Verteilung der Bewertungen
- Positiv
- 78%
- Neutral
- 3%
- Negativ
- 19%
Google- 63 Bewertungen
ReviewHero- 1 Bewertung
Bewertungen
Ich möchte mich den guten Rezensionen anschließen: die Kommunikation ist freundlich, Wünsche bei Änderungen der Situation werden schnell umgesetzt, zu diesem professionellen Personal kann man nur gratulieren!
Ich bin super zufrieden mit genannter Firma. Es wird alles zur vollsten Zufriedenheit geliefert, ganz nach Wunsch. Ich kann nur Danke sagen, BUNZLhealthcare GmbH kann ich gern weiter empfehlen. Ich bin so froh, dass ich diese Firma gewählt habe. Danke
Lieferung erfolgt immer zuverlässig; Kontaktmöglichkeiten sind vorbildlich; MitarbeieterInnen stets sehr freundlich und zuvorkommend. Ein Glücksfall für pflegende Angehörige!
Bin mit BUNZL healthcare absolut unzufrieden und rate jedem Patienten von BUNZL ab. 1.) Tel. Erreichbarkeit schlecht (lange Wartezeiten) Mitarbeiter sind total überlastet und den Chefs ist egal (hat mir eine Dame am Telefon gesagt). 2.) Wenn man Rezepte an BUNZL schickt, dann kann es mehere Wochen dauern, bis diese eingescannt werden und im System für die Telefonisten sichtbar sind. Erst dann kann man etwas auf das Rezept ordern. Man verliert wer…
Super schnelle und zuverlässige Arbeit.Vielen Dank
Mit einer Dauerverordnung vom Arzt wurde ich über die Krankenkasse an diese Firma vermittelt. Nach einem ausführlichen telefonischen Gespräch mit einer sehr freundlichen Mitarbeiterin bekam ich ein Probepaket für meine pflegebedürftige Mutter zugesandt. Nach Prüfung der unterschiedlichen Produkte war die Bestellung schnell mit dem beigefügten Vordruck erledigt. Die Ware kam jetzt zum 2. Mal. Alles bestens finden wir. Dennoch habe ich einen Verbes…
Bin enttäuscht !Bei Reklamation sehr schlechter Service! Musste defekte Einlagen ( Produktionsfehler ) auf eigene Kosten zurücksenden !
Ich bin Neukunde bei Bunzl Healthcare GmbH. und bin sehr zufrieden über die Freundlichkeit der Erstaufklärung und Beratung der Produkte. Die telefonische Beratung lief sehr einfühlsam und informativ, ohne Zeitdruck ab. Man nahm sich Zeit, damit ich alles über Ablauf und Versendung verstehen konnte.Die Artikel, die für mich zum Ausprobieren in Frage kamen, wurden sofort an mich versandt. Die unterschiedlichen Optionen zur Bestellung sind nicht vor…
Super Service, unkomplizierte Problemlösungen. Die Lieferungen erfolgen pünktlich (selbst mit DHL). Wir sind glücklich! Vielen Dank für alles bisher!
Es wird immer geholfen. Wünsche werden umgehend erfüllt. Freundliches Personal. Die Pflegeartikel sind spitze.
Immer wieder bei Lieferungen unpünktlich. Das nervt schon sehr, gerade wenn man, wie meine Frau, Stressinkontinent ist. Ich sehe bei der Logistik viel Inkompetenz.
Ich bestelle seit längerem inkontinenzartikel für meine Mutter. Es gibt ständig neue Probleme. Ich werde den Anbieter wechseln und kann ihn keinesfalls weiter empfehlen.
Sehr traurig das man da mit einer Bandansage spricht die sehr schnell redet wo man nicht hinter her kommt mit mitschreiben grad bei Mail Adressen und man im Netz keine deutlichen Email Adressen nach suchen kann LG
Sehr nettes Team, mann wird gut und kompetent beraten. Auch wenn man ausversehen Wertsachen zurückschickt, anstatt der Hygieneartikel wird man sofort informiert und man bekommt es wieder zurück. Vielen lieben Dank
Kundenservice ist nie zu erreichen. Statt dessen schlechte KI, die mehrfach die gleichen Daten abfragt.Folge Belieferung erfolgt ohne das ich bestellt habe. Auch wenn man eine Dauer Verordnung hat, halte ich das nicht für ok. Kunden Service verdient die Bezeichnung nicht. Produkte sind völlig inakzeptabel! Schlechte Qualität. Schlecht verarbeitet. Klebestreifen ist ohne jegliche Funktion. Klebt nicht. Dadurch kein Halt. Verrutscht! Die Einlage lö…
Ich werde schon einige Zeit mit Produkten durch die Firma Bunzl Healthcare beliefert. Imer pünktlich und zuverlässig ! Jetzt hatte ich ein kleines......sagen wir mal......Organisatorisches Problem. Ich wurde gerade von Frau Steppanad (?) angerufen, und wir hatten ein soooo tolles Gespräch !! Problem gelöst. So sollte Kundenservice sein ! Hier arbeiten noch Menschen. Ich bin begeistert ! Update 6 Tage später. Der versprochene Brief ist noch nicht…
Bei mir funktioniert die Belieferung auf Rezept bisher einwandfrei. H.Ploog München
☀️excellent - stets sehr freundliche telefonische Beratungen , MA sind top geschult , Bestellungen kommen immer pünktlich an ☀️ merci 🌻☀️🌻
Ich finde es so peinlich, wenn sie eine Schachtel Inkontinenzeinlagen mit der Aufschrift „Tena Mens“ auf allen Seiten verschicken. Ich bin mir sicher, dass sie eine Schachtel einschicken könnten, ohne dem ganzen Haus zu sagen, was mir geliefert wird Ich hab heute ein anrufe bekommen und meine nächst Belieferung wird in eine neutral packung