Drei Sterne ohne weitere Info sind nicht so ganz einfach für uns und andere Leser der Kommentare.
Wir wünschen uns zufriedene Gäste - daran arbeiten wir jeden Tag. Und natürlich hilft es uns, wenn wir sachliche und faire Kritik mitgeteilt bekommen, sollte mal etwas nicht so optimal gelaufen sein.
Daher würden wir uns freuen, wenn solche Bewertungen auch mit einem Text erklärt werden. Nur so können wir uns verbessern.
Dein Burger King Team 🍔
Nachdem ich vor längerer Zeit so schlechte Erfahrungen mit der Filiale in Herrieden gemacht hatte, wollte ich es nochmal versuchen. Ich hatte so Lust auf einen Doppel-Whopper, also habe ich den am Display bestellt und bezahlt. Nach kurzer Wartezeit war der fertig und wurde mir von einer freundlichen Mitarbeiterin mit einem schönen Lächeln überreicht. Wow, habe ich gedacht, das hier ist echter guter Service, jetzt muss er nur noch so lecker schmec…
Man bekommt, was man erwartet...
Hallo Moritz,
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr BURGER KING Team aus Ellwangen
Essen war gut wie erwartet bei BK. Umgebung eher ungemütlich. Wir hatten uns hingesetzt in einer falschen Zone oder so und wurden weggescheucht. Es war dort sehr ruhig und das wäre so nicht nötig gewesen. Die restaurants sollten sich doch den Raum teilen können. Hat man doch keine Lust mehr nochmal hin zu gehen......
Hallo Wim Varwijk,
vielen Dank für Deine Bewertung. Es freut uns, dass es Dir bei uns geschmeckt hat.
Es tut uns Leid, wenn die Kollegen vom Autohof-Restaurant evtl. falsch reagiert haben. Wir werden dies noch einmal aufnehmen und intern besprechen, denn wir möchten, dass sich alle Gäste bei uns wohl fühlen.
Viele Grüße
Dein BURGER KING Team
Zwei Sterne ohne weitere Info sind nicht so ganz einfach für uns und andere Leser der Kommentare.
Wir wünschen uns zufriedene Gäste - daran arbeiten wir jeden Tag. Und natürlich hilft es uns, wenn wir sachliche und faire Kritik mitgeteilt bekommen, sollte mal etwas nicht so optimal gelaufen sein.
Daher würden wir uns freuen, wenn solche Bewertungen auch mit einem Text erklärt werden. Nur so können wir uns verbessern.
Dein Burger King Team 🍔
Restaurant war leer, dennoch dauerte die Zubereitung unserer Bestellungen 20 min.
Gäste vor uns die an der Theke und nicht am SB Terminal bestellen wollten wurden gefühlt ignoriert und auch nicht wirklich begrüßt.
Der Hinweis "ohne Eis" wird scheinbar nicht beachtet.
Hallo Philipp Heigel,
was haben wir denn falsch gemacht, dass es nur für einen Stern gereicht hat (leider ohne Begründung)?
So können wir leider nicht nachvollziehen, wo das Problem war und auch für andere Gäste ist eine solche Bewertung leider nicht hilfreich.
Viele Grüße
Dein BK Team aus Ellwangen
Hallo Frank,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass es Dir bei uns gefallen hat.
Dein BURGER KING Team aus Ellwangen
Direkt an der A 7. Leider insgesamt sehr mäßig. Bestellung nur an SB-Terminals mgl., sehr langwierig durch sehr viele Abfragen, Krönung: Bei der Bezahlung per G-Pay dauerte die Authorisierung sagenhafte 2 Min. (!), danach weitere Wartezeit aufs Essen 20 Min., 🍟 waren lauwarm, grds. leckere 🍔 nicht mal das, bestelltes Ketchup vergessen. Immerhin waren die Mitarbeiter recht freundlich, daher mit viel Wohlwollen noch 2*. Fazit: Nicht empfehlens…
Hallo Thomas Voß,
es tut uns leid, dass du auf deine Bestellung länger warten musstest. Unser Prinzip ist es, alle Burger frisch herzustellen, sobald die jeweilige Bestellung bei uns eingeht – für noch mehr Qualität und Frische. Daher kann es manchmal zu längeren Wartezeiten kommen, insbesondere bei großem Gästeandrang. Wir bitten dafür um Verständnis. Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter geben alles, um zügig eure Bestellungen zu bearbeiten.
Dein Team des Restaurants Ellwangen🍔
Gutes essen und service; Kipnuggets sind ein bischen dünn
Hallo Leon,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen das Essen und der Service gefallen haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Dein BURGER KING Team aus Ellwangen
Hallo Rhune Opteijnde,
schade das es nur für einen Stern gereicht hat, dazu auch leider noch ohne Text dabei. So können wir leider nicht herausfinden, was bei deinem Besuch schief gelaufen ist.
Wir hoffen, dass bei deinem nächsten Besuch alles in Ordnung sein wird.
Viele Grüße, Dein Team aus Ellwangen 🍔🍟
Freundliche Dame am Schalter, Essen war frisch zubereitet aber welcher Profi hat die Drive in Spure den bitte geplant 🤣🤣
I do not eat and drink that kind of restaurants.
Hi Tolga Agirgol,
why do we only get one star if you don't go to us at all?
Best regards
Your Team from Ellwangen
Alles Top. Frisch und heiß nur eeeetwas langsam aber waren auch fast die einzigen. Für einen Burger King Alles gut. 👍🏼
Hallo Julian,
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir bei uns gefallen hat.
Dein positives Feedback bedeutet uns sehr viel.
Dein BURGER KING Team aus Ellwangen
Zu Unfähig alle bestellte Burger mitzugeben
Können nicht mal Deutsch
Saftladen!
Hallo valla nice,
es tut uns sehr Leid, wenn ein Produkt gefehlt haben sollte. Gerade bei Bestellungen, welche mitgenommen werden, ist es wichtig, diese ebenfalls nochmals kurz zu kontrollieren. Wir sind alles nur Menschen und vor Ort findet man sofort eine Lösung.
Allerdings sind wir kein Saftladen, wir bitten diese Beleidung zurück zu nehmen.
Viele Grüße
Dein BURGER KING Team aus Ellwangen
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