Achtung, falsche Versprechen!!!!
Absolut nicht zu empfehlen!
Meine Erfahrung mit diesem Unternehmen sind zusammengefasst UNSERIÖS und ENTTÄUSCHEND.
Immobilien sind Vertrauenssache und das ist hier leider nicht gegeben!
Auf die Frage, ob wir die Immobilie bekommen, wenn wir sie haben wollen, wurde mit „Ja“ geantwortet.
Zum Ende des Kontaktes erhielt ich nur noch nach mehrmaligem Anrufen einen Rückruf mit der Aussage, dass die Immobilien bereits v…
Guten Tag, Herr Julius Jesko Zähler,
eine negative Kundenbewertung tut einem überzeugten Dienstleister, wie unserer Fa. Burgberg Immobilien GmbH, natürlich sehr weh. Bisher bekamen wir ausschließlich positive Feedbacks von unserer geschätzten Kundschaft und von daher hat uns Ihre Rezension erst einmal ziemlich geschockt.
Wir stehen aber für Transparenz und sind stets offen für ein konstruktives Feedback. Das muss eine moderne, zeitgemäße Firma aushalten können.
Wir bedauern sehr, dass dieser Fall nicht nach Ihren Vorstellungen verlaufen ist.
Der Grund, dass es für Sie nicht zu einem Kaufabschluss gekommen ist, liegt jedoch ganz eindeutig auf Ihrer Seite.
Nach gründlicher Fallprüfung haben wir uns dazu entschlossen, die Situation einmal sachlich darzustellen.
Sie haben sich im Februar 2021 für eine Penthouse Wohnung in Hannover/Ahlem interessiert. Diese Wohnung haben wir für Käufer -provisionsfrei- angeboten. Die Nachfrage zur Immobilie war sehr hoch und wir haben allen Interessenten, die diese Immobilie besichtigt haben, umfangreiche und vollständige Objektunterlagen zur Verfügung gestellt. Unsere klare Aussage zur Reservierung war stets, dass wir eine Finanzierungszusage eines Kreditinstitutes benötigen. Sie haben uns daraufhin erklärt, dass eine Finanzierungszusage bereits vorhanden ist. Zwei Tage später haben Sie jedoch erklärt, dass Sie die Bank wechseln möchten, weil Sie unzufrieden mit der XXXBank sind. Nach weiteren 4 Tagen haben Sie erklärt, dass es Schwierigkeiten bei dem anderen Kreditinstitut gäbe und dass Sie sich an Ihren bekannten Finanzierungsberater wenden. Ich habe Ihnen ebenfalls meine Hilfe zur Finanzierungsaufbereitung angeboten, das lehnten Sie ab. Sehr geehrter Herr Julius Jesko Zähler, Sie konnten uns bis zur endgültigen Absage keine Finanzierungsbestätigung vorweisen, die eine Notarbeauftragung ermöglicht hätte. Die Eigentümer haben mich schließlich darum gebeten, Ihnen abzusagen, weil das Vertrauen nicht mehr vorhanden war.
Genau so hat es sich zugetragen !!
Ihre Darstellung hier bei Google ist falsch und das wissen Sie !!
Sie sind darüber verärgert, dass Sie die Immobilie nicht erwerben konnten, obwohl Sie 4 Wochen Zeit hatten, eine Finanzierung zu organisieren. Ich wollte mich hierzu heute sehr gern mit Ihnen austauschen. Leider haben Sie mir aber nur erklärt, dass Sie bei unserer sachlichen Gegendarstellung, die Fa. Burgberg Immobilien GmbH über einen anderen Account erneut schlecht bewerten werden.
Sehr geehrter Herr Zähler, in Ihren Edit schreiben Sie erneut die Unwahrheit.
Gegen diese falschen Tatsachenbehauptungen werden wir uns umgehend und entschieden wehren. Das werden wir uns definitiv nicht gefallen lassen.
Wir stehen Ihnen immer für ein persönliches Gespräch zur Verfügung.
Mister Marketing bedankt sich für die gute Zusammenarbeit!
Vielen Dank an das gesamte Team von Mister Marketing.
Ihr arbeitet absolut kundenorientiert und die Zusammenarbeit macht stets Spaß.
Klare Empfehlung !
Man kann sich keine bessere Beratung wünschen. Alles verlief reibungslos und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Hallo Herr Zische, wir möchten uns ganz herzlich für diese positive Bewertung bedanken. Wir stehen Ihnen immer gern zur Verfügung.
Herr Könnemann ist ein sehr sympathischer und wirklich ehrlicher Makler. Die Objekte werden fair und realistisch dargestellt und man versucht, in beiderseitigem Interesse sich der Sache anzunehmen! Kein Druck, keine Manipulationen! Leider ist es am Objekt gescheitert, aber die Agentur ist super!
Liebe Familie Franke, wir möchten uns ganz herzlich für Ihre Super-Bewertung bedanken !
Die Kommunikation mit Ihnen war während des gesamten Prozesses sehr angenehm und positiv. Die Arbeit hat Spaß gemacht (:
Ergänzung zur Antwort, da nachträglich keine Fotos hochgeladen werden können, habe ich die Passagen vom Schriftverkehr unten ergänzt.
Damit sollte das Bild nun vollständig sein. Bei Bedarf werde ich die Fotos auch hochladen.
Kurze Zusammenfassung vom Fall...
15.07.22 Exposé Anforderung. Kaufpreis ging bei 790.000 Euro los mit 7 Prozent Provision.
Wurde inzwischen auf 690.000 und 3.5 % angepasst.
22.09.22 per Mail eine Absage erhalten, da ein…
Sehr geehrter Herr Özer,
ihre Zuschrift auf dem Immobilienportal und Ihre Adressangaben in der Signatur Ihrer E- Mails erfolgten als Familie bzw. Herr M. Oeser aus Hannover. Der Vorgang liegt nun schon einige Monate zurück, aber unseren Recherchen zufolge, gehen wir davon aus, dass es sich um Sie, Herr Mehmet Özer, handelt.
Wir bedauern aufrichtig, dass Sie mit dem Ablauf der Immobiliensuche nicht zufrieden sind. Sie hatten sich seinerzeit für ein Objekt in Ronnenberg interessiert und auch eine weitere Immobilie in Gehrden besichtigt.
Zu Ihrer „Zusammenfassung vom Fall“ möchten wir wie folgt Stellung nehmen:
Ihre Exposé-Anforderung für Ronnenberg erhielten wir am 25.07.2022. Unsere Zusendung erfolgte am gleichen Tag; der zu diesem Zeitpunkt bei Immoscout24 inserierte Kaufpreis war 695 TEUR, der Käufer-Provisionssatz wurde mit 3,57 % inkl. MwSt. ausgewiesen.
Wir antworteten Ihnen immer gerne auf dem von Ihnen gewählten Kommunikationsweg, sei es über Telefon, E-Mail-, SMS- und WhatsApp-Verkehr. Der Schriftverkehr liegt uns ebenfalls vor.
Die gesamte Kommunikation betrachten wir als stets freundlich.
Nach unserem Kennenlernen hatten Sie mehrfach die Gelegenheit, das Objekt in Ronnenberg zu besichtigen. Die Kaufpreisverhandlungen gestalteten sich intensiv und langwierig.
Mit Schriftwechsel vom 22. August 2022, 05.September 2022 sowie 09.September 2022 beantworteten wir höflich Ihre jeweils erneute Preisanfrage. Die Antwort war stets gleichlautend, dass die Eigentümer nicht unter dem Kaufpreis von XXX EUR verkaufen möchten.
Am 12.09.2022 gaben Sie per E-Mail Ihr finales Kaufgebot für die Immobilie in Ronnenberg ab.
Es war jedoch zu KEINEM ZEITPUNKT der Fall, dass Sie bereit waren, den von den Eigentümern gewünschten Kaufpreis zu zahlen.
Am 30.11.2022 erhielten wir eine höfliche WhatsApp-Anfrage von Ihnen, ob schon ein Verkauf zustande gekommen ist. Im gemeinsamen Telefonat erläuterte ich Ihnen die Situation, dass noch keine Beurkundung stattfand, aber eine Kaufpreiseinigung sowie eine Vertrauensbasis zwischen Verkäufer und einem anderen Kaufinteressenten besteht. Die Verkäufer sprachen den o.g. Kaufinteressenten gegenüber eine Reservierungsfrist bis zum 15.12.2022 aus.
Ich informierte Sie auch, dass Ihr niedrigeres Kaufpreisangebot nicht den Vorstellungen der Verkäufer entspricht. In die Zukunft geschaut, tauschten wir uns auch darüber aus, dass ich mich – sollte die Reservierungsfrist für die o.g. Interessenten ohne Finanzierungszusage verstreichen – auf jeden Fall nochmals mit Ihrem Gebot an die Eigentümer wenden werde.
In der Tat passierte es dann aber so, dass in den darauffolgenden Tagen dieser Interessent bereit und in der Lage war, den final gewünschten Kaufpreis der Verkäufer zu zahlen, deren ausnahmsloses Vertrauen wir im Übrigen zu jeder Zeit genossen haben.
Unsere Aufgabe als Makler ist es, im besten Interesse unserer Kunden zu handeln und in diesem Fall schien dies die beste Entscheidung zu sein.
Wir sagten Ihnen und den weiteren Interessenten ordnungsgemäß ab und boten allen Interessenten unsere Dienstleistung zur weiteren Immobiliensuche an.
Sehr geehrter Herr Özer, wir schätzen Ihr Interesse und Ihr Engagement während des gesamten Prozesses und bedauern, dass es für Sie nicht zu einem erfolgreichen Abschluss gekommen ist. Wir möchten betonen, dass es nie unsere Absicht war, den Prozess unnötig in die Länge zu ziehen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung und würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben würden, eine andere passende Immobilie für Sie zu finden.
Bitte verstehen Sie auch, dass es uns wichtig ist, auf Bewertungen transparent und ehrlich zu reagieren. Wir versuchen nicht, echte Rezensionen zu löschen, sondern nehmen Feedback sehr ernst und nutzen es, um unseren Service stetig zu verbessern.
Freundliche Grüße
Erik Könnemann
Erik ist ein sehr vertrauensvoller und lieber
Mensch, er hat uns all unsere Fragen in Ruhe
erklärt und uns all unsere Sorgen genommen,
zu dem war er bei jeder Besichtigung dabei
und hat sich gut um die Interessenten
gekümmert.
Kann ich mit gutem Gewissen weiter
empfehlen !
Vielen herzlichen Dank für diese schöne Bewertung (:
Die Zusammenarbeit mit Euch hat mir richtig viel Spaß gemacht.
Hoffentlich vermisst Ihr -Linden- nicht schon jetzt (:
LG Erik
Mein Kontakt bei Burgberg Immobilien war Herr Könnemann. Der Verkauf einer Immobilie ist nicht immer einfach, insbesondere wenn es um ein Zuhause geht, in dem man viele Jahre gelebt hat. Herr Könnemann war in dieser emotional belastenden Situation sehr einfühlsam. Er erklärte die Vor- und Nachteile sowohl einer Vermietung als auch eines Verkaufs. Zu keinem Zeitpunkt fühlte man sich zu einer Entscheidung gedrängt. Mit seiner Hilfe konnten alle Opt…
Hallo Herr Topcagic,
wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre sehr gute Bewertung.
Unsere Zusammenarbeit ist stets vertrauensvoll und sehr angenehm.
Herzliche Grüße
Erik Könnemann
Die Firma Burgberg Immobilien kann ich uneingeschränkt empfehlen. Von Anfang an bis zum Verkaufsabschluss wurden wir von Herrn Könnemann und seiner Frau sehr kompetent beraten und perfekt betreut. Noch einmal vielen Dank dafür!
Liebe Familie Kortmann, wir möchten uns sehr für die gute Zusammenarbeit bedanken. Gerne wieder !
Ich bin von Fr. und Hr. Könnemann durch den ganzen Verkaufsvorgang Professionell, Kompetent und Fair begleitet worden. Die Fachliche Beratung ist sehr gut gewesen und mit viel liebe zum Detail und ohne Zeitdruck ausgeführt worden. In der Familie wurden mehrere Immobilien durch Fam. Könnemann (Burgberg Immobilien GmbH) mit dem selben Resultat betreut und kann daher mit meiner Empfehlung ans Herz gelegt werden.
Wir bedanken uns ganz herzlich für die sehr gute Bewertung !
Herr Könnemann ist als Makler äußerst zuverlässig und ehrlich; seine Beratungstätigkeit ist sehr kompetent und umfangreich. Klare Empfehlung!
Wir bedanken uns ganz herzlich für die gute Bewertung.
Top Betreuung vom ersten Kontakt an.
Immer freundlich egal wie oft ich angerufen habe.
Ein Partner der zu seinem Wort steht, bodenständig, sachlich, ehrlich und direkt.
Danke nochmals. 👍
Wir bedanken uns ganz herzlich für diese Super Bewertung !
P.S. Wir freuen uns schon auf die neuen Bremer Projekte (:
Durch Herr Könnemanns wundervolle Betreuung und makellose Betreuung konnten wir in sehr kurzer Zeit ein Reihenhaus direkt in Ronnenberg kaufen. Herr Könnemann ist kompetent, immer hilfsbereit und zuvorkommend gewesen. Ich würde immer hier kaufen oder mich beraten lassen. Nur weiterzuempfehlen. Nochmal herzlichen Dank für alles Familie Könnemann🙏🏻
Liebe Familie Ocak, wir bedanken uns sehr für diese Top-Bewertung !! Die Zusammenarbeit mit Ihnen war richtig gut und hat auch immer Spaß gemacht. Über den Erfolg haben wir uns dann auch zusammen freuen können (:
Wir möchten uns als Käufer einer Immobilie ganz herzlich bei Herr Könnemann und seinem Team bedanken. Wir wurden super professionell und kompetent betreut. Vielen Dank und jederzeit wieder. 👍
Liebe Frau Arslan, wir bedanken uns ganz herzlich für dass tolle Feedback ! Gern bis zum nächsten Mal !
Wir sind seit eineinhalb Jahren auf der Suche nach einem Eigenheim für unsere Familie. In dieser Zeit haben wir auch einige Häuser über Herrn und Frau Könnemann besichtigt. Wir haben uns bei jeder Besichtigung stets ernstgenommen und ehrlich beraten gefühlt. Burgberg Immobilien tritt als echter Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer auf zielt dabei nicht auf den schnellstmöglichen Verkauf. Könnemanns waren stets sehr gut informiert, sodass wir …
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir freuen uns auf ein Wiedersehen in der nächsten Immobilie.
Sehr flexibel, der Kunde steht im Mittelpunkt, verbindlich und pragmatisch - unbedingt zu empfehlen.
Vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung !
Wir haben nun das zweite Mal einen sehr angenehmen Kontakt zu Frau und Herrn Könnemann gehabt.
Die Besichtigung vor Ort verlief strukturiert und überaus angenehm. Alle unsere Fragen wurden beantwortet und es lagen alle Unterlagen zur Einsicht vor. Auch wenn das letzte Objekt nicht unsers war, werden wir uns freuen unser zukünftiges Haus mit Burgberg Immobilien zu erwerben.
Vielen herzlichen Dank für die super Rezension ! Wir haben uns riesig gefreut (:
Herzlichen Dank für die sehr gute Bewertung !!
Wir möchten uns herzlich bei Herrn Könnemann für die kompetente, professionelle, zuverlässliche Betreuung beraten. Er hat schnell geantwortet und uns im Kaufprozess proaktiv unterstützt. Ich kann die Firma "Burgberg Immobilien" uneingeschränkt weiterempfehlen.
Liebe Frau Quaß, wir bedanken uns ganz herzlich für Ihre super Bewertung und freuen uns auf ein Wiedersehen.
professionelle Zusammenarbeit, schnelle u. erfolgreiche Abwicklung
kann ich gut weiterempfehlen
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Die Zusammenarbeit mit Ihnen ist uns immer eine Freude.
Gern bis zum nächsten Mal.
Wir haben bei Herrn Könnemann sowohl unser Haus verkauft, als auch ein neues tolles Objekt gekauft. Von der Besichtigung bis zum Notar Termin wurden wir begleitet und bestens beraten.
Wir danken Burgberg Immobilien für diesen super Service und können ihn mit bestem Gewissen weiterempfehlen!
Hallo liebe Familie Häusler, vielen vielen Dank für Eure Super Bewertung ! Die Zusammenarbeit hat uns wirklich sehr viel Freude gemacht.
Gern bis zum nächsten Mal (:
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