Buch und Schreibwaren Patz in Celle Erfahrungen & Bewertungen

Sehr unfreundliches Personal, sowohl telefonisch als auch persönlich. Wollte den persönlichen Kontakt vermeiden wegen Corona und habe telefonisch nachgefragt ob mein verschwundenes Paket zwischenzeitlich aufgetaucht ist. Der einfache Hinweis auf den Datenschutz hätte gereicht, den hatte ich nicht bedacht. Stattdessen erhielt ich die Antwort das“die Arme“ auch in Zeiten von Corona arbeiten müsse...was bitte ist das für eine Aussage? Aber jetzt wei…

Antwort des Unternehmens

Wir sind für konstruktive Kritik immer offen. Sie sollten dabei, aber auch konstruktiv und nicht persönlich werden. Erstens gehört Ihre Kritik nicht auf diese Google Seite, sondern auf die Seite der Postfiliale. Zweitens ist das Internet kein rechtsfreier Raum und die Art der Bewertung liegt nahe einer Straftat. Das gilt übrigens auch für weitere Unternehmen die Sie bewerten. Wir raten Ihnen dieses zu überdenken, wie Sie es hier vortragen. Bei nicht Änderung behalten wir uns rechtliche Schritte vor.

Vor einem Jahr auf

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Monika S

Wir werden nicht mehr wiederkommen. Das Zusammenstellen von Schulbüchern und Schulbedarf nach zwei Listen hat leider gar nicht gut funktioniert und nur Mehrarbeit erzeugt. Es kam uns vor als wenn wir die ersten Kunden waren für die sie so etwas gemacht haben. Die Sachen für zwei Kinder wurden wild zusammengeworfen ohne jeglichen Kommentar oder Beratung zu den Dingen. Nachdem wir die Sachen zu Hause auseinander sortiert hatten, fehlten 5 Dinge und…

NEKS C

Kay-Simon K

Ostersamstag völlig unerwartet dass alle ihre Pakete wollen nur eine Dame im Laden und pampt dann noch die Kinder der Kunden von der Seite an Höflichkeit ist hier leider nie zu erwarten schade dass immer weniger Menschen die Kundenkontakt haben auch Lust darauf haben

Vor einem Jahr auf

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Marie L

Tolle Beratung, immer freundliche Mitarbeiter. Komme immer gern zu euch.

Vor 2 Jahren auf

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Emilia L

Müsste dort noch kein Paket abholen, aber mit der Freundlichkeit kommt es immer auf die Person am Schalter an. Was ich allerdings bescheiden schön finde ist, dass wenn ich ein Päckchen abgebe der Preis immer mind. 2-3€ über dem Preis auf der Webpage angegeben, obwohl es die richtigen Maße & Beschriftung ist...

Vor 3 Jahren auf

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Sörki M

Sehr freundliches Personal, hier wird einem wenigstens noch geholfen, wenn die Sendung durch die Post verloren gegangen ist, TOP!

Vor 4 Jahren auf

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Baglama S

Freundliche Damen und immer hilfsbereit, vielen Dank!

Antwort des Unternehmens

Danke, für die super Rezension.

Vor 4 Jahren auf

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DCB2112

Seit mittlerweile sechs Jahren hole ich hier regelmäßig meine nicht zugestellten DHL-Päckchen ab und erlebe dabei jedes Mal das Personal als freundlich, hilfsbereit und kompetent. Wenn es einmal telefonisch etwas zu klären gab, so ging das schnell, gewohnt freundlich und völlig problemlos. Leider habe ich bei all diesen Gelegenheiten ab und an miterleben müssen, dass der eine oder die andere Kund*in sich im Laden aufführt wie die Axt im Walde und…

Antwort des Unternehmens

Danke, für die super Bewertung. Wir tuen alles, um unseren Kunden den besten Service zu bieten. Ich freue mich das es von Ihnen so aufgenommen wird und Sie gerne zu uns kommen. Unser Personal freut sich das Sie sich die Zeit genommen haben um es zu schreiben. Sie haben damit für eine gute Stimmung im Team gesorgt.

Scarlet G

Jeannette W

Selke S

Sehr hilfsbereit

Vor 6 Jahren auf

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