nötig hält einen Technikger vorbei zu senden. Orgininalaussage des "Kundenbetreuers": Es werden die Kunden zu erst bedient die am meisten zahlen. Wenn sie den Service für schnellen Notdienst nicht vereinbart und b…
Sehr geehrter "B. W." ,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service machen mussten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten dem Vorgang gerne nachgehen. Dafür wären weitere Details (Standort/Kontakt) hilfreich. Wenn Sie möchten, senden Sie uns diese bitte nachträglich per E-Mail zu, damit wir das Problem unmittelbar mit Ihnen klären und uns kontinuierlich verbessern können: kommunikation@haushahn.de
Wir würden uns darüber sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Mitarbeiter sehr unfreundlich und von oben herab . Man stellt normale Fragen und wird fast ignoriert ! Schrecklich
Sehr geehrte Monique Krause,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service machen mussten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten dem Vorgang gerne nachgehen. Dafür wären weitere Details (Standort/Kontakt) hilfreich. Wenn Sie möchten, senden Sie uns diese bitte nachträglich per E-Mail zu, damit wir das Problem unmittelbar mit Ihnen klären und uns kontinuierlich verbessern können: kommunikation@haushahn.de
Wir würden uns darüber sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Angefangen mit der Störungs-Hotline, hier gibt es sehr schlecht gelaunte verständnislose Damen die einem ständig ins Wort fallen und einen abwimmeln wollen.Nach aufgenommener Störungsmeldung dauert es 4-5Tage und 6-7 Anrufe bis etwas in Gang gesetzt wird.Bei Nachfragen kriegt man als Antwort der Monteur ist in der Nähe wird Vormittags auch vorbeikommen aber siehe da jedesmal gibt es eine Relevantere Störung daher wie oben beschrieben 4-5Tage Stör…
Same here lifts in my building are in a very very bad state in Berlin , out of order for 3 weeks which is the longest I have ever been without a lift. No one answers the phone and neither can does the Hausmeister take any action.
Dear Disht Advani,
We are sorry that you had a bad experience with our service. Unfortunately, without more detailed information about the location, we are unable to understand the issue.
Therefore, if you like, please send us an email to kommunikation.de@schindler.com with the location details so that we can track the report and clarify it with you. We would be happy to do so!
Alternatively, you can of course contact your local consultancy directly: https://www.schindler.de/kontakt
Many thanks and best regards
Your Haushahn Team
Nach 20 Jahren Erfahrung mit diesem Unternehmen in unserem Berliner Mehrfamilienhaus (15 Wohnungen) kann ich mit gutem Gewissen sagen: Die Qualität der Wartungen und Reparaturen hat sich immer weiter verschlechtert und ist mittlerweile absolut unterirdisch. Vermutlich werden minderwertige Ersatzteile eingebaut (auf die man trotzdem oft lange warten muss), sonst gäbe es nicht ständig Folge-Störungen derselben Art. Das einzige, was klappt, ist das…
Sehr geehrte Josefine Ulrich,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Service machen mussten. Wir nehmen Ihr Anliegen ernst und möchten dem Vorgang gerne nachgehen. Dafür wären weitere Details (Standort/Kontakt/Ansprechperson) hilfreich. Wenn Sie möchten, senden Sie uns diese bitte nachträglich per E-Mail zu, damit wir das Problem unmittelbar mit Ihnen klären und uns kontinuierlich verbessern können: kommunikation@haushahn.de
Wir würden uns darüber sehr freuen.
Viele Grüße
Ihr Haushahn-Team
Immer zuverlässig. Toller Service und super nette Mitarbeiter
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf eine weiterhin gute Fahrt!
Ihr Haushahn-Team
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