Verteilung der Bewertungen

Positiv
80%
Neutral
3%
Negativ
17%
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41 Bewertungen
A
Andrea

Übersichtlich, aber die Beratung dort war einfach toll Wenns ein E-Auto werden soll dann gerne hier

Antwort des Unternehmens
Liebe Andrea, vielen Dank für das positive Feedback und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr BYD Hamburg Team
H
HabeMichVerirrt

Kompetent und nette Beratung für ein BYD Seal. Herr Müller war sehr nett und hat alle Fragen beantworten können.

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Antwort des Unternehmens
Lieber Habemichverirrt, herzlichen Dank für die Vergabe von fünf Sternen und die tolle Bewertung. Ihr BYD Hamburg Team
M
Maher A

Sehr nett

Antwort des Unternehmens
Lieber Maher Alkeser, herzlichen Dank für die tolle Bewertung und das Sie sich die Zeit dafür genommen haben. Ihr BYD Hamburg Team
R
Robert K

Sehr kompetente Mitarbeiter und Beratung vor Ort. Fragen konnten sehr schnell beantwortet werden. Ich möchte mich insbesondere bei Herr Ortgies sowie Herr Müller bedanken.

Antwort des Unternehmens
Lieber Robert Kogelfranz, vielen Dank für das tolle Feedback und die lobenden Worte zu unseren Mitarbeitern. Gerne stehen wir Ihnen bei weiteren Fragen zur Verfügung. Ihr BYD Hamburg Team
L
Lewis G

Top Beratung! Sehr kompetent.

Antwort des Unternehmens
Lieber Lewis Grieb, herzlichen Dank für die Bewertung und das Sie sich die Zeit genommen haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch. Ihr BYD Hamburg Team
N
Nico S

Antwort des Unternehmens
Lieber Nico Schröder, vielen Dank für die Vergabe von fünf Sternen. Ihr BYD Hamburg Team
B
Ben L

Mit einem Autohaus hat das nicht viel zu tun. Es waren heute nur 3 unterschiedliche Modelle (Dolphin, Atto3, Han) ausgestellt. Mehr als vier Autos passen auch nicht rein. Parkplätze vor Ort sind auch Mangelware. Verstehe nicht, warum BYD an so einem Ort ein "Autohaus" errichtet. Mehr als ein schlechter Showroom ist es nicht. Der "Berater" müsste häufiger sagen, dass er darüber keine Info habe. Da habe ich vorher schon mehr in 10 Minuten gelesen,

S
Sandro

Antwort des Unternehmens
Lieber Sandro, es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service unzufrieden sind. Bitte nehmen Sie unter info@byd-cars.de Kontakt zu uns auf und verraten Sie uns, was wir besser machen können. Ihr BYD Hamburg Team
C
Claudio V

Kommunikation und Beratung vor Ort bzw. per Mail super. Betreuung nach der Bestellung mit Informationen super. Es gibt hier keine Probleme --> nur Lösungen. Gerade Herr Jungs ist mehr als kompetent und als Berater sehr zu empfehlen. Auslieferung hat ebenfalls perfekt geklappt.

Antwort des Unternehmens
Lieber Claudio Velten, herzlichen Dank für die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und die lobenden Worte. Ihr BYD Hamburg Team
A
astrid m

Dieser BYD-Standort gibt es nicht mehr. Der Mercedes-Händler an diesem Ort hat keine BYD-Fahrzeuge mehr.

Antwort des Unternehmens
Sehr geehrte Frau Miosga, wir sind seit dem 24.04.2024 am Ballindamm 17, 20095 Hamburg anzutreffen. Leider hat Google bis dato unseren Eintrag noch nicht bestätigt, obwohl wir bereits rechtzeitig Schritte für die Adressumänderung unternommen haben. Des Weiteren wurde unsererseits, in diesem Google Eintrag, ein Beitrag mit der Storeeröffnung und der dahingehenden Adressänderung veröffentlicht. Wir stehen hier im Austausch mit dem Konzern und hoffen zeitnah den Eintrag aktualisiert zu bekommen, um weitere Missverständnisse zu vermeiden. Für etwaige Umstände möchten wir uns entschuldigen und laden Sie herzlich zu einer Tasse Kaffee/Tee in unserem neuen Store, am Ballindamm 17, ein. Mit freundlichen Grüßen Ihr BYD Hamburg Team
P
paulina

Top Service!

Antwort des Unternehmens
Liebe Paulina, herzlichen Dank für die tolle Bewertung! Ihr BYD Hamburg Team
V
Viktor Y

Enttäuschend. Als erstes Vorweg- interessant ist, dass die hier verfassten Rezensionen z.T von BYD Mitarbeitern stammen. Der Umgang mit den Kunden ist nicht professionell. Am zweiten Tag nach der Abholung des Autos wurde festgestellt, dass es einen Materialfehler gibt und noch zusätzliche Probleme mit der Elektronik. Alle Probleme wurden eine Woche später persönlich gemeldet. Das Autohaus fühlt sich nicht verantwortlich und im Rahmen der Garan

Antwort des Unternehmens
Lieber Viktor Yuzyak, es tut uns Leid, das Sie mit der Abwicklung nicht zufrieden waren. Wir hoffen natürlich, dass wir in den persönlichen Gesprächen mit Ihnen zu einer gemeinsamen Lösung kommen werden. Ihr BYD Hamburg Team
K
Karl B

Fühlte mich hier sehr gut aufgehoben, vor, während und nach dem Kauf. Gute Beratung und kompetente Unterstützung bei allen Anliegen rund um das Auto und allem drumherum. Kann ich nur empfehlen. Weiter so 👍

Antwort des Unternehmens
Lieber Karl Broll, herzlichen Dank für diese äußerst positive Bewertung. Wir sind stolz darauf Ihren Erwartungen gerecht geworden zu sein. Ihr BYD Hamburg Team
T
Thomas W

Sehr gute, kompetente und vor allem auch zuverlässige Kommunikation und Kaufabwicklung. Auf der Suche nach einem neuen E-Auto ist man hier auf jeden Fall gut aufgehoben.

Antwort des Unternehmens
Lieber Thomas Winkelmann, vielen Dank für die Vergabe von fünf Sternen sowie Ihr großes Lob, das freut uns sehr! Ihr BYD Hamburg Team
A
Andrea S

Antwort des Unternehmens
Liebe Andrea Schumacher, herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Gerne sind wir auch zukünftig für Sie da. Ihr BYD Hamburg Team
S
Sirius T

Vielen Dank für die stets freundliche und geduldige Beratung. Mit Hilfe von Herrn Jungs kam ich so in kürzester Zeit zu meinem Traumauto. BYD kann ich in jeder Hinsicht weiterempfehlen. Beste Grüße aus Berlin.

Antwort des Unternehmens
Hallo Sirius Theta, vielen Dank für die lobenden Worte über unser Team, insbesondere über Herrn Jungs. Schön, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt! Ihr BYD Hamburg Team
T
Thomas P

Entgegen der Angaben hier, ist BYD Samstags nicht geöffnet.